Si une agence de conception Web souhaite augmenter ses ventes, il existe un moyen plus simple et plus rapide que le reste: vendre des services de rédaction.
Lorsque vous vendez de la rédaction à vos clients, leurs sites Web génèrent davantage de ventes et de meilleurs résultats.
De plus, vos projets se dérouleront de manière plus fluide et efficace.
À la fin de cet article, vous serez parfois prêt à doubler vos revenus et à enchanter vos clients en même temps.
Avez-vous ou avez-vous envisagé d'offrir des services de rédaction à vos clients? S'il vous plaît partager vos points de vue dans les commentaires!
Sur la plupart des sites Web, plus de temps est consacré à la rédaction qu'à la conception. Si vous n'êtes pas impliqué dans la rédaction, plus de 50% du processus de création du site Web se déroule avec votre agence. Il s’agit là d’un gaspillage de revenus à court terme et d’une perte de revenus importante à long terme.
Une fois qu'un site Web est conçu, plus de temps est consacré à l'écriture qu'autre chose. Articles de blogue, bulletins d’information par courrier électronique, nouveaux produits - toutes les opportunités pour votre agence de fournir des revenus en valeur et en livres.
En gardant une connexion avec les clients, ils sont plus susceptibles d'utiliser et de recommander vos services. Lorsque vous fournissez du copywriting, vous développez une relation plus profonde avec vos clients.
La plupart des gens créatifs ont connu le cauchemar de partenaires incompétents: un charlatan de référencement ayant pour but le bourrage de mots clés et la liaison réciproque; le redacteur publicitaire interne du client qui prend un mois pour écrire du contenu inapproprié pour le Web ou même la consommation humaine. Lorsque votre client choisit vos partenaires, ils créent une opportunité de ruiner votre bon travail et votre réputation.
Même si ce sont les hôtes Web défectueux, le site Web de votre client est hors ligne, vos prospects ne le savent pas. Lorsqu'un site Web ne figure pas dans Google, vos prospects ne seront pas responsables de la société de référencement - ils vous en seront responsables. Lorsqu'une entreprise de conception de sites Web a un partenaire incompétent sur un projet, c'est une autre occasion de créer une bonne étude de cas et un bon article.
Même si vous ne l’avez pas écrit, les prospects vous reprocheront une mauvaise copie sur le site de votre client. Les fautes de grammaire ne reflètent pas bien quelqu'un. Lorsque vous choisissez vos partenaires, vous augmentez les chances de succès. Les clients gagnent plus d'argent et utilisent à nouveau vos services; vous gagnez plus d’argent et vous obtenez d’excellentes études de cas et des articles de portefeuille.
Attendre que les clients livrent du contenu de site Web peut constituer un obstacle important au progrès.
Le temps peut être perdu et les délais manqués par un échec des clients à vous envoyer une copie à temps. Lorsque vous vendez des services de rédaction, vous améliorez l'efficacité et la rapidité de déploiement du site Web.
En tant que concepteur-rédacteur, l'une de mes plus grandes frustrations consiste à écrire des copies pour un site Web mal conçu. Il y a une chose que tous mes projets préférés ont en commun: la collaboration avec une grande équipe. Vous pouvez vous assurer que vous travaillez avec la meilleure équipe, à chaque fois, en choisissant le rédacteur avec lequel vous travaillez.
Un rédacteur expérimenté saura comment capter le ton de votre client et offrir de meilleures ventes pour son entreprise. Donnez à vos clients la possibilité de réaliser leur plein potentiel.
En tant qu'agence de conception de sites Web, assurez-vous de choisir des rédacteurs qui maîtrisent le Web. Au minimum, ils doivent avoir des connaissances dans les domaines suivants:
Test fractionné: Si vous avez besoin d'une copie de vente, vous ne devez travailler qu'avec un rédacteur Web possédant des connaissances en matière de tests fractionnés et multivariés. Le rédacteur Web expérimenté parlera de manière approfondie sur le sujet et devrait faire des propositions de tests qui augmenteront les taux de conversion.
