Organisation de contenu: décider de ce qui compte le plus
Le contenu de tout site Web est essentiel au succès d'un site.
Un contenu de haute qualité, que le site vise à informer, divertir ou vendre un produit, augmentera la probabilité de conversion des visiteurs. Mais au-delà de fournir un contenu de haute qualité, un site doit également organiser ce contenu de manière à le rendre accessible aux visiteurs.
La priorisation de votre contenu est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vos visiteurs trouvent les informations que vous souhaitez qu'ils trouvent et qu'ils souhaitent trouver. Mais déterminer quel est le contenu le plus important et comment le prendre en compte peut être source de confusion, rapidement.
Dans de nombreux cas, les concepteurs et les créateurs de contenu ont l’impression que c’est important et que tous devraient recevoir la même facturation. Mais cela ne rend pas service à vos visiteurs. Vous devez aller à la racine de ce qui est le plus important pour eux, puis le fournir de la manière la plus conviviale possible.
Quels sont les objectifs du site?
La première chose à laquelle vous devez penser lorsque vous décidez du contenu le plus important sur un site Web est ce que sont les objectifs du site Web. Différents sites vont avoir des objectifs différents. D'une part, cela pourrait être la vente d'un produit. Un autre pourrait chercher à fournir des informations. D'autres pourraient vouloir que les gens deviennent membres. Certains font une combinaison des trois, ou d’autres encore.
Une fois que vous connaissez les objectifs de votre site, vous pouvez commencer à adapter le contenu à ces objectifs. Si votre site vise à vendre un produit, les informations les plus importantes sur ce site seront celles qui décrivent les avantages du produit, répondent aux questions des clients potentiels et expliquent aux visiteurs comment acheter.
Si votre site vise à recruter des membres, alors vous voudrez mettre des informations sur les raisons pour lesquelles une personne devrait rejoindre le centre. Si l'objectif principal du site est de fournir des informations, vous devez vous assurer que les informations ou la navigation permettant de trouver ces informations occupent une place de choix sur la page d'accueil.
Etude de cas: Parlez humain
Parlez Humain
Il est évident depuis le site Web Speak Human que leurs clients potentiels sont intéressés par la manière dont le livre les aidera à devenir de meilleurs spécialistes du marketing. Bien que l’accent soit mis sur ce contenu, il est également facile de trouver d’autres informations dans une barre de navigation bien placée et bien conçue (qui met également l’accent sur le lien «Acheter maintenant»). sens puisque l’objectif principal du site est de vendre des livres).
Etude de cas: VaultPress
VaultPress
Il est évident ici que VaultPress souhaite que les visiteurs s'inscrivent à leur service, mais le positionnement de cette bannière oriente également le contenu immédiatement en dessous, ce qui évoque les avantages de l'utilisation de VaultPress. Mettre de côté certains contenus avec une couleur d'arrière-plan subtile ajoute également la priorité à certains éléments par rapport à d'autres.
Faire une liste du contenu nécessaire
Une fois que vous connaissez les objectifs du site, vous devez faire une liste du contenu nécessaire pour atteindre ces objectifs.
Par exemple, si vous avez un site qui vise à vendre un produit, vous souhaiterez inclure les avantages et fonctionnalités du produit, des informations sur votre entreprise, une page de FAQ et des informations sur l'achat du produit (ou un formulaire pour le faire). directement sur le site).
Si votre objectif principal est de fournir des informations, vous devrez vous assurer que ces informations sont disponibles sur la page d’accueil. Vous voulez également vous assurer que la navigation vers le reste du site est facile à trouver et facile à trouver.
Etude de cas: Paiement
Check-out
La hiérarchisation des informations par la taille et le placement du contenu, ainsi que par des icônes, est une approche légèrement différente qui n'est pas perçue aussi souvent. Dans ce cas, cela fonctionne très bien, cependant. De plus, en incluant une icône et un peu d’information sur chaque groupe de fonctions directement dans la navigation locale, chaque section apparaît également importante, quel que soit l’ordre dans lequel elle apparaît.
Que veulent les utilisateurs?
Une fois que vous avez une liste de toutes les informations dont votre site aura besoin, vous voudrez les classer par ordre de priorité pour que vous puissiez déterminer ce qui se passe où. Pour ce faire, réfléchissez à ce que veulent vos utilisateurs. Ceci, encore une fois, dépendra de l'objectif de votre site. Si vous souhaitez que vos visiteurs achètent quelque chose, réfléchissez ensuite aux informations qu’ils voudront obtenir avant de prendre une décision. Plus l'achat est important et coûteux, plus les informations dont ils ont besoin seront nombreuses.
