"Je suis consommateur, écoute-moi rugir!"

C'est une chose que j'ai écrite une fois, ironiquement, dans une conversation avec un ami. Je cherchais un produit qui me permettrait d'effectuer une tâche particulière d'une manière particulière. Insatisfait des options que j'avais trouvées jusqu'ici, j'ai continué à chercher. Mon ami m'a suggéré d'utiliser l'un des produits que j'avais déjà décidé d'ignorer et de faire les choses à sa façon .

Au diable avec ça. Je suis le client. Je suis le gars avec l'argent qu'ils veulent. Je ne suis peut-être qu’un seul client, mais mon argent est aussi bon que les autres. Pourquoi ne devrais-je pas le dépenser sur un produit qui fait les choses comme je le souhaite?

Certains utilisateurs recherchent l'offre la moins chère en termes d'argent. D'autres recherchent l'accord le moins cher en termes de temps et d'effort mental.

Certains utilisateurs recherchent l'offre la moins chère en termes d'argent. D'autres recherchent l'accord le moins cher en termes de temps et d'effort mental. C'est pourquoi les développeurs d'applications créent des options et des paramètres dans leurs applications. Ils savent que tout le monde ne fait pas les choses de la même manière, alors limiter leurs options possibles limite leurs clients potentiels.

Les applications et les sites Web sont également à la pointe de cette idée, et je suis ici pour partager certaines des façons les plus courantes (et importantes) de permettre à vos utilisateurs de personnaliser leur propre expérience.

1. langue

Je sais que je me suis déjà penché sur la question, mais cela se produit toujours. Je vais donc continuer à en parler. Je ne dis pas que chaque site doit être multilingue. Certains sites n'en ont pas besoin et une localisation correcte peut devenir assez coûteuse. Je dis que si votre site a plusieurs langues, vous devez vraiment laisser l'utilisateur choisir la langue qu'il souhaite utiliser.

Cela semble être du bon sens, mais je continue à courir sur des sites où la langue est choisie pour moi en fonction de mon emplacement, et ils ne me laisseront pas le changer. Je vis au Mexique et ma langue maternelle est l'anglais. Vous pouvez probablement voir le problème. Mais ce ne sont pas juste des cas comme moi. Qu'en est-il des personnes utilisant des VPN situés dans d'autres pays? Qu'en est-il des gens qui voyagent en vacances?

Il n'y a aucune raison de ne pas laisser vos utilisateurs définir leur langue manuellement.

2. Thèmes clairs ou foncés

Si votre site exige (ou encourage tout simplement) ses utilisateurs à y faire beaucoup de lecture, vous devriez alors envisager de leur donner au moins un thème léger et un thème sombre. Je préfère moi-même lire avec un thème léger et la pièce s’allume. Mais d'autres semblent se lasser de lire comme ça. Ils semblent surtout aimer avoir un thème sombre lors de la lecture dans l'obscurité, car cela empêche l'écran de les rendre presque aveugles.

Je connais. Cela ressemble beaucoup à ce que je vous recommande de conserver deux versions distinctes de votre site. Notez simplement deux choses: premièrement, la plupart des sites ne nécessitent pas une lecture suffisante pour que ce type d’option soit nécessaire. Deux, si vous prévoyez à l'avance, vous pourriez théoriquement changer toutes les couleurs sur votre site avec quelques lignes de CSS. C'est la beauté de la cascade.

3. Comment l'information est triée

Donc, si vous regardez les informations dans un tableau ces jours-ci, il est assez raisonnable de s'attendre à pouvoir trier les informations que vous examinez de différentes manières: alphabétiquement, numériquement, par catégorie ou quoi-vous. Cependant, vous pouvez appliquer à peu près la même approche à tout autre type de contenu.

Les blogs ont longtemps été conçus de manière à pouvoir filtrer rapidement les contenus qui vous intéressaient le moins, en utilisant des tags, des catégories et bien plus encore. Les sites de médias sociaux ont complètement échoué à cet égard en essayant de plus en plus d'éliminer les délais chronologiques inversés, et même de supprimer le contenu de notre point de vue avec des algorithmes. Écoutez, les développeurs, simplement parce que je n'interagis pas avec un peu de contenu, ne signifie pas que je ne veux pas le voir. Je suis un foutu interacteur paresseux et je regarde beaucoup de contenu. Arrête de me le cacher!

4. Devise

J'ai l'habitude de faire une conversion mentale dans ma tête de dollars américains en pesos mexicains. Parfois, le taux de change est erroné et quelque chose est plus cher que prévu. Parfois, je me trompe et je finis par être agréablement surpris.

Quoi qu'il en soit, tout cela pourrait être évité si davantage de magasins en ligne me permettaient de choisir ma propre devise. J'admets que cela pourrait être pénible. Je ne sais pas combien d'API il existe pour effectuer des conversions de devises à la volée avec des taux de conversion à jour, mais il doit y en avoir au moins un, non?

5. Confidentialité

Pour ma part, je suis toujours content quand un site orienté vers la société propose de me laisser décider exactement de la quantité d'informations que je veux laisser à tout le monde. Les informations requises (telles que mon adresse e-mail) ne sont pas toujours des informations que je souhaite distribuer à n’importe qui. Je veux dire, si quelqu'un veut en savoir trop sur moi, j'ai déjà tout donné à Google et à Facebook, mais pourquoi le rendre trop facile?

6. Interaction sociale

Tout aussi importantes pour les fonctionnalités de confidentialité sont celles qui me permettent de décider exactement de quel point je veux être social. Être capable de bloquer des utilisateurs individuels est un bon début, mais que se passe-t-il si les plates-formes dotées de la messagerie privée nous permettent simplement de l’éteindre?

Peut-être semble-t-il contraire à l’ensemble du concept du web social de permettre aux gens de limiter les fonctionnalités sociales de leurs comptes. Mais il y a beaucoup de sites que j'utilise qui ont des fonctionnalités sociales dont je n'ai personnellement pas besoin. Et tant qu’ils n’auront pas tous accès à la technologie de filtrage du courrier indésirable de Gmail, nous pourrions être mieux lotis sans certains d’entre eux.