Beaucoup de ceux qui n'habitent pas à Vancouver connaissent au moins la ville de l'Ouest canadien: prix du logement élevés, sensibilités vertes et beaucoup de pluie. Maintenant, grâce au design local et aux activistes numériques, ils connaissent aussi Vancouver pour… la production d'un nouveau logo de la ville qui a été décrié pour son manque d'inspiration.
Dans un lettre ouverte publiée sur Medium , le directeur artistique local de Vancouver, Brock Ellis, a dénoncé l’approbation du nouveau logo par Robertson et le conseil municipal comme étant «décevant» et ne permettant pas aux Vancouverois d’exprimer leur fierté dans leur ville. Dans le même temps, le nouveau design a été éviscéré sur les médias sociaux, créant un coup de poing deux pour un qui a forcé le maire à battre en retraite.
Robertson a mis le nouveau logo sur la glace, ordonnant aux fonctionnaires de la ville de ne pas tout plaquer sur les actifs de la ville, comme le plan initial. Robertson, sous le feu pour avoir emprunté la voie bon marché en ne dépensant que 8000 dollars canadiens pour commander la nouvelle conception, est au moins à l’écoute des réactions des concepteurs et du public à ce déploiement raté du logo.
Lorsque l’on compare le logo de la vieille ville - une marque combinée qui comprend un mot-symbole avec des polices plus fines et une fleur au nouveau -, il est évident de voir ce qui s’est mal passé.
Ci-dessus: le logo original de Vancouver. Ci-dessous: le mot-symbole révisé.
Le nouveau logo a été simplifié, peut-être trop simplifié, en passant exclusivement à un repère de travail; Le choix de la police de caractères Gotham a été la principale cible de la critique.
Les détracteurs considèrent que l’utilisation d’une police aussi lourde et aussi complexe ne correspond pas à la sensibilité moderne et libérale de la ville. En outre, Gotham est plutôt omniprésent et n’est donc pas un choix judicieux pour une ville qui essaie de se positionner comme étant unique. En d'autres termes, la police est tout simplement trop courante pour être utile ou significative dans la stratégie de marque de la ville.
Alors que le logo redessiné est bleu et vert - peut-être pour symboliser la pluie et les sensibilités vertes de la ville -, il a incité certains à en faire une version alternative des couleurs du Vancouver Canuck (bleu et vert en évidence sur les uniformes).
Le maire a affirmé que l'une des raisons pour lesquelles le logo impopulaire était approuvé était d'aider les gens de Vancouver qui ne parlent pas l'anglais comme première langue à mieux comprendre le nouveau logo. Cela soulève la question, bien sûr, de savoir pourquoi la ville a continué et a toujours choisi les mots anglais dans le mot-symbole au lieu d’utiliser un logo purement iconique ou symbolique. Après tout, Vancouver abrite de nombreux immigrants dont la langue maternelle est autre que l’anglais.
Dans l'ensemble, cette ligne sur la refonte bâclée illustre les écueils de choisir le plus bas soumissionnaire pour quelque chose d'aussi important que le logo d'une ville, qui se rattache à l'aspect encore plus important de la stratégie de marque. En outre, l’incapacité du maire et du conseil municipal à s’impliquer et à recueillir les réactions de la communauté locale de la conception lors de la refonte du logo est un autre facteur important de cette situation.