Intégration de stratégies de marketing de contenu et de conception mobile
Quiconque est au fait de la technologie a entendu parler de la conception Web mobile et du marketing de contenu, deux termes utilisés de plus en plus fréquemment dans le monde en ligne.
Le design mobile et une excellente stratégie de marketing de contenu peuvent-ils être combinés sans sacrifier le contenu ni les éléments de conception? Ou le contenu d'un site Web souffre-t-il des restrictions imposées par la conception des petits écrans?
La vérité est que le contenu génial ne doit pas être sacrifié pour la conception mobile et peut même être amélioré par les capacités des nouveaux appareils. Une stratégie de conception adaptative et de marketing de contenu correctement intégrée devrait générer une expérience utilisateur phénoménale pour les visiteurs du site Web de votre client.
Comment les concepteurs Web peuvent-ils montrer aux clients l’importance du design mobile et du marketing de contenu, et les combiner efficacement? Les chances sont que la plupart de vos clients sont conscients de l'augmentation rapide de l'utilisation du mobile. Ils voient leurs propres clients et clients parler, envoyer des SMS et surfer sur Internet via leurs appareils mobiles. Ils comprennent également qu'un excellent contenu est la clé pour gagner de l'argent directement ou indirectement à partir d'un site Web. Ce que beaucoup de clients ne comprennent pas, cependant, c’est qu’un site Web performant et affichant un contenu de qualité sur tout périphérique de poche peut les aider à acquérir de nouveaux clients sur le marché des utilisateurs mobiles. Pour ce faire, ils auront besoin d'un site Web accessible à tous.
Montrer aux clients comment leur site Web apparaît sur divers appareils de poche ou sur le GoMo Meter de Google est un bon moyen de promouvoir l’élément de design réactif. Ne soyez pas surpris, cependant, si vos clients hésitent quand des morceaux importants sont omis sur les minuscules écrans. Ceci est votre chance d'expliquer que vous pouvez introduire des requêtes médias et une conception réactive dans leur stratégie de contenu existante ou créer une nouvelle stratégie de marketing de contenu en utilisant des techniques de conception Web réactives pour garantir que le contenu le plus important apparaisse sur chaque appareil.
Adhérez aux meilleures pratiques suivantes pour montrer aux clients que la conception Web réactive intégrant les fonctionnalités uniques des périphériques de poche et une stratégie de marketing de contenu hors pair peuvent fonctionner ensemble pour créer une expérience en ligne impressionnante.
Google Mouvement mobile infographie présente un argument de poids pour intégrer le design réactif dans une stratégie de marketing de contenu.
Travailler comme une équipe
Pour intégrer correctement le design réactif et une stratégie de marketing de contenu, acceptez que vous deviez travailler en équipe avec des professionnels du marketing ou développer vos propres compétences en marketing de contenu. Les concepteurs Web, les développeurs Web et les stratèges marketing doivent travailler ensemble. Votre objectif est de trouver des moyens créatifs de présenter le contenu qui répond le mieux aux objectifs d'un site Web donné tout en respectant les paramètres définis par responsive design.
Maintenant, pour les choses difficiles: il n'y a pas de place pour les divas du web design dans cette équipe.
La dure vérité est que le contenu est la star du spectacle mobile. Lorsqu'un utilisateur de smartphone doit réserver des réservations pour le dîner en courant pour prendre un bus, il n'a pas le temps d'explorer un menu magnifiquement rendu avec des graphismes glorieux. Il veut juste cliquer sur le numéro de téléphone et être connecté avec le bureau de réservation.
Attendez-vous à ce que les professionnels du marketing définissent les exigences de contenu et les conçoivent autour d'eux. Vous venez de dire que vous n'avez pas de service marketing? Jamais peur. Changez simplement votre chapeau. Supprimez celui qui dit "Wicked Web Designer" et insérez celui qui dit "Content Marketing Guru Extraordinaire".
Décrivez votre stratégie
Rechercher, analyser et anticiper les besoins de l'utilisateur sur chaque appareil
En équipe, identifiez et créez du contenu en fonction des besoins des utilisateurs, puis optimisez l'expérience utilisateur dans un environnement mobile. Cela signifie répondre à certaines questions critiques dès le départ:
- Qui veut les informations sur le site? (Qui le cherchera?)
- Quelles sont les informations qui les intéressent le plus?
- Quels appareils utilisent-ils? Comment pouvez-vous améliorer leur expérience utilisateur?
- Quand accèdent-ils au site?
Prenons l'exemple d'une entreprise de livraison de pizzas. Disons qu'un amateur de pizza affamé et occupé utilise son smartphone pour commander une pizza tout en rentrant du travail. Vous pouvez améliorer son expérience en utilisant un marketing ciblé pour lui présenter immédiatement le contenu qu'il souhaite et un design réactif pour présenter les informations dans un format facile et accessible.
Identifier les fonctionnalités de l'appareil qui améliorent l'expérience utilisateur
Profitez de toutes les fonctionnalités offertes par l'appareil: GPS, navigateur mobile, écran tactile, téléphone et appareil photo pour créer et présenter votre contenu de manière créative, utile, engageante et divertissante.
Revenons à notre client affamé qui commande des pizzas. Lorsqu'il est dans le train, son smartphone compatible GPS lui indique l'emplacement le plus proche de sa franchise de pizza préférée en tant que pop-up sur une carte. Il utilise le lien qui mène au site Web mobile et découvre qu'il peut commander directement depuis son téléphone. Il sélectionne les garnitures et la taille et place la commande en ligne. Il réalise alors qu'il a oublié l'ananas (que sa femme enceinte aspire) et clique immédiatement sur le bouton «Appelez-nous» sur l'écran tactile pour composer le téléphone du magasin et parler à un employé qui ajoute l'ananas à sa commande. Les capacités du GPS, du navigateur mobile, de l’écran tactile et du téléphone ont été déterminantes dans l’achat.
