L'image de marque et l'importance de la conception cohérente
Lorsque vous commencez à travailler avec des clients, vous devez comprendre que le travail que vous produisez ne se limite pas à la qualité du design. Cela a beaucoup à voir avec la façon dont la conception s'intègre dans le spectre plus large des choses.
Ce design s'inscrit-il dans le thème général de l'entreprise?
Est-ce que cette conception «dit» ce que l'entreprise essaie de dire?
Dans certains cas et avec certains clients, vous n'avez même pas besoin de faire un «grand» design, mais vous devez faire quelque chose qui serait bien accueilli par l'entreprise et son public.
Être conscient de cela, c'est être conscient de l'image de marque d'une entreprise.
Qu'est-ce que le branding et pourquoi est-ce important?
Une leçon rapide sur la stratégie de marque: les entreprises devraient essayer de promouvoir leur entreprise (surtout si elles croient avoir un service ou un produit unique à offrir). Les avantages de la stratégie de marque sont souvent à long terme, mais incluent des qualités de client telles que la fidélité, la familiarité avec la mémorisation et, à un moment donné, vos dépenses de marketing diminueront considérablement parce qu'un public vous connaît déjà. Toutes ces choses semblent bonnes, cependant, le problème est que la société ne contrôle pas directement la marque. En un mot, l'image de marque est l'image émotionnelle perçue d'une entreprise dans son ensemble et, dans sa forme la plus simple, n'a rien à voir avec des choses comme les logos et la papeterie, comme de nombreux designers vous feront croire.
La stratégie de marque est un sujet assez complexe, car la direction de l'entreprise et le concepteur essaient généralement de déterminer la marque de l'entreprise ou de trouver un moyen unique pour l'entreprise de trouver sa place dans l'esprit du client. mais il ne s'agit pas vraiment de ce que veulent la direction et le concepteur, l'image de marque repose vraiment sur la perception du public. La question suivante est donc: "Comment trouvez-vous ce que pense votre public?"
La réponse est assez simple: en faisant de la recherche marketing sous sa forme la plus simple, cela pourrait être une enquête envoyée aux anciens clients pour leur demander leur perception de l'entreprise. L'objectif principal ici est de comprendre votre public et ce qu'ils pensent de votre entreprise. L'étape suivante consiste à capitaliser (ou corriger) cette perception. C'est la marque!
Pourquoi le branding est-il nécessaire?
Chaque bonne entreprise devrait essayer de créer une marque et pas seulement créer une entreprise ou un produit intéressant. Une entreprise bien marquée a un positionnement dans votre esprit - lorsque vous pensez à l'innovation, vous pensez peut-être aux produits Apple. Lorsque vous pensez à la conception graphique, vous pouvez penser automatiquement à Adobe Products ou à Photoshop. Ce ne sont que des exemples de ce qu'est une bonne image de marque et comment ils créent un attachement avec leur public.
Lorsque vous créez une entreprise sans vraiment tenter de la faire connaître, votre auditoire la perdra de vue et la plupart du temps, elle la considérera comme une activité de reproche ou comme n’ayant rien à voir avec elle. Pire encore, vous n'avez peut-être pas d'audience! La meilleure façon de savoir si votre client est sérieux est de lui demander ce qu’il aimerait que sa marque soit perçue. S'ils n'ont pas de réponse décente (cela a du sens: dire "Nous voulons être le prochain Photoshop" ne compte pas), alors ils ne sont pas sérieux au sujet de leurs affaires et ne souhaitent pas de succès à long terme.
Reconnaissance de la marque et cohérence
Le but ultime d'une entreprise est de gagner le cœur et l'esprit de vos consommateurs. Une fois que vous avez fait cela, vous avez atteint ce qu'on appelle la «reconnaissance de la marque». Cela signifie que votre public connaît suffisamment bien l’entreprise pour savoir ce qu’elle peut ou ne peut pas dire et à quoi elle peut ou non ressembler.
En tant que designer, vous essayez d'aider avec l'apparence reconnue d'une entreprise. Par exemple, si vous voyez une bulle rouge, vous pouvez penser automatiquement aux magasins cibles. Si vous êtes un designer travaillant avec Target Stores, vous feriez mieux de croire que vous ne concevez pas quelque chose en utilisant principalement des carrés bleus, ce n'est tout simplement pas cette marque. Vous voulez créer quelque chose de cohérent et qui ajoute à la marque d'une entreprise et si vous travaillez avec une entreprise qui n'a pas de marque établie, vous voulez créer quelque chose qui fonctionne dans la perspective de l'entreprise. Par exemple, si je travaille avec un tout nouveau studio de musique qui veut se concentrer sur la musique country traditionnelle, je ne vais pas leur donner quelque chose qui semble avoir été créé pour une pop star.
