Il est lancé. Il est en direct. Ça marche.
Vous l'avez conçu, construit et testé, vous avez eu des idées nostalgiques et des dilemmes résolus. Les engrenages tournent sur leurs essieux et votre facture finale est payée. Votre projet est terminé. La plupart.
Avant de passer à la prochaine échéance, avez-vous pris le temps d'examiner le projet et de vous éclairer avec le tableau blanc? Une révision post-lancement ou un audit post-lancement (alias post-mortem) est, espérons-le, plus qu'une simple réflexion sur votre bière, ou même avec votre partenaire.
Les grandes entreprises qui ont perdu toute fonctionnalité croisée peuvent tragiquement faire sauter cette partie en faisant du post-mortem un jeu redoutable. Effectuez une recherche sur Internet pour les "modèles de révision après lancement" et vous obtiendrez plus de 7 000 000 de résultats. Si c'est votre monde, assurez-vous de faire votre propre évaluation, réelle et privée. Cela vous aidera à transformer votre expérience en savoir-faire et à améliorer vos meilleures pratiques. Les meilleurs modèles vous aideront à diviser le processus d’évaluation en parties mesurables, à obtenir des détails et à écrire des éléments, mais voici un aperçu du "quoi et pourquoi". L'intention ici est d'assurer un post-mortem positif et productif.
Et comment pouvez-vous le faire différemment la prochaine fois? Au-delà, "Bien. Ne jamais travailler avec ce crétin à nouveau, "il est plus précieux d'obtenir aussi précis que possible. Si le client s'est avéré être douloureux, considérez quels indices sur leur caractère vous pourrez apprendre à reconnaître la prochaine fois. Par exemple, vous pouvez désormais être plus vigilant lorsqu'un nouveau client hésite bruyamment au prix. Cela pourrait être un avertissement que ce projet vous coûtera plus cher (en révisions, stress, résultats décevants, etc.).
Cela peut être un cauchemar un exemple. Peut-être est-il plus facile d'examiner des stratégies pour résoudre cet autre problème ancien: empêcher les changements coûteux de dernière minute.
D'autre part, si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vous avez géré vous-même une partie du projet, encore une fois, identifiez les détails afin que vous puissiez vous donner la possibilité de gérer les choses différemment la prochaine fois. Apprenez quels événements déclenchent des comportements et des décisions irrationnels, ou choisissez une demande de compétences techniques qui vous a semblé dépassée: prévoyez de passer au niveau supérieur.
Nommez quelques choses qui ont bien fonctionné et déterminez pourquoi. En détail. Les détails sont importants ici aussi. "Le site est fabuleux parce que je suis génial", "je suis super fier de la façon dont les moindres détails de la page d'accueil renforcent la marque. Cela s’est produit parce que nous avons passé plus de temps à connaître l’histoire des affaires du client et que nous étions excités par leur vision future. "
Pour certains, l'étape «ce qui s'est bien passé» est tentante, mais c'est tout aussi important que l'étape 1. Forcez-vous à trouver cinq choses qui ont fonctionné, même si vous ne faites que détailler un ou deux.
Avec le prochain projet dans votre cou, c'est un autre élément qui peut être oublié ou précipité. Rangez les actifs de dernière minute qui étaient tombés à l'eau alors que l'échéance se profilait et que les choses tournaient mal. Y a-t-il de belles illustrations que vous avez créées ou qui peuvent être réutilisées? Enregistrez-le avec vos ressources libres de droits, ou partout où vous pourrez le trouver quand vous en aurez besoin. Mélanger ou classer les impressions que vous aviez épinglées au mur pour référence pendant que le projet battait son plein. Placez les photos, polices, etc. achetées et sous licence dans des dossiers clairement identifiés avec les informations de licence. Sauvegardez le projet terminé.
Préparez et téléchargez votre meilleur travail. Inclure les matériaux périphériques ainsi que les mises en page. Si votre architecture pour ce projet était une chose de beauté, donnez-lui du style, ajoutez une note à son histoire et laissez le reste du monde l'apprécier. Si la situation était difficile, cette étape correspond bien à # 2. Par exemple, bien que tout le projet ait semblé être une perte de temps, souvenez-vous de cet ensemble de jolies icônes que vous avez créées? Affichez-les
Même si vous êtes pigiste, il est dans votre intérêt de rester informé sur le statut du site Web sur lequel vous avez travaillé. L'accès aux rapports vous aidera à améliorer votre travail futur et à encourager une relation à long terme avec votre client. Il met en place une conversation en cours, ce qui augmente la probabilité qu'ils reviennent vers vous pour des révisions ou pour le prochain projet. En outre, vous aimeriez peut-être savoir si les fonctionnalités qui semblaient très bien lancées poussent les utilisateurs à la folie. Ce n'est pas agréable d'avoir des nouvelles comme ça, mais c'est encore moins agréable de continuer à faire les mêmes erreurs. Avoir des chiffres réels est également un excellent moyen de démontrer des résultats mesurables, en particulier pour une nouvelle conception ... ce qui signifie également que vous devez avoir des analyses en place et en cours d'exécution avant de démarrer le projet, afin de pouvoir mesurer les changements.
Si cela n'a pas été intégré au processus de projet, faites ce que vous pouvez pour trouver le temps de le faire maintenant. Ceci est essentiellement, mais souvent pas seulement, un guide de style. Ce que vous faites, c'est laisser des "pistes", soit pour vous demander de gérer des révisions, soit pour les nouveaux venus, pour les aider à reconnaître des patterns, règles de feuille de style, etc. place, fais ce que tu peux pour convaincre la direction de te donner le temps dont tu as besoin. Si vous êtes indépendant, il vous appartient d'en faire une priorité. Nous espérons que vous avez inclus la documentation post-lancement dans votre estimation de projet.
Savoir ce qui s'est bien passé, ce qui a mal tourné et ce que vous comptez faire différemment est devenu un art beaucoup plus fluide pour les projets créés pour vivre sur le Web en constante évolution. C'est une autre raison pour vous assurer d'établir et de continuer à faire évoluer votre approche du projet Post-mortem. En outre, nous avons tendance à nous accrocher aux mauvaises choses, à les laisser devenir inquiétantes, à nous alourdir, pendant que nous ne tenons pas compte des bonnes (note de genre: des études montrent que les femmes professionnelles ont tendance à le faire encore plus). Grâce à un processus conscient, nous pouvons tirer des leçons précieuses de l’ensemble du projet, inverser cette tendance négative et améliorer le travail accompli.
Comment terminez-vous un projet? Quelles sont les étapes finales essentielles? Faites-nous savoir vos pensées dans les commentaires.