"Comment puis-je avoir plus de clients?" C'est une question avec laquelle la plupart des indépendants luttent. Il est difficile d'attirer de bons clients et des revenus prévisibles lorsque vous débutez. C'est encore plus difficile quand on se retrouve avec des clients difficiles et des projets à faible coût. On a l'impression de se frapper la tête contre le mur, en concurrence avec tous les autres pigistes en ligne. Mendier pour des affaires qui ne viendront jamais.
Semble familier?
Et si, au lieu de se battre pour attirer l'attention de vos clients, ils se sont battus pour le vôtre? Ne serait-ce pas quelque chose si vous aviez une liste d'attente de clients incroyables qui étaient prêts à se battre pour votre aide?
C'est moins sur les coups de poing et plus sur la concurrence. Vous voulez que vos clients apprécient suffisamment vos services pour qu’ils soient prêts à rivaliser avec quelqu'un d’autre. Quelqu'un qui s’ajoutera à une liste d’attente ou s’interrogera sur la manière dont il peut arriver au premier plan.
C'est un signe clair qu'ils apprécient ... eh bien ... vous. Cela affecte tout. Si les clients vous respectent et vous admirent, ils feront confiance à vos recommandations. Cela facilite la transition d'un projet ponctuel au client récurrent. Faire en sorte que les clients dépensent plus d’argent est facile quand ils aiment et vous font confiance, non?
C'est simple si vous suivez le bon chemin. Voici comment vous le faites.
Voulez-vous des clients avec de gros projets? Projets à court terme? Projets JavaScript ou UX? Dans quelles industries sont-ils? Il est important de déterminer à l'avance qui et ce que vous voulez, afin d'obtenir les résultats que vous recherchez.
Une fois que vous avez identifié le client que vous souhaitez, vous devez déterminer ce qu'il veut.
Plus votre entretien sera approfondi, meilleurs seront vos résultats ultérieurement. Si vous voulez que les clients se battent pour attirer votre attention, ce travail initial est essentiel.
Pensez-y du point de vue d'un client. Ils ont désespérément besoin d'aide. Ils ont de l'argent, mais il est difficile de trouver de l'aide. Il y a beaucoup de gens qui pourraient faire le travail. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont vraiment besoin, c'est quelqu'un qui en sait assez sur eux pour les aider à développer leur entreprise.
Ils ont besoin d'un conseiller qui les reçoit.
Voici un secret important que la plupart des pigistes manquent: les clients ne veulent pas d'un preneur d'ordre, ils veulent un conseiller. Qu'est-ce que je veux dire par preneur d'ordre?
Un preneur d'ordre est embauché pour faire un travail. Ils le font, puis ils sont payés. En ce qui concerne les objectifs à court terme, cela fonctionne. Mais cela n'offre pas beaucoup de sécurité d'emploi. Si une personne moins chère, meilleure et plus rapide arrive longtemps, les clients sont souvent plus rapides que jamais.
Un conseiller enseigne.
Ils éduquent les clients sur ce qu'ils veulent. Ils n'ennuient pas leurs clients avec des détails et un jargon sans importance.
Regarde la différence?
Si vous avez posé les bonnes questions, vous devez connaître votre client idéal à l’intérieur et à l’extérieur.
Lorsqu'il s'agit d'attirer des clients, l'éducation attire et convertit l'information. Enseignez à vos clients quelque chose, donnez-leur quelque chose de valeur et ils vous attirent automatiquement. Faites-le d'une manière qui vous permet de servir 10 ou 10 000 personnes sans que vous soyez directement impliqué et que vous ayez un effet de levier.
Mais comment?
Voici comment les autres l'ont fait.
Pouvez-vous voir ce qui se passe dans chacun de ces exemples? Ils ont tous commencé avec un problème, un désir ou un objectif. Et la meilleure partie? Chacun de ces exemples donne à leurs créateurs un effet de levier. Ils reçoivent des clients enthousiastes, prêts à acheter, qui les aiment et les admirent sans être directement impliqués.
C'est une victoire pour tout le monde.
Si vous avez interviewé votre client idéal (voir l'étape 1), vous avez ce qu'il vous faut pour créer un effet de levier.
Bon, vous avez créé une ressource incroyable. Comment pouvez-vous le mettre dans les mains d'un nouveau client?
Vous le partagez
La publicité les met plus rapidement entre les mains, mais ce n’est certainement pas une exigence. Ok, comment tu le fais gratuitement?
Attend une seconde. Il ya un problème.
Comment continuez-vous la conversation? Comment construisez-vous une relation avec des clients potentiels?
Vous attachez un accroc:
Peasy facile.
Une fois que vous avez établi l'attelage, définissez les limites. Combien de clients idéaux souhaitez-vous gérer à la fois? 10 par mois, 15 par semaine? Comment travaillez-vous avec eux? Quels sont vos prix?
Établissez d'abord une relation avec l' éducation , puis lorsque vos clients sont prêts, convertissez-les en informations .
Assurez-vous simplement que vous ou votre client pouvez mettre fin à la relation si les choses ne fonctionnent pas.
Parce que cela vous dit que vous êtes un égal dans leur esprit. Cela signifie qu'ils sont moins susceptibles d'essayer d'abuser ou de vous blesser. Ils sont plus ouverts à suivre vos conseils et heureux de vous soutenir.
Cela ne fonctionnera pas pour moi parce que ...
Je suis trop nouveau pour cela, ou je ne sais pas comment tout faire, ou ma situation est différente. "Si tu connaissais ma situation tu devrais ..."
Ignorez ces voix.
Vous n'avez pas à vous expliquer. Cette stratégie a fonctionné pour les boutiques individuelles et les grandes agences. Cela a fonctionné pour les gens de notre industrie. Les gens en dehors. S'ils peuvent le faire, vous le pouvez aussi.
Vous n'avez pas à créer quelque chose comme WordPress. C'est une erreur de penser que vous devez créer la vidéo virale ou le prochain home run. J'ai été des deux côtés de cela, la taille n'a pas d'importance.
Ce qui compte vraiment pour tous les clients, c'est de savoir si vous pouvez les aider. Vous ne seriez pas en affaires si vous ne pouviez pas les aider, non?
Alors montre-les.
On a l'impression que ça va prendre une éternité. Mais ce n'est pas nécessaire. Certains ont vu des résultats en quelques jours seulement. D'autres quelques semaines. Tout dépend de toi.
C'est une question avec laquelle les pigistes luttent, même s'ils ne le devraient pas. Vous pouvez attirer les clients et les revenus que vous voulez, même si vous commencez. Vous n'avez pas à traiter avec des clients horribles et des projets horribles.
Résolvez les problèmes de votre client avec l'effet de levier et vous devenez une ressource inestimable. Faites-le bien et ils seront prêts à mendier et à se battre pour votre attention.
Faites le travail et c'est à vous.