Le mois dernier, lorsque le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a emménagé dans son nouveau bureau et qu’il a entrepris d’élargir l’attrait de la plate-forme, il n’avait guère anticipé la tempête qu’il allait déclencher avec un petit changement.
Dans les mises à jour déployées dans les applications de la société, Twitter a remplacé son icône «étoile» par un «cœur»; En outre, cette fonctionnalité sera désormais appelée "j'aime" au lieu de "favoris".
Vous pouvez dire beaucoup avec un coeur. Voici un nouveau moyen de montrer comment vous vous sentez sur Twitter: https://t.co/WKBEmORXNWpic.twitter.com/G4ZGe0rDTP
- Twitter (@twitter) 3 novembre 2015
Le changement semblait parfaitement logique: une «étoile» indique un jugement de valeur; un "coeur" indique aimer ou aimer.
Vous aimeriez peut-être beaucoup de choses, mais tout ne peut pas être votre favori ... Le cœur, en revanche, est un symbole universel qui résonne à travers les langues, les cultures et les fuseaux horaires. Le cœur est plus expressif, ce qui vous permet de transmettre diverses émotions et de vous connecter facilement avec les gens. Et dans nos tests, nous avons constaté que les gens l’aimaient. - Akarshan Kumar, Twitter
Le problème pour Twitter est que ce n’est pas la façon dont les utilisateurs de Twitter utilisent cette fonctionnalité. L'étoile peut indiquer un équivalent, mais le plus souvent, elle est utilisée pour marquer un tweet - si vous l'aimez, vous la retweetez.
Twitter s'est toujours développé en fonction de l'utilisation - le hashtag était une invention d'utilisateur adoptée par le réseau social. Mais maintenant, il semble que la baisse de la croissance a persuadé la plate-forme de penser de manière stratégique, et elle préfère courtiser les nouveaux utilisateurs que d'apaiser les utilisateurs existants.
Alors que certains utilisateurs de puissance n'étaient pas convaincus:
Twitter a remplacé la star par un cœur? Je suis d'accord avec ça, qui se soucie de toute façon? Cela pourrait aussi être l'icône de la merde. https://t.co/NjZcKNj5uB
- Tobias van Schneider (@schneidertobias) 3 novembre 2015
Beaucoup d'autres étaient prévisibles mélodramatiques:
1 / changeant @Gazouillement la star du coeur est la pire décision de produit dans l'histoire de l'internet; fait un signet dans un endossement.
- jason (@Jason) 3 novembre 2015
ODE TO TWITTER Twinkle, scintille petite étoile, Comment je me demande où tu es, Twitter t'a changé de cœur, je ne pense pas qu'elles soient très intelligentes?
- Nathan (@stockejock) 3 novembre 2015
Je frappais "Star" sur @gazouillement pour des choses que je n'étais pas d'accord avec w mais a reconnu. Maintenant, je devrais "cœur" ces tweets? Une autre nuance meurt.
- Steven Levy (@StevenLevy) 3 novembre 2015
Remplacer le Star par un cœur change rétroactivement la signification de 8 ans de favs Twitter. Quelle était l'idée? Pour rendre Twitter plus chaud?
- iA Inc. (@iA) 3 novembre 2015
je travaille à @gazouillement mais même je ne peux pas croire comment nous avons remplacé un terme complètement neutre comme "favori" avec quelque chose de si chargé.
- Peter Seibel (@petereibel) 3 novembre 2015
Le ❤️ as ⭐️ est un malentendu complet par @Gazouillement de la façon dont son groupe de super utilisateurs de journalistes sceptiques pense à des «favoris»
- emily bell (@emilybell) 3 novembre 2015
Heureusement, pour ceux qui ne peuvent tout simplement pas vivre avec le changement, Wired a fourni un guide utile sur revenir à l'icône étoile.