Il y a un peu plus de dix ans, le cyclisme de compétition britannique n'était nulle part. À quelques exceptions près - Tom Simpson dans les années 60 et Chris Boardman dans les années 90 - aucun cycliste britannique n'a eu un impact significatif sur un sport dominé par la France, la Belgique, l'Italie, l'Espagne et l'Australie.
Ensuite, en 2003, le cyclisme britannique a nommé Dave Brailsford au poste de directeur de la performance, qui a introduit des gains marginaux. Les gains marginaux sont une philosophie qui, plutôt que de se concentrer sur un changement radical, identifie de petites améliorations qui, une fois agrégées, aboutissent à des progrès significatifs.
Par la suite, à Beijing en 2008, l'équipe a remporté 17 médailles paralympiques et 8 médailles olympiques. Quatre ans plus tard, à Londres, ils ont remporté 8 médailles paralympiques et 8 médailles olympiques. La victoire a été couronnée par deux victoires consécutives lors du Tour de France 2012 et 2013, les premières victoires britanniques dans l'histoire du premier événement du cyclisme sur route.
"Si vous avez cassé tout ce que vous pouviez imaginer, le fait de faire du vélo et de l’améliorer de 1%, vous obtiendrez une augmentation significative lorsque vous les rassemblerez." - Dave Brailsford
L’équipe britannique de cyclisme ayant choqué la nation en ne tombant pas de ses vélos, les gains marginaux sont devenus un cri de ralliement pour les entreprises. Mais alors que les entreprises ont généralement besoin de se restructurer et de conduire ce changement depuis la salle de conférence, cette philosophie s'inscrit parfaitement dans les pratiques de conception Web existantes.
Les gains marginaux sont une approche itérative de la résolution de problèmes, favorisée par les start-ups Lean. Par l'utilisation de modèles de conception, la plupart des sites Web fonctionnent globalement de la même manière que leurs concurrents; Cela étant, même une petite amélioration suffit à faire ressortir un site Web.
1% n'est bien sûr pas un chiffre littéral. Il est impossible de quantifier une amélioration de la conception en termes de pourcentage. Et même si un pourcentage peut être trouvé en mesurant les conversions ou les performances, il n'est pas toujours souhaitable de le faire. Le point essentiel est que les gains marginaux se concentrent sur de petites améliorations.
Adoptez l’idée qu’il ya une amélioration de 1% dans chaque élément de votre site Web. L'avantage de 1% est que c'est un objectif réalisable.
Naturellement, certains éléments d'un projet ont davantage de possibilités d'amélioration que d'autres. Les domaines qui tendent à se prêter à des gains marginaux sont les éléments qui sont souvent ignorés par une approche traditionnelle. processus de cascade.
Par exemple, les messages d'erreur ne sont généralement pas écrits et rarement conçus, car ils ont été inventés par l'équipe de développement lors du codage. Cela a tendance à entraîner des messages conviviaux tels que l' erreur 427: données attendues.
Pour trouver des améliorations de 1%, les équipes doivent adopter une approche multidisciplinaire. Chaque élément doit être planifié, conçu et conçu. Et les processus ne doivent pas être mis dans des silos. Cela ne veut pas dire que chaque concepteur doit comprendre la POO, ou que chaque développeur doit pouvoir ajuster le suivi. Mais un effort de collaboration, dans lequel les rôles se chevauchent, empêchera les éléments de tomber dans les fissures.
Copie générée par le code; Éléments d'interface utilisateur non prévus dans les tuiles de style; les interactions ajoutées après la construction; Ce sont tous des domaines où l’amélioration est importante.
La clé de l’approche des gains marginaux est que tout peut être amélioré et que chaque étape supplémentaire vaut la peine d’être considérée comme faisant partie d’un tout.
nous voulons le 1%, mais nous ne voulons pas payer pour cela
Lors de l'optimisation d'une image, il y a une tendance à enregistrer conformément aux paramètres d'application par défaut: généralement, nous enregistrerons un fichier JPG à 60%, puis essayerons de le déposer à 40%. Si la qualité obtenue est trop faible, nous revenons à 60%. Mais il suffit de trouver 1%, alors essayez d’économiser votre JPG avec une qualité de 59%. Lors de quelques tests rapides, j'ai constaté que la réduction de 1% de la qualité entraînait une réduction moyenne de 3% de la taille des fichiers - les avantages sont disproportionnés par rapport aux coûts.