Si votre site est là pour fournir des informations, réfléchissez à l'ordre dans lequel les utilisateurs doivent connaître votre sujet. Assurez-vous que les visiteurs peuvent d’abord trouver des informations pour les débutants, mais aussi pour obtenir plus facilement des informations plus avancées pour les visiteurs qui connaissent déjà votre sujet.
Pour les sites d'adhésion, pensez à ce que vos visiteurs veulent savoir sur l'adhésion. Il est probable qu'ils voudront savoir quels avantages ils recevront (surtout s'il s'agit d'une adhésion payée). Ils peuvent également vouloir afficher des membres existants ou des exemples de contenu de site généralement réservés aux membres.
Il est essentiel de prendre quelques heures pour réfléchir à ce qui va intéresser vos visiteurs. Visitez des sites similaires aux vôtres et réfléchissez à la manière dont ils ont arrangé les informations sur leur site et ce qui semble manquer ou est difficile à trouver. Ensuite, corrigez ces lacunes sur votre propre site.
Étude de cas: Solutions globales de dépense
Solutions globales de dépense
Un grand nombre de sites négligent l'utilisation des graphiques en tant que principaux moyens de transmission de l'information, plutôt que de simplement compléter le contenu écrit. L'infographie utilisée ici dans l'en-tête nous indique exactement ce que fait Global Spend Solutions et quel est son processus métier, ainsi que la manière dont elle peut aider un visiteur. Parfois, le meilleur moyen de donner la priorité au contenu est de le simplifier dans ses termes les plus élémentaires.
Etude de cas: dConstruct 2010
dConstruct 2010
dConstruct 2010 sait évidemment que les visiteurs sont plus intéressés par l'identité des conférenciers pour l'année et placent ce contenu au centre du design. Ils rendent également d’autres informations faciles à trouver, à la fois par le biais d’une barre de navigation bien conçue et grâce à du contenu supplémentaire sur la page d’accueil.
Décider comment organiser l'information
Vous avez donc une liste du contenu nécessaire pour votre site Web et vous savez ce que vos visiteurs vont vouloir savoir en premier. Mais disons que vous avez beaucoup d'informations à transmettre et que vous ne savez pas exactement comment faire. Il n'est pas rare d'avoir beaucoup d'informations ou de liens à présenter qui ont la même importance sur une page. Dans ces cas, il est préférable de choisir une méthode formelle pour l’organiser, plutôt que de la commander au hasard.
Il existe un certain nombre de schémas que vous pouvez utiliser pour organiser des listes d'informations. Alphabétique ou numérique sont deux des plus courants, mais ils ne fonctionnent que pour certains types de contenu. Les listes de liens, par exemple, peuvent très bien être classées par ordre alphabétique.
L’organisation de l’information par le public auquel elle est destinée fonctionne bien pour les sites où il existe probablement différents types de visiteurs. Par exemple, un site Web de banque en ligne peut avoir des clients commerciaux et des clients personnels. L'arrangement des informations séparément pour chaque type de visiteur est logique, car il y aura des priorités différentes pour chacun.
D'autres méthodes d'organisation du contenu peuvent inclure des éléments tels que la géographie ou le format. Si votre contenu inclut ou dépend de la géographie, cela peut être un moyen efficace et logique d’organiser ces informations. Le format du contenu peut être un autre excellent moyen de garder les choses organisées. Disons, par exemple, que vous avez un blog où vous proposez des rassemblements, des tutoriels, des interviews et des messages d'inspiration. Séparer et organiser ce contenu par format a beaucoup de sens dans ce cas. C'est logique.
C'est ce que revient l'organisation du contenu: la logique. Si votre contenu est organisé et organisé de manière logique, vos visiteurs pourront trouver ce qu'ils recherchent. Si elles sont disposées de manière aléatoire, elles perdront du temps à rechercher les informations dont elles ont besoin et pourront chercher ailleurs si elles sont frustrées.
Etude de cas: 2pxBorder
2pxBorder
2pxBorder utilise la typographie et la couleur pour hiérarchiser les informations sur leur page d'accueil. Les gros titres audacieux nous permettent de savoir exactement ce qu’ils font, tandis que d’autres repères visuels sur la page nous dirigent vers les autres parties les plus importantes de la page.
