Redécouvrir l'humanité en design
"... L’un des rôles du design est d’apporter l’humanité, l’intelligence et la beauté au monde des affaires et au quotidien." - Michael Beirut
Le design perd-il son humanité? Personne ne dirait que les ordinateurs sont aussi compétents que les hommes talentueux pour créer des conceptions innovatrices - mais la technologie a eu un impact significatif sur les professions liées au design au cours des dernières années.
Dans certains cas, la technologie a réduit la quantité de contacts que les concepteurs ont avec les clients, les collègues et les organisations de développement professionnel, entraînant un changement dans la façon dont le public se rapporte à la profession.
Mais, utilisée judicieusement et avec prévoyance, la technologie peut réintroduire une souche d’humanité si nécessaire dans ces disciplines essentiellement créatives.
L'impact de la technologie sur le processus de conception
Je ne conçois jamais un bâtiment avant d'avoir vu le site et rencontré les personnes qui l'utiliseront.
- Frank Lloyd Wright
Lorsqu'on entreprend de concevoir quelque chose, on a en tête la fonction prévue du produit que l'on crée. Un des plus grands défis auxquels un graphiste devra faire face est de travailler avec le client pour trianguler les éléments visuels, les préoccupations ergonomiques et les qualités de la marque, ce qui se traduira par la réalisation la plus efficace de la fonction prévue du produit.
Dans la conception du produit, cela pourrait signifier la création de la souris d'ordinateur la plus élégante et la plus ergonomique. Dans la conception graphique, cela signifie souvent la création d'un logo. Les concepteurs Web doivent comprendre les moyens les plus rapides et les plus efficaces de traduire les idées commerciales de leurs clients en sites Web fonctionnels et commercialisables.
Dans le passé, le processus consistant à transformer le dossier d'un client en produit était mené par des réunions en face à face. Maintenant, de nombreux clients préfèrent soumettre des mémoires par voie électronique et retrouver le même travail.
Sans ces rencontres en face-à-face, qui étaient la pierre angulaire de la relation client-concepteur, les concepteurs qui manquent d'écriture ou de compétences techniques pourraient se trouver dans l'incapacité de transmettre avec précision leurs prouesses techniques et créatives. Et sans l'expérience personnelle de discuter d'un projet, un concepteur peut-il être sûr de savoir ce que le client veut?
Augmenter la vitesse, diminuer l'efficacité
La conception est un plan pour organiser les éléments de manière à atteindre un objectif particulier.
- Charles Eames
Bien que travailler sur de longues distances puisse sembler un changement efficace du modèle économique de l'industrie, une inspection et une expérience plus approfondies permettent de comprendre que, sans contact humain, la communication efficace des idées est plus difficile et moins précise. Sans communication claire entre le client et le concepteur, le processus se prolonge, réduisant ainsi l'efficacité du concepteur.