Ce que veulent les designers
"Ouf!", S'est exclamé un récent client quand il a finalement accepté de payer la totalité de ses honoraires, "je ne savais pas que les types artistiques étaient des hommes d'affaires si durs".
"Oh, nous sommes", dis-je calmement alors que je mettais mon dernier chèque dans ma poche. "Nous devons être durs avec les clients quand ils ne veulent pas payer pour un travail professionnel."
Avec ça, je suis sorti avec un sourire sur le visage, sachant que ce client ne m'appellerait plus jamais, mais j'ai ressenti la satisfaction de m'être défendu et d'avoir gagné. Habituellement, un grand nombre de pigistes vivent avec les souvenirs induisant des ulcères de trop de foutages par les clients. Bien sûr, cela vous donne des histoires intéressantes à partager avec d'autres concepteurs, mais ce sont aussi des souvenirs avec des sentiments d'échec et qui ne sont bons pour aucun humain et beaucoup moins pour un homme d'affaires.
Être un designer est une position difficile, que ce soit en tant que membre du personnel ou en tant que freelance, mais je ne vous dis rien de ce que vous ne savez pas. La question est; est-ce que vous l'admettez vous-même? Nous voyons des exemples de clients fous et de patrons sur des sites comme clientsfromhell.net , alors secouons la tête et rions mais à l'intérieur nous nous sentons anxieux et nous voyons nous-mêmes et ce que nous voyons comme nos échecs.
Dans une récente enquête auprès de designers, intitulée "Comment séduire un designer" , plus de deux mille répondants ont fourni des réponses intéressantes et choquantes. Regardons ces réponses et comprenons pourquoi tant de créatifs mènent leur vie professionnelle comme ils le font.
Sachez ce que vous voulez avant d'engager un designer
Les clients qui savent ce qu'ils recherchent au début de leur projet de conception obtiennent des points auprès des concepteurs - 51% des concepteurs interrogés considèrent que c'est l'une des caractéristiques les plus importantes chez un client. 47% des concepteurs affirment que la réactivité est essentielle et 46% veulent des clients qui leur offrent une liberté de création. 36% des personnes interrogées accordent une très grande importance au paiement à temps, bien que les signes dollar eux-mêmes ne semblent pas avoir beaucoup de poids - 5% seulement déclarent que la caractéristique la plus importante du client est un budget illimité.
Choquant! Je pense que 99,9% des designers veulent une liberté créative. Le fait est que, alors que l’industrie est inondée de gens formés davantage aux aspects techniques des logiciels de conception informatique, ils préfèrent peut-être se faire dire quoi faire. plutôt que d'être créatif? Il est également intéressant de voir que 64% des designers ne se préoccupent pas autant d'être payés à temps? Serait-ce une des raisons pour lesquelles les clients considèrent les pigistes comme des artistes qui ne se préoccupent pas de l'argent? Un budget illimité est bien mais il existe aussi rarement. Est-ce que 5% d’entre nous se moquent du fait qu’un client continuera à jeter de l’argent dans un projet?
Les défis créatifs motivent les concepteurs plus que les gros chèques de paie
La possibilité d'être créatif et de concevoir quelque chose de cool motive 62% des concepteurs à se lancer dans un projet, contre 48% qui sont influencés par de gros chèques de paie et seulement 6% qui considèrent la clé d'un client.
Vous ne pouvez pas battre le "facteur cool" dans la conception! Je ne connais pas de concepteur qui a refusé un projet moins bien rémunéré ou un projet pro bono quand il semble que ce sera agréable et qu’il fera un excellent portfolio. La moitié d'entre nous sont influencés par l'argent? Eh bien, qui n'a pas pris en charge un projet qui a bien payé mais n'était-ce pas amusant ou peut-être contraire à ses croyances personnelles?
Les designers ont besoin de votre contribution
48% des concepteurs déclarent que le manque de retour d'information est l'un des plus grands défis pour travailler avec les clients, tandis que 42% indiquent que les clients manquent de direction et 25% indiquent que les attentes sont irréalistes. Cependant, la plupart des clients semblent se débrouiller avec leur porte-monnaie: seulement 16% des personnes interrogées déclarent que le fait de se faire payer est un problème.
On dirait que ces chiffres n’ont pas augmenté ou diminué au cours de la dernière décennie. Il est impératif que les concepteurs utilisent mémoires créatifs et les bonnes questions pour démarrer correctement un projet. Obtenir autant d’informations du client que d’exécuter le projet avec transparence totale est la clé d'un travail en douceur et, je suppose, réduit les clients qui sont déçus par les résultats et qui ne veulent pas payer. Il y aura toujours les bons à rien, mais peut-être que des clients satisfaits réduiraient le chiffre de 16% d’au moins la moitié.
Attendez-vous à ce que votre designer ait une voix, une opinion
La majorité des concepteurs déclarent qu’ils se prononcent lorsque les clients ne sont pas d’accord avec eux sur une décision de conception - 44% feront ce qu’ils ont demandé, mais manifestent leur désapprobation, tandis que 18% tentent de convaincre leurs clients. 30% des designers déclarent qu'ils ne font que ce que les clients demandent. Un autre 5% fait ce que le client veut mais trouve un moyen de facturer plus, alors que seulement 2% refusent carrément de terminer le projet.
C'est difficile à faire lorsqu'un client ou un comité entreprend des changements dans sa propre vision et, si cette vision est fausse, le concepteur prend le blâme. Les concepteurs, cependant, sont des résolveurs de problèmes et si votre conception originale résout le problème, alors les changements qui l'arrosent DOIVENT être expliqués au client. Les décisions de conception sont ou devraient être prises en tenant compte de la résolution de problèmes. Être juste "joli" ne suffit pas. Cet élément attire le regard, celui-ci le piège, il est plus grand que le logo pour accentuer le logo avec un espace négatif autour de lui, etc. donner quand vous savez que c'est une mauvaise décision. Vous pouvez informer le client qu'il a tort et expliquer pourquoi, mais tout ce que vous faites est de les embarrasser et ils n'aiment pas cela. Dans le cadre de la résolution de problèmes, il est préférable d'écouter et de déterminer si les données fournies par le client sont valables et s'il existe un terrain d'entente qui résoudra le problème de conception mais donnera également au client ce qu'il souhaite pour son entreprise. En fin de compte, si cela fonctionne avec les consommateurs, alors vous êtes tous deux des génies. Si cela échoue, peu importe quoi