Dans le passé, la conception Web fantastique était une affaire simple. Tout ce que vous aviez à faire était de vous assurer que le design était correct dans Internet Explorer ou Netscape, et votre travail était pratiquement terminé. Certains concepteurs ont même pris l'initiative de demander quel navigateur l'utilisateur devait utiliser. Et pour de nombreux concepteurs, le design visuel était non seulement une préoccupation majeure, mais le seul souci.
Cette approche a créé un héritage terrible qui est encore parfois ressenti aujourd'hui, où le contenu du site est souvent considéré comme secondaire par rapport aux friandises pour les yeux et aux vitrines.
Les choses ont maintenant beaucoup changé. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une multitude d'appareils et de navigateurs différents. Il est donc très difficile de créer une conception qui fonctionne de manière cohérente sur toutes les combinaisons de périphériques et de navigateurs. Malheureusement, le défi à relever pour assurer la compatibilité totale du navigateur conduit souvent les concepteurs à oublier de garantir une compatibilité totale avec l'utilisateur. En d’autres termes, lorsque l’accessibilité devrait revêtir la plus haute importance, elle est souvent oubliée entièrement ou simplement ajoutée après coup.
Une telle approche peut être coûteuse pour un certain nombre de raisons, dont toutes ne sont pas immédiatement évidentes ...
Selon les données provenant de CDC , presque un adulte américain sur cinq a des problèmes d'audition et presque un adulte sur dix a des problèmes de vision. Les chiffres précis pour ces seules catégories d’invalidité représentent à elles seules plus de 58 millions de personnes.
Selon vous, combien de propriétaires d'entreprises seraient heureux de perdre jusqu'à 20% du marché potentiel de leurs produits et services sans raison valable? C'est exactement le scénario que vous leur fournissez si votre site Web n'est pas accessible.
Aux États-Unis, de nombreux sites Web existent dans des catégories légalement accessibles. De nombreux autres pays ont des lois similaires. Les principales catégories de sites Web aux États-Unis qui doivent inclure l'accessibilité en tant que facteur de conception obligatoire comprennent:
Même si aucune des autres bonnes raisons d'inclure l'accessibilité ne suffit à vous convaincre, le fait que vous soyez légalement obligé de le faire devrait certainement être pris en considération.
Lorsque votre site Web ne comprend pas de fonctions d’accessibilité, certaines personnes ne pourront pas l’utiliser, ce qui n’est pas juste. Bien que certains utilisateurs handicapés puissent simplement ignorer ce qu'ils attendaient, beaucoup seront en colère et estiment qu'en n'incluant pas l'accessibilité, vous ne les respectez pas - et ils auraient raison!
Plus que jamais, Internet a donné la parole à des personnes qui, auparavant, n’auraient peut-être pas eu la possibilité de s'exprimer en public. De manière très large, l’accès aux communications via Internet a permis aux utilisateurs d’ordinateurs handicapés et non handicapés d’atteindre les mêmes règles. Si l'on a l'impression qu'une entreprise ou une autre organisation ne soutient pas les personnes handicapées, les conséquences sur les relations publiques peuvent être désastreuses.
Si le site Web de votre concurrent n'est pas accessible et le vôtre est, devinez lequel obtiendra le plus de trafic de répétition? Rappelez-vous que près de 20% de la population est handicapée et que, de fait, les personnes handicapées sont plus susceptibles de faire des achats en ligne que le citoyen moyen. Shopping dans le monde hors ligne souffre également de problèmes d’accessibilité, et l’Internet offre à tous le moyen d’obtenir un traitement et un service égal sans obstacles physiques et sociaux.
L'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux concepteurs et développeurs n'incluent pas l'accessibilité est qu'ils pensent que ce sera trop difficile. En fait, avec le balisage sémantique et un peu de planification, il n’est pas nécessairement difficile de rendre un site Web plus accessible. Tout ce qu'il faut vraiment, c'est une conscience de l'accessibilité. Dans de nombreux cas, il vous sera plus difficile de créer un site inaccessible.
Internet est en grande partie un environnement visuel. Il n’est donc pas surprenant que de nombreuses publications traitant de l’accessibilité se soient fortement concentrées sur les besoins des utilisateurs malvoyants. Évidemment, ces utilisateurs sont importants, mais cette focalisation monolithique a conduit de nombreux développeurs à penser que l’accessibilité signifie simplement l’ajout de l’attribut alt aux images. De nombreux autres handicaps nécessitent une attention égale.
La véritable accessibilité consiste à fournir un accès universel . Cela signifie que quiconque souhaite accéder à des informations sur le site Web peut le faire, indépendamment de la plate-forme ou de la capacité physique.
L'accessibilité consiste à permettre à tout utilisateur d'accéder au contenu, quel que soit son choix. plutôt que de forcer les utilisateurs à interagir avec votre site comme vous le souhaitez. De nombreuses personnes qui ne seraient pas considérées comme handicapées profitent des fonctionnalités accessibles. Par exemple, beaucoup de gens n'aiment pas les trackpads sur les ordinateurs portables et préfèrent naviguer sur les pages Web avec le clavier.
L'accessibilité comporte un avantage économique, elle comporte des avantages sociaux et de relations publiques, évite les problèmes de litige potentiels et vous aide à dormir un peu mieux. L'implémentation est simple dans un nouveau site, qui devrait utiliser le balisage sémantique de toute façon.
L'amélioration de l'accessibilité d'un site Web ne doit pas nécessairement être un processus difficile. Toujours utiliser un design réactif qui permet d'accéder au plus grand nombre d'appareils et permet aux personnes malvoyantes de faire évoluer le contenu du site en fonction de leurs besoins. Assurez-vous que votre contenu a toujours un flux logique lorsque CSS est désactivé. Ajoutez des sous-titres et / ou des transcriptions à tous les contenus vidéo et audio. Lorsque vous écrivez des transcriptions, envisagez de décrire toute action significative sous forme de texte.
Si vous mettez à niveau un site Web existant pour qu’il soit accessible ou que vous construisiez des sites contenant beaucoup de JavaScript, alors jetez un coup d’œil à Aria .
Ne faites pas de l'accessibilité une réflexion après coup, le traitement fait partie d'un processus de conception réactif et prévoyez de travailler de cette manière dès le début de chaque projet.