Lorsque nous concevons des sites Web, nous le faisons pour transmettre un message à notre public. Cependant, l’un des plus gros obstacles que nous devons souvent surmonter pour transmettre ce message à nos visiteurs est le désordre.
Lorsque les visiteurs rencontrent un site Web qu'ils perçoivent comme étant encombré, certains d'entre eux arrivent et partent; une enquête de Burst Media montre que 30% des personnes interrogées abandonneront immédiatement un site Web si elles le jugent trop encombré.
Un site Web encombré vous rend anxieux. Ils ont un objectif à atteindre, mais il est plus difficile pour eux de vous faire confiance. Si votre site Web est en désordre, travailler avec vous sera-t-il le même? - Joe Ardeeser, Jordan Crown Design
Mais comment savoir si votre site Web est encombré? Après tout, personne ne conçoit un site dans l'intention de créer de la confusion ou d'irriter son public.
Il y a plusieurs façons de dire si vous avez construit un site Web encombré. Le test utilisateur est toujours une méthode préférée, car vous obtenez de véritables commentaires de la part de personnes. Cependant, ils n’utiliseront pas toujours le terme «encombré» pour décrire votre site Web. Ils peuvent vous dire que le site est trop occupé, qu'il est trop difficile de trouver des informations, qu'ils ne savent pas sur quoi cliquer ou qu'il y a trop de choses.
Fondamentalement, si l'utilisateur est débordé et ne sait pas où chercher, votre site est encombré. L'inconvénient est que la configuration des tests utilisateur peut être coûteuse et longue. Des options de test premium sont disponibles, mais vous aurez besoin de ressources très importantes.
Les autres outils qui vous aident à savoir si votre site est encombré sont les suivants: Test de cinq secondes qui présente une page Web à un testeur pour un total de cinq secondes. Après cela, le testeur ne peut plus voir la page mais on lui pose des questions sur ce qu’il se souvient de la page qu’il vient de voir. Le but est de présenter l'information d'une manière dont les gens peuvent se souvenir; Si les cotes de votre site sont encombrées, elles ne se souviendront pas des informations les plus importantes que vous essayez de leur faire parvenir. Il existe des options gratuites ainsi que la possibilité de créer un compte professionnel.
Pour un test totalement gratuit il y a le Test de fouillis ; En utilisant un algorithme, le test mesure la quantité de fouillis. Selon leurs recherches, tout encombrement inférieur à 50% est bon. Pour avoir une idée de la façon dont les sites sont mesurés, Google a gagné 16% alors que Yahoo! gagné 86 pour cent.
Un site Web encombré est généralement le résultat d'essayer de donner au visiteur trop d'informations sur une seule page. En tant que professionnels, nous ou le client avons le sentiment que certaines choses doivent être mises en évidence. Quand il y a trop de choses qui entrent dans cette catégorie, il est facile pour les choses d'être encombrées.
Joe Ardeeser La méthode de prévention de l'encombrement d'un site nécessite une bonne planification et une bonne révision. Voici quelques conseils:
Lorsque vous avez trop d'informations "importantes" sur une seule page, tout se bat pour attirer l'attention du visiteur et elles sont souvent distraites du but réel. Art Webb a dit le mieux quand il a souligné l'évidence:
Si vous faites tout en gras, rien n'est en gras.
Que vous ayez déterminé qu'un site que vous avez construit souffre d'un encombrement excessif ou que vous redessinez le site encombré de quelqu'un d'autre, vous devez adopter une approche stratégique pour le nettoyage.
La première étape consiste à prioriser ce qui est important. Certains croient que chaque page devrait être accessible à partir de toutes les autres pages - ceci peut être réalisé avec des menus bien organisés et des cartes de site; tout ne doit pas être entassé sur une seule page. Définissez un objectif pour chaque page et n'incluez que des informations permettant d'atteindre cet objectif.
Une fois que chaque page a la priorité, commencez à minimiser. Découpez tout ce qui n'est pas nécessaire pour atteindre l'objectif de cette page. Comprendre moins le concept de design minimaliste et vraiment mettre cela en pratique.
Après avoir élagué tout ce qui vous semble inutile, relancez vos tests. Si les choses continuent à être encombrées, vous devez revenir à la case départ. Cette fois, jetez un regard honnête sur ce que vous pouvez supprimer sans nuire à l’objectif du site Web. Si vous êtes satisfait des commentaires que vous recevez, alors assurez-vous de ne pas laisser les choses se gâter avec le temps.
Le fouillis se produit et nous savons que le fouillis fait mal. Cela nuit au trafic d'un site Web, nuit à sa réputation et nuit à des paramètres importants tels que les taux de conversion. Lorsque nous concevons des sites Web, nous devons garder à l'esprit qu'ils ne constituent pas un collage de contenu, mais plutôt un outil de communication. Ils ont besoin de faire passer leur message à tout visiteur dès leur arrivée sur le site. Les utilisateurs sont seulement disposés à consacrer une grande partie de leur attention sur un site Web, assurez-vous que vous faites ce que vous pouvez pour capter cette attention et les orienter dans la bonne direction.
Image utilisée utilise image iMac et Image de l'interface utilisateur via Shutterstock.