SEO: Même le plus primitif des rédacteurs Web prétendra avoir des connaissances en matière de référencement; vous devez regarder au-delà de la rhétorique pour juger de leur capacité. Ils doivent savoir comment insérer des mots-clés dans une copie sans différence notable de qualité. Ils doivent effectuer des sélections de mots clés sophistiquées, équilibrer la compétitivité, le volume de mots clés et la qualification du trafic. Les interroger également sur des sujets plus larges: recommanderiez-vous une redirection 301 ou 302 dans le scénario A?
Technique: Il est possible mais rare de trouver de bons rédacteurs Web avec de faibles compétences techniques. Un rédacteur Web compétent connaîtra le HTML et se sentira à l'aise dans le système de gestion de contenu de votre client.
Médias sociaux : Avoir un compte Twitter ou Facebook ne prouve rien; vous devriez vous attendre à des exemples de succès du marketing viral. Demandez à voir leurs articles qui mettent le feu à la blogosphère. Pour la rédaction commerciale, cela n'est pas essentiel, mais cela devrait être une condition préalable pour les campagnes de blogs et de médias sociaux.
Il y a beaucoup de bons rédacteurs qui n'ont pas les compétences ci-dessus. Ils peuvent être bons pour écrire des brochures, mais sont peu susceptibles d'être les plus qualifiés pour la rédaction Web. Une fois que vous avez identifié les rédacteurs avec les exigences minimales, évaluez leur portefeuille pour voir s'ils vous conviennent à vous et à vos clients.
Il existe deux façons de gagner de l'argent en vendant des services de rédaction une fois que vous avez trouvé le bon partenaire de rédaction.
1. Vendre des services de rédaction directement à votre client. Vous marquez le prix, facturez directement votre client et payez les services de rédaction. Dans ce modèle, vous devez vous attendre à de bonnes réductions de prix et à obtenir des marges bénéficiaires confortables.
2. références. Vous mettez votre partenaire de rédaction en contact avec votre client et vous recommandez ses services. Ensuite, demandez à votre partenaire de rédaction de convenir d'une commission de référence.
Si vous trouvez un partenaire en rédaction, cela pourrait être un bon moyen d’obtenir des revenus supplémentaires et de satisfaire les clients. Mais, vous devez fondamentalement changer votre processus de vente pour doubler vos ventes.
Toujours demander: chaque fois qu'un client demande un devis, demandez-lui s'il souhaite recevoir une proposition de rédaction pour son projet. Contactez les clients existants et demandez-leur s'ils souhaitent recevoir une proposition de rédaction pour améliorer le contenu de leur site Web.
Recommander: Vous devriez avoir sélectionné votre partenaire en rédaction car ils sont les meilleurs. Alors, expliquez cela à votre client. Vos clients font confiance à votre expertise Web, alors assurez-vous que les clients comprennent les avantages de travailler avec un professionnel de la rédaction Web.
Propositions de partenaires: chaque fois que vous demandez à vos clients s'ils souhaitent une proposition de rédaction, vous devez transmettre les détails à votre partenaire de rédaction. Ensuite, ils doivent produire une proposition gratuite pour votre client. Si vous facturez votre client, il doit préparer la proposition et vous la renvoyer. Ensuite, vous pouvez marquer le prix et l'envoyer au client.
Optimiser le succès: La proposition ne doit pas inclure uniquement l'offre de rédaction pour leur site Web en cours de développement. Assurez-vous que votre partenaire de rédaction offre des services qu’ils pourraient utiliser mois après mois: articles de blog, bulletins d’information, articles et engagement dans les médias sociaux.
Alan Martin est un rédacteur web chez Cooper Murphy, la boutique rédacteurs . Les services de Cooper Murphy incluent rédaction de site internet et rédaction de rapport annuel .
Offrez-vous des services de rédaction à vos clients? Si vous le faites, veuillez partager avec nous comment cela a eu un impact sur votre activité de conception de sites Web.