La cohérence est essentielle si une entreprise souhaite qu'un public les reconnaisse. La reconnaissance fonctionne également d'une manière qui crée un placement dans les schémas de pensée d'une personne. Cette reconnaissance et ce placement peuvent fonctionner de manière positive pour une entreprise et peut-être même pour une autre. Par exemple, certaines personnes pensent que les véhicules Volvo font partie des voitures les plus sûres ou que les Chevrolet sont des machines énergivores, positives et négatives. Dans un autre exemple, une voiture peut essayer de se présenter comme une voiture super sûre, mais un public peut penser que ses caractéristiques de sécurité ne sont pas meilleures qu’une Volvo, alors ils finissent par obtenir une Volvo.
Une fois que votre auditoire s'est attaché à cette reconnaissance ou à ce placement, si c'est positif, vous voulez faire tout ce que vous pouvez pour continuer avec cette reconnaissance. Si c'est négatif, vous voulez faire tout ce que vous pouvez pour le changer. La reconnaissance et le placement pour les marques peuvent finir par pousser les ventes plus difficiles que tout plan marketing ou publicitaire.
Comment les concepteurs contribuent à la cohérence de la marque
Le design n'est qu'une petite partie de l'image de marque. Créer un logo et un papier à en-tête super doux ne signifie pas beaucoup si le consommateur n’a pas une grande perception de l’entreprise. Cependant, une bonne conception de la marque peut aider à créer une base solide pour une marque. Si la marque doit être connue pour ses richesses scolaires et ses réalisations, vous voulez créer quelque chose qui dégage ce sentiment. Si une marque a un produit conçu pour rendre le consommateur heureux, ne créez ou n’utilisez rien qui puisse faire autrement. Choisissez une idée ou un sentiment et clouez-le le mieux possible.
Les concepteurs peuvent également contribuer à la stratégie de marque en créant un travail cohérent avec les points de vue et la perception de la société cliente. Quelque chose que tous les concepteurs (et les entreprises, d'ailleurs) doivent comprendre: une bonne conception est synonyme de bonne qualité. Lorsque vous marquez réellement quelque chose dans l'esprit d'un consommateur, celui-ci peut vraiment se démarquer, par exemple les combinaisons de couleurs et les logos sont vraiment mémorables et contribuent à créer de bonnes bases ou à créer une image de marque. Vous voulez garder cela à l'esprit afin de créer quelque chose qui peut être facilement mémorisé, plutôt que facilement oublié. Lorsque vous travaillez pour une entreprise qui n'est pas tout à fait nouvelle et qui n'est pas très ancienne, essayez simplement de créer quelque chose qui suit le design et la perception qu'ils ont déjà. Il n'est pas nécessaire de réinventer la roue (bien sûr, sauf si on vous le demande), mais vous devriez penser à des moyens plus créatifs de transmettre le même message.
La plupart des marques devraient provenir de la société - que représentent-elles, que vendent-elles, qui les approvisionnent - alors, espérons-le, pour un bon concepteur, l'image de marque devrait être un jeu d'enfant en ce qui concerne les logos et les couleurs. Les concepteurs peuvent également contribuer non seulement au design, mais aussi à la manière dont le design et / ou la société sont présentés. Par exemple, si une entreprise vend un produit nécessitant un emballage, quel est le meilleur type d'emballage pour ce produit et comment est-il conçu? Ou même simplement, une entreprise devrait avoir une brochure à trois volets ou simplement une simple fiche de vente. Bien que minutieuses, ces choses ont beaucoup à voir avec la perception et le souvenir d'une entreprise.
Lectures complémentaires
L'image de marque n'est pas une tâche simple, mais une fois que vous commencez vraiment à faire des recherches et à comprendre ce que recherche l'audience de votre client, vous pouvez être extrêmement efficace dans ce domaine. Si vous voulez être vraiment génial avec l'image de marque, consultez certains de ces articles:
- Explication de la marque, de l'identité et du logo
- Un guide pratique de l'image de marque
- Qu'est-ce qu'une marque?
- La première étape de la construction d'une marque impressionnante
- Brand, Innovation & Design (Présentation)
En tant que designer, de quelle manière avez-vous contribué à la promotion de l'image de marque d'une entreprise?