N'utilisez jamais une webfont que vous ne pouvez pas sous-ensemble. Minimiser CSS et JavaScript. Si vous avez une vidéo de 2 minutes sur votre site avec 2880 images, coupez 29 d'entre elles, soit un peu plus d'une seconde, et vous avez trouvé votre 1%.
Il y a des améliorations substantielles à trouver si nous investissons du temps et des efforts. Par exemple, le remplacement des bibliothèques JavaScript par du code JavaScript vanilla réduira l’empreinte de votre site. Cependant, les bibliothèques telles que jQuery apportent des avantages tels que la simplicité et la facilité de maintenance, qui dépassent leurs coûts.
La clé du succès avec des gains marginaux est que le coût de la mise en œuvre est négligeable: nous voulons le 1%, mais nous ne voulons pas payer pour cela.
Nous savons depuis longtemps que les utilisateurs ne lisent pas les sites Web. Bien que nous élaborions soigneusement le contenu, nos utilisateurs extraient tout ce dont ils ont besoin de savoir à partir de quelques étiquettes de boutons. Qu'ils scannent un motif «F» ou cliquent sur quelque chose qui semble intéressant, les utilisateurs se concentrent sur des détails extrêmes.
C'est pourquoi la micro-copie est un gros problème. Il peut s'agir d'un indice, d'un message d'erreur, d'une partition que nous partageons sur Twitter ou des étiquettes de notre menu. les utilisateurs passent plus de temps avec la micro-copie que toute autre chose sur nos sites. Cependant, la micro-copie est également la copie la moins susceptible d'être conçue ou fournie par un client. La micro-copie est trop souvent une réflexion après coup qui existe dans les fissures.
Nous créons tous des mots de passe, la plupart d'entre nous les créent tous les jours. La plupart d'entre nous avons donc rencontré l'astérisque rouge qui nous indique que notre mot de passe suggéré n'a pas été approuvé: nous soumettons un formulaire de création de compte uniquement pour découvrir que nous avions besoin de 8 caractères; essayez à nouveau et nous avons besoin de moins de 12; essayez à nouveau et nous avons besoin d'un numéro; une fois de plus, nous avons besoin de majuscules et de minuscules; essayez à nouveau et nous avons besoin de ponctuation; Essayez encore, et nous avons besoin de différentes ponctuations. Il me faut généralement environ trois tentatives avant de me demander si je veux vraiment le compte après tout.
Nous devons écrire le message d'erreur pour dire à l'utilisateur qu'il se trompe de toute façon, copier le texte à côté du formulaire, énoncer clairement les règles, les aider à bien les comprendre dès le début et leur coût de mise en œuvre est négligeable.
S'il y a un domaine qui englobe pleinement les gains marginaux, c'est la typographie. La recherche de la mesure correcte, de la gestion optimale et de l'utilisation de fonctionnalités avancées telles que les devis intelligents, les ligatures et les petites capitalisations apporte une amélioration mesurable de la lisibilité.
Il n'y a pas d'inconvénient à une bonne typographie
La typographie est autant une science que l’art, avec des précédents créés par la façon dont l’œil et le cerveau humains traitent le langage écrit. En tant que tel, il existe des règles qui définissent notre utilisation, ce qui signifie que des changements radicaux sont rarement souhaitables. La typographie consiste à trouver de multiples 1% pour améliorer le tout.
Si vous recherchez 1% dans votre travail de conception, concentrez-vous sur la typographie. Ce n'est pas seulement 95% de la conception web, c'est aussi une discipline parfaitement alignée sur les gains marginaux. Il n'y a pas d'inconvénient à une bonne typographie.
1% est une figure facile à prendre en compte, mais elle est arrachée des airs. Ce qui compte, ce sont les petites améliorations qui entraînent des coûts négligeables.
Toute amélioration apportée à un site Web déjà affiné devient de plus en plus difficile. La recherche d'un gain de performance de 10% entraînera des effets secondaires indésirables tels qu'une perte de qualité. Si nous pouvons trouver 1% dans dix domaines différents, nous pouvons augmenter le rendement de 10% sans payer.
Des améliorations de 1% ont peu d’avantages en soi, mais l’ensemble des gains marginaux est un processus qui fera ressortir vos sites Web.
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