Papa Johns Le design réactif simplifie la commande de pizza depuis votre smartphone.
Créer un contenu répondant aux besoins des utilisateurs sur chaque périphérique
Comme dans la conception Web traditionnelle, les besoins de l'utilisateur dictent le contenu et la conception. La différence réside dans le fait que lors de la conception de sites Web et du choix de contenu pour les sites Web mobiles, les besoins de l'utilisateur changent en fonction de divers facteurs, en particulier de l'appareil qu'ils utilisent. Selon le rapport de Google publié en 2012, "The New Multi-Screen World", 67% des sujets utilisaient plus d'un appareil pour magasiner et utilisaient ces appareils de manière séquentielle ou progressive pour passer de la navigation au magasinage.
Multi-dépistage se produit séquentiellement ou simultanément, offrant de nouvelles opportunités pour le marketing de contenu multi-plateforme.
Pour garder votre stratégie de développement de contenu et de conception réactive sur la bonne voie, tenez compte des points suivants:
- Les besoins des utilisateurs dictent une conception adaptée au contenu. L'utilisateur peut commencer son expédition de magasinage en ligne avec le smartphone et n'a besoin que d'un accès immédiat à la ligne de mode de cette saison, par exemple.
- Reconnaissez que le consommateur d’aujourd’hui utilise de plus en plus plusieurs périphériques pour effectuer des tâches. Lorsque le client en ligne continue sur sa tablette, il souhaite voir un panier d'achat et des options de commerce électronique.
- Étendre le contenu sur les supports marketing. Beaucoup de personnes effectuent plusieurs tâches simultanément et consomment souvent plus d'un flux de médias simultanément. Ils peuvent regarder la télévision en utilisant leur appareil portatif pour rechercher plus d’informations sur ce qu’ils ont juste vu. Voici une suggestion pour les producteurs commerciaux de télévision: inclure une URL dans la publicité que l'utilisateur peut saisir sur son smartphone pour s'inscrire à une newsletter mensuelle avec des offres de Moneysavift qui seront livrées par courrier électronique.
- Pensez au développement de contenu mobile comme à un marketing réactif ou à la création de contenu répondant à la manière dont les utilisateurs utilisent leurs appareils. Utilisez l'analyse et les données du site Web pour anticiper les besoins de l'utilisateur.
Travailler dans le cadre de conception adaptative défini par les limites de l'appareil
Combiner une conception réactive et une stratégie de marketing de contenu pour un bénéfice optimal oblige les entreprises à rejeter tout contenu inutile et à se concentrer sur les éléments importants pour les clients. S'ils ne le font pas, les utilisateurs deviendront frustrés et accèderont simplement à des sites Web concurrents plus faciles à naviguer.
La conception mobile oblige les concepteurs et les spécialistes du marketing de contenu à établir des priorités et à concevoir le plus petit écran du marché. Collaborez avec votre client et / ou les autres membres de l'équipe pour identifier le contenu le plus crucial sur le site Web et recoupez-le avec les données qui indiquent ce que les utilisateurs des différents appareils recherchent le plus souvent. Choisissez deux ou trois éléments essentiels et commencez par là.
La gratification instantanée construit des clients à long terme
Les appareils portables, en particulier les smartphones, favorisent une gratification instantanée. Ils alimentent le désir croissant d'un accès immédiat à l'information. Les entreprises peuvent tirer parti de cette situation en utilisant les capacités des appareils de poche conjointement avec les activités de marketing en ligne et hors ligne. L'utilisation de la presse écrite pour encourager l'activité des médias sociaux est une tendance croissante chez les détaillants. Le Web mobile permet aux entreprises d’adopter leur stratégie de marketing de contenu en ligne directement sur le lieu de travail grâce à des codes QR sur des affiches, des bannières, des étiquettes de produits et des brochures, ainsi qu’à des applications telles que Foursquare.
Conclusion
La façon dont les gens accèdent au contenu sur Internet évolue. La façon dont nous présentons le contenu doit également changer. Les restrictions imposées par la conception mobile (tels que les petits écrans et le temps de chargement lent des graphiques) imposent un contenu efficace et affectif, ce qui nécessite de supprimer les excès existant sur les sites Web traditionnels.
Les utilisateurs mobiles sont impatients et occupés. Ils ne veulent pas lire des romans sur les widgets sur leurs téléphones; ils veulent savoir où ils peuvent acheter un roman et ce qu'il en coûte. Ils ont besoin d'un contenu lisible et facile à lire par rafales. Ils veulent également avoir la possibilité d'accéder à des informations plus détaillées s'ils ont le temps et l'envie de les lire sur leurs tablettes, ordinateurs portables ou ordinateurs de bureau.
Les meilleures stratégies de marketing de contenu utilisent un design réactif et les capacités uniques des appareils mobiles pour anticiper et répondre aux besoins des utilisateurs en fonction d'une analyse des utilisateurs types. L'accès au téléphone, au GPS, à l'appareil photo, à la vidéo et au Web des smartphones et des tablettes offre aux marketeurs créatifs des possibilités illimitées de présenter leurs produits et services de manière innovante. Grâce à une planification minutieuse, une approche intégrée de la conception et du marketing peut aboutir à une campagne de pointe qui suscite et engage les utilisateurs et aboutit à davantage de prospects et à un client de conception Web heureux.
Un contenu génial est-il compromis par un design réactif? Les deux peuvent-ils coexister joyeusement ou y aura-t-il toujours des compromis sur les appareils mobiles? Faites-nous savoir ce que vous pensez dans les commentaires.