Les concepteurs sont de plus en plus en demande, car la quantité de choses à concevoir augmente. Mais trop souvent, nous sommes ravis de la manière dont nous pouvons résoudre le problème d’un client, nous oublions de demander si nous devrions le faire. En tant qu'industrie, nous ignorons l'avertissement d'oncle Ben: avec un grand pouvoir, il y a une grande responsabilité.
Deux concepteurs d’UX, Samantha Dempsey et Ciara Taylor, cherchent à redresser la situation avec leur nouvelle Projet de conception de serment ; un serment d'hippocrate pour les professions du design.
Dempsey et Taylor soutiennent que, à mesure que le design prend de l’ampleur et que les concepteurs prennent de plus en plus d’influence, il est nécessaire d’avoir un ensemble de règles flexible pour que la conception ne soit efficace que:
Les concepteurs ont la responsabilité de créer des expériences, des environnements, des produits et des systèmes pour des millions de personnes ... Avec cette influence accrue, nous devons prendre du recul et reconnaître la responsabilité que nous avons envers ceux que nous concevons. - designersoath.com
Les professionnels de la création à travers l'histoire ont tenté de créer un ensemble de règles pour régir la morale dans leurs domaines, notamment au début du XXe siècle, lorsque la rationalité ordonnée était considérée comme un antidote au chaos de la première guerre mondiale. Là où ces tentatives ont échoué, c’est en imposant la morale d’un designer à un autre.
Reconnaissant que le bon choix moral n’est pas universel, le serment de Dempsey et Taylor est personnel pour chaque créateur. Ils ont publié un certain nombre de serments sur leur site Web:
Je jure de remplir, au meilleur de mes capacités et de mon jugement, cette alliance: je respecterai la connaissance durement acquise de la condition humaine de ces concepteurs à l’étape desquels je marche et je partage volontiers les décisions empathiques qui sont les miennes sont à suivre.
Je vais appliquer, pour le bénéfice du peuple, toutes les mesures écocentriques et holistiques en évitant les deux pièges de la manipulation comportementale et de la rentabilité pure. - Jake Wells, Donovan Preddy et Brian Peppler (Empathy Lab)
Plus particulièrement, je dois faire preuve de prudence dans mon travail et choisir les problèmes à résoudre. Si on me donne à ravir, merci.
Mais il peut aussi être possible de soulager la souffrance systémique; Cette formidable responsabilité doit être confrontée à une grande humilité et à la conscience de mes propres limites.
Surtout, je ne dois pas jouer à Dieu. - Alorah Harman
Je jure de faire de la tâche de l'utilisateur ma propre responsabilité. Je jure de faire de leurs succès les leurs et leurs échecs les miens. Mon rôle est de miser sur les connaissances solides des personnes et des arts et de les associer à de nouvelles connaissances sur les dernières tendances et technologies afin de permettre à l'utilisateur de réussir. Mon rôle n'est PAS de nourrir mon propre ego. La solution de facilité que je recherche est pour l'utilisateur, pas pour moi. - Magga Dora Ragnarsdottir (Mad * Pow)
Je me souviendrai que je reste membre de la société, avec des obligations particulières envers tous les autres êtres humains, ceux qui commandent mon travail ainsi que ceux dont l’expérience, les décisions et la vie peuvent être affectées.
Si je ne viole pas ce serment, puis-je apprécier la vie et l'art en respectant ce qui m'a précédé et le potentiel de ce qui pourrait suivre. Puis-je toujours concevoir avec empathie et soin et puis-je expérimenter longtemps la joie de créer pour les autres. - Rose Anderson (la clinique Mayo)
L'année dernière, Kalashnikov, fabricant de l'arme favorite d'Oussama Ben Laden, l'AK-47, a rebaptisé son arme phare en "arme de paix". Seriez-vous fier d'avoir travaillé sur cette nouvelle image?
En quelques minutes, votre téléphone va sonner, ce sera le responsable du marketing pour une marque mondiale de vêtements de sport, elle a vu votre travail sur Behance et souhaite que vous redessiniez son site Web. Le budget généreux est-il suffisant pour vous permettre de fermer les yeux sur le travail des enfants utilisé dans leur processus de production?
Travailleriez-vous pour BP, en sachant les dommages environnementaux qu’ils ont causés? Que diriez-vous d'une nouvelle marque pour Coca-Cola, sachant que les taux d'obésité montent en flèche?
Alors que de nombreux designers ont clairement le sentiment d'avoir un devoir de diligence envers la communauté, beaucoup d'autres considèrent que le design est un litige efficace: les clients ont droit à la meilleure représentation possible, indépendamment de leurs sentiments personnels.
La question que pose le projet Designer's Oath est la suivante: où tracez- vous la ligne, le cas échéant?