Comment le petit gars est-il en compétition? Comment gagnez-vous contre ces sociétés géantes? C'est inévitable non? Le grand gars gagne toujours. Walmart a décimé la maman et les pops. Home Depot a tué les quincailleries locales.
Et maintenant c'est ton tour. Squarespace, Wix et Webydo et une douzaine d’autres gagnent et vous mettent à l’abri.
Au moins, si vous et moi sommes honnêtes, parfois tard dans la nuit, couchés dans le lit, cela semble être le cas, non? Eh bien, ça l'a fait pour moi. J'ai presque abandonné.
Je sais qu'il y a une petite partie de vous, peut-être une grande partie, qui se préoccupe de la lutte que nous avons devant nous. Grand ou petit, la concurrence présente toujours une menace. Et le bricolage a certainement l'air d'un grand!
Leurs annonces sont partout. Ils ont Jeff Bridges, John Malkovich, Jason Statham et une foule d'autres célébrités vendant pour eux. Des campagnes de plusieurs millions de dollars sont diffusées à la télévision, sur YouTube et même à la radio.
Je ne pense pas pouvoir passer 5 minutes en ligne sans voir l'une de leurs annonces.
Je sais que tu vois la même chose.
Sur YouTube seulement, il semble que tous les créateurs de contenu soient sponsorisés par Squarespace ou que toutes les vidéos soient encombrées par une publicité Wix.
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Et pire, ce n'est pas comme s'ils vendaient les GeoCities d'antan. Leurs sites sont "superbes".
Ils ont l'air bien. Ne déteste pas et ne sois pas snob. Il existe de bons sites sur toutes ces plateformes.
En plus de cela, leur base de code n'est pas une blague. Pense que je me trompe? Essayez de lancer l'un de leurs sites via Google PageSpeed Insights ou YSlow. Ils sont assez difficiles à battre.
Vous voulez la réponse simple?
Vous ne pouvez pas. Au moins, pas directement.
Mais ça va. Ces solutions de bricolage vous rendent service, vous et votre entreprise.
J'ai lutté avec ce "problème" pendant un certain temps. Pour les années en fait. Avant même que ces constructeurs de sites de bricolage n'arrivent, j'ai eu du mal à rester compétitif face à tous les marchés de la conception Web.
J'ai eu une bonne quantité de travail à l'époque, mais je pouvais voir l'écriture sur le mur.
L'industrie évoluait et ma place était menacée.
Alors, j'ai pensé: «Si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les.» Alors, j'ai commencé à faire des recherches dans les magasins thématiques. Je pourrais commencer à construire des thèmes pour vendre en gros aussi.
Mais, aussi rapidement que j'ai eu cette idée, elle m'a été battue. Il y avait beaucoup trop d'agences, d'équipes de personnes, dédiées à la création de thèmes professionnels.
Je ne pouvais pas rivaliser avec ça. Et même si je pensais pouvoir le faire, cela ne résoudrait rien. J'aurais le même problème. De plus grands magasins plus rapides font plus pour moins.
Donc, j'ai lutté avec cela pendant des années. En espérant qu'un jour je le comprendrai. En attendant, j'ai continué à servir mes clients comme avant. J'ai continué à essayer de faire de mieux en mieux. Pendant ce temps, la conception Web devenait moins chère et plus accessible.
Puis, un jour, je frappe le "mur". J'ai livré un nouveau design et ça a fléchi ... dur.
J'ai lancé un site Web repensé pour une entreprise. C'était une refonte significative de la version précédente. Nous avons tout changé. Cela a pris des mois, mais une fois terminé, le site avait l'air génial. J'étais fier de ça. La société était ravie. Leur personnel de vente recevait des compliments au téléphone pendant des semaines. Je veux dire que tout le monde a adoré!
Au bout de quelques mois, j'ai jeté un coup d'œil à l'analyse du site Web pour voir à quel point le travail avait été formidable et j'ai été choqué.
Rien n'a changé.
Le taux de rebond, le nombre de pages vues, le temps moyen sur site et, pire encore, les conversions, étaient les mêmes qu’ils avaient toujours été. Après des mois de remaniement, les performances du site n’ont pratiquement pas été modifiées.
Cela n'a aucun sens!
Un site Web plus beau était censé faire mieux. Mais ça n'avait pas mieux fait. Il n'avait rien fait du tout.
Alors, qu'est-ce qui se passait? J'étais perdu.
Donc, en plus du marché qui menace ma subsistance, j'ai maintenant un problème d'éthique.
Comment pourrais-je continuer à vendre mes services de conception alors que je n'étais plus sûr que cela allait faire la différence? Comment pourrais-je continuer à commercialiser tous ces thèmes pré-construits "sans âme"?
Je suis sûr que vous avez été là, ou vous êtes là maintenant. C'est le problème auquel tout concepteur Web honnête est confronté à un moment donné.
Si vous savez de quoi je parle, si vous vous sentez perdu, comme le marché vous a rendu obsolète, ne perdez pas espoir.
Il y a un avenir prometteur pour les concepteurs Web. Nous n'allons nulle part, nous ne sommes pas à court de business et nous sommes plus nécessaires que jamais.
Mais, comme je l'ai découvert, pour y arriver, vous devez changer votre point de vue sur le marché dans lequel nous vivons.
Le marché a évolué. Pas seulement pour les concepteurs Web, mais aussi pour nos clients et leurs clients. Ce qui signifie que se montrer et avoir l'air bien n'est plus suffisant.
