EBay redessine sa page d'accueil (à nouveau)
Ils disent que trois fois le charme. Peut-être que pour eBay, deux éléments suffisent pour la conception de sa page d'accueil.
À la fin de 2013, le site d'enchères a tenté pour la dernière fois une refonte de la page d'accueil qui n'était pas très conviviale. Alors que la nouvelle conception était censée exposer les produits pertinents en fonction des intérêts et des habitudes de navigation de chaque client, le résultat final a forcé le visiteur à faire un peu de travail à la place.
Quatre ans plus tard, cette fois-ci, la société essaie à nouveau une autre refonte de la page d'accueil , on espère qu'il recevra plus d'approbation.
L'idée derrière cette tentative est une meilleure expérience utilisateur qui améliore simplement le comportement des utilisateurs en matière de navigation et de magasinage, comme ils en ont l'habitude.
Les carrousels horizontaux sont une caractéristique distinctive de ce nouveau look. ils sont empilés les uns sur les autres dans une sorte d'organisation basée sur des cartes. Les lignes sont triées en fonction des produits que les utilisateurs ont consultés récemment, des produits inclus dans une liste d'éléments que les clients suivent et des produits et des boutiques eBay qu'un utilisateur eBay recommande aux utilisateurs.
La grande différence entre cette deuxième tentative de refonte et celle de l’échec de quatre ans est l’absence de la nécessité pour les utilisateurs de suivre les vendeurs ou de sauvegarder les produits. Une telle exigence est ce qui a contribué à la perte d’UX de la dernière tentative de refonte, même si elle visait à augmenter la personnalisation du site.
Ne pensez pas qu'eBay évite la personnalisation.
Le plus récent schéma de personnalisation implique une initiative qui trie la collection de produits eBay par type de produit au lieu de toute liste individuelle. La société espère que cette modification corrigera la mauvaise UX de la tentative de personnalisation antérieure.
Le grand avantage d'eBay par rapport aux autres détaillants de commerce électronique comme Amazon est qu'il comporte également des biens plus rares que vous ne pouvez trouver sur aucun autre site. Bien sûr, si la nouvelle conception de personnalisation d'eBay ne permet pas aux visiteurs de trouver rapidement et facilement ces produits rares sans tracas, alors ce grand facteur de différenciation sera un point discutable.
Cette refonte, bien que désormais limitée à la page d'accueil, finira par s'étendre au reste du site, car eBay semble utiliser la nouvelle conception de la page d'accueil pour tester les eaux. Il est dans l'intérêt du site que la refonte soit effective sur toutes les pages du site, car la majorité des visiteurs d'eBay n'atteignent pas la page d'accueil. En fait, sur Cyber Monday, seulement 17% des visites d’utilisateurs américains ont commencé sur la page d’accueil d’eBay.
Recherchez une nouvelle conception pour englober l’ensemble du site eBay avant le milieu de l’année alors que la version mobile verra la refonte effective avant la fin de 2017.