Tri de cartes
Si vous ne savez pas comment organiser les informations sur votre site, ou si vous pouvez trouver plusieurs moyens qui semblent fonctionner, vous pouvez utiliser tri des cartes pour trouver la manière la plus intuitive d'organiser ces informations. Avec le tri par carte, vous placez des résumés du contenu de votre site sur des fiches puis laissez les utilisateurs classer ce contenu dans ce qu'ils pensent être les groupes les plus logiques. Vous aurez besoin d'un groupe de discussion pour mener à bien cette tâche, et vous pouvez vous adresser à vos clients ou utilisateurs actuels.
Tout ce que vos utilisateurs doivent faire, c'est organiser les cartes de la manière qui, selon eux, représente le mieux la manière dont ils doivent être regroupés. Vous pouvez choisir de les mettre en groupes au début, puis laisser les utilisateurs les réorganiser ou vous pouvez simplement les placer tous dans un groupe. La première méthode peut mieux fonctionner si vous avez déjà une structure de contenu en place et vous demandez quelles améliorations pourraient être apportées, tandis que la seconde pourrait être la meilleure pour les nouvelles conceptions.
Le tri des cartes est simple et économique, ce qui en fait une bonne option pour développer une structure de contenu sans dépenser beaucoup d'argent. Un gros inconvénient est que les résultats peuvent ne pas être très cohérents entre les utilisateurs. Vous pouvez avoir dix utilisateurs et récupérer dix méthodes complètement différentes pour organiser le contenu de votre site. Mais c'est souvent un bon point de départ, sinon rien.
Faites attention à la priorité sur chaque page
Une fois que vous connaissez les informations nécessaires et l'importance de chaque élément, vous devez décider comment hiérarchiser les informations sur chaque page. Il est important de formater et de hiérarchiser correctement les informations au sein des pages, en particulier lorsque le contenu est important.
Si vous ne le faites pas, tout cela ressemble à un bloc de texte géant et vos visiteurs auront plus de mal à choisir ce qui est important ou non. Comme il s'agit de votre site et que vous avez des objectifs de site clairs, vous souhaitez orienter vos visiteurs vers ce qui est le plus important, afin d'accroître les chances qu'ils atteignent ces objectifs.
Un certain nombre d'éléments jouent sur la manière dont les informations sont classées par ordre de priorité sur chaque page de votre site. Il y a des choses évidentes comme la couleur, la taille de la police et les indicateurs graphiques, mais il y a aussi des indices plus subtils qui permettront à vos visiteurs de savoir quelles informations sont les plus importantes.
L'espace blanc est l'un des facteurs les plus importants pour hiérarchiser les informations sur une page. Laisser plus d'espace blanc autour d'un élément de votre page augmente son importance parmi les autres parties de la page. Combiné à la couleur, à la taille de la police et à d’autres éléments de conception, il fait un excellent travail en séparant les parties les plus importantes de votre page.
Les informations les plus importantes sur vos pages doivent être placées en haut de la page. Utilisez les balises de titre pour mettre en forme les titres de chacune de vos sections et mémoriser la hiérarchie inhérente à ces balises (utilisez H1 pour le plus important, H6 pour le moins important). Utilisez la couleur avec modération pour ajouter encore plus d'importance à une section ou à une autre. Lorsque la page est entièrement formatée, vous devriez être en mesure de sélectionner l'élément le plus important de cette page, sans poser de questions.
Etude de cas: Joyent
Joyent
Joyent utilise la couleur et la typographie pour mettre en valeur certains contenus par rapport à d'autres. Les graphiques jouent également un rôle important dans l'orientation des visiteurs vers certaines informations.
Etude de cas: le cloud Rackspace
Le Cloud Rackspace
Utiliser différentes couleurs dans la navigation pour distinguer l'élément le plus important est un excellent moyen d'organiser le contenu. Notez comment ils utilisent également différentes images d'arrière-plan et couleurs, ainsi que des icônes, pour distinguer les différentes zones de contenu.
Écrit exclusivement pour WDD par Cameron Chapman .
Avez-vous développé des méthodes pour hiérarchiser le contenu de vos projets de conception Web? Ou avez-vous des ressources pour obtenir des commentaires des utilisateurs sur la façon dont votre contenu est présenté? Merci de les partager dans les commentaires!