L'un des défis les plus difficiles à relever pour un concepteur consiste à concevoir une organisation interculturelle qui doit attirer des groupes disparates provenant d'horizons divers.
En tant que concepteurs, nous sommes souvent tributaires de la communication à travers un symbolisme convenu de manière informelle: le vert est une couleur saine; Les empattements en plaques sont masculins. Sauf que, lorsqu'il s'agit d'un public mondial, le message peut être faussé, ce qui laisse les organisations exécuter une stratégie de marque parallèle; Dans le monde entier, la croix rouge est connue pour fournir une aide médicale dans les zones de guerre, sauf lorsque le croissant rouge doit être utilisé à la place.
C’est le défi auquel fait face le designer James Brown, quand il a été approché par Modèle mondial des séismes (GEM) . GEM recherchait une nouvelle image, une nouvelle identité et un engagement accru à l’échelle mondiale.
GEM développe des outils open source pour aider à l'évaluation des risques de tremblement de terre dans le monde entier. Le dernier séisme majeur a frappé le Japon en mars 2011, faisant 20 000 morts. L'événement le plus meurtrier a frappé la Chine en 1556, où environ 830 000 personnes ont été tuées; et certains experts prédisent que "The Big One" pourrait frapper la Californie à tout moment. La recherche, l’éducation et la prévision sont les moyens les plus efficaces de lutter contre la catastrophe naturelle et la production antérieure de GEM a été fortement dégradée par une conception médiocre.
L'ancien site web de GEM
La marque précédente de GEM était froide et peu attrayante. Leur site ressemblait à un blog scientifique mal conçu et comportait peu d’engagement des utilisateurs. Le sous-site du logiciel OpenQuake phare de GEM était aussi mauvais, sans intérêt et anonyme.
L'ancien site web OpenQuake.
L'objectif de [GEM] est d'impliquer les gens, mais ils avaient une marque très froide et statique. Il y a tellement de publics, c'est une vraie corde raide ... Il y a les gens, les scientifiques, les développeurs de logiciels, puis les assureurs, et finalement les gouvernements et les pays qu'ils essaient d'obtenir pour utiliser les données - James Brown
Le résultat des travaux de Brown au cours des 18 derniers mois est une présence magnifiquement conçue qui simplifie le contenu, met à jour la marque et engage les utilisateurs.
S'éloignant de l'aspect «pauvre-homme-nasa» de l'ancien site, le nouveau look est audacieux et confiant. Une palette en terre associe toutes les sorties, et avec un code de couleur désaturé pour des tâches spécifiques, se sent très moderne. Le style plat est complété par une typographie hiérarchique attentive qui prête l'autorité de l'information.
Le nouveau site web de GEM.
Une des principales décisions en matière de conception a consisté à abandonner les graphiques linéaires et les illustrations aux photos de personnes. L'accent mis sur les individus et le rôle qu'ils peuvent jouer encourage une plus grande participation des groupes que GEM cherche à obtenir devant les tribunaux.
L'une des décisions les plus réussies a été de fusionner le site Web de GEM avec le site Web OpenQuake, le logiciel d'évaluation des risques du GEM. La colonne de droite de la nouvelle page de destination est transférée à OpenQuake et le contraste des couleurs permet de lever l’ensemble de la mise en page et de mettre en évidence le produit phare.
Le nouveau site web de GEM.
Le seul échec est un manque de compréhension technique mineur: le site n’est ni réactif, ni progressivement amélioré; Désactiver javascript rend le menu - qui aurait pu être créé avec CSS - inutile, et tout le site devient moins utilisable. Cependant, comme le site est actuellement en version bêta, nous pouvons espérer que ces problèmes sont en cours de traitement.
La refonte du site Web de GEM est un formidable exemple de la façon dont les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le design pour apporter de véritables changements au monde qui nous entoure, se repositionner globalement et finalement sauver des vies.
Que pensez-vous de la refonte de GEM? Quels autres sites à but non lucratif ont besoin d'une refonte? Faites le nous savoir dans les commentaires.
Image / vignette en vedette, image de tremblement de terre via Shutterstock.