Si vous ne vendez que des clients pour obtenir un beau site Web avec une base de code moderne, vous allez perdre pour deux grandes raisons.
Entre des marchés comme Envato, des solutions de commerce électronique hébergées telles que Shopify, et maintenant des constructeurs de sites tels que Squarespace et Wix, vous pouvez obtenir un bon design n'importe où. Et, vous pouvez obtenir la saleté bon marché.
La plupart de ces travaux sont de qualité. Construit par des équipes de professionnels talentueux maîtrisant leur produit pour le plus grand nombre.
Aujourd'hui, si vous souhaitez vous connecter avec un site Web de qualité, vous pouvez le faire pour le prix d'un Happy Meal.
Et vous ne pouvez pas contester cela. Au moins, pas honnêtement.
De plus, les clients de vos clients ne se soucient pas du design. Pas comme nous avons conditionné nos clients à penser qu'ils le font.
Et voici le début de la raison pour laquelle être un concepteur de sites Web aujourd'hui peut être si rentable.
Si vous avez été autour pendant un certain temps, vous vous souvenez probablement d'avoir à vendre des clients sur l'importance d'être en ligne. Vous souvenez-vous de ces temps?
Si ce n’est pas le cas, essayez d’imaginer devoir vendre à votre client la «vision» de la raison pour laquelle son entreprise a besoin d’être «numérique».
Ce n'était pas un gadget, c'était la nature du marché. Si vous étiez en ligne, vous étiez à la pointe. Vous étiez l'entreprise avec laquelle les clients souhaitaient faire affaire.
Puis quelques années plus tard, BOOM! Le CSS est entré en scène et est devenu "Web 2.0"
Et le marché a encore changé. Tout le monde se connectait. Ce n'était plus le différenciateur, c'était prévu. Maintenant, vous deviez regarder comme si vous saviez ce que vous faisiez. Le site Web de votre client devait bien s’il allait réussir.
Et cette idée est restée
Ça collait parce que ça marchait. Et il a tellement bien marché que le marché du bricolage est énorme.
C'est la prémisse derrière le modèle commercial de ces constructeurs de bricolage. Donner à tous un accès abordable et bon marché à des sites Web de qualité.
Et nos clients affluent vers eux. C'est notre propre faute. Nous avons passé la dernière décennie à les vendre pour que tout ce qu’ils aient à faire, c’est bien paraître en ligne. Tout ce dont ils avaient besoin, c’était un bon site Web.
Sauf que nous avions tort.
Le marché a encore changé et la communauté du webdesign l’a ratée ...
Le marché n'est plus impressionné par les conversions. Ils sont beaucoup trop avertis pour cela. Aujourd'hui, le Web est un outil pour faire avancer les choses. Trouver une solution à nos problèmes le plus rapidement possible.
Pour réussir en ligne, nous devons nous concentrer sur plus que le design et le code.
Nous devons nous concentrer sur l'utilisateur final.
Ce n'est pas juste pour que vous puissiez rester en affaires. C'est pour que vous puissiez VRAIMENT être précieux pour vos clients. Vous pouvez leur donner un site Web qui se vendra.
Vous connaissez la conception et le code. Cela signifie que vous en savez plus que la moyenne joe essayant de sauver quelques dollars en le faisant eux-mêmes. Apprenez-leur qu’il ne s’agit pas que de ranger des copies de vente dans des blocs de contenu prédéfinis dans un joli thème.
Aidez vos clients à élaborer une stratégie qui réponde aux problèmes de leurs clients. Donnez à vos clients un site Web qui se concentre d'abord sur leurs clients, et non sur leur propre entreprise. Demandez, "Pourquoi un prospect sur leur site?", "Comment sont-ils arrivés là?", "Qu'est-ce qu'ils espèrent trouver?"
Prenez cette stratégie et créez un contenu engageant axé sur le client. Si vous n'êtes pas à l'aise d'écrire, essayez alors d'approfondir vos compétences. Apprenez à écrire du contenu optimisé pour la conversion. Ou bien, associez-vous à un rédacteur professionnel.
Ensuite, concevez le site Web de votre client pour son client, autour de votre contenu stratégique nouvellement conçu. Combinez leurs messages avec vos connaissances sur les comportements des utilisateurs. Utilisez le design pour obtenir des interactions prédéfinies avec le contenu. Guidez le client vers son objectif principal.
Arrêtez de distribuer des brochures numériques en tant que sites Web. Offrez à vos clients un vendeur 24/7 qui écoute et répond aux besoins de leurs clients.
Ils exigent que le DIY'er soit un acheteur, un rédacteur professionnel, un expert UX, etc. Mais un couvreur, un chef, un banquier, un avocat, un médecin, ce ne sont pas des professionnels du web. Ils ne connaissent pas le fonctionnement du Web et la psychologie de l'utilisateur final. Tu es!
Les constructeurs de sites de bricolage ciblent ceux qui ne connaissent pas mieux, ceux qui pensent que le simple fait d’être en ligne avec un site Web de qualité est suffisant. Et encore: ce n'est pas le cas!
Ce n'est absolument pas suffisant!
Tu sais ça.
Si vous aidez vos clients à mieux comprendre leurs clients, vous pouvez créer leur site Web en fonction de l’objectif final du client. Vous débloquerez une mine d’opportunités qu’ils ne pourront jamais atteindre avec une solution de bricolage.
Peu importe ce que dit John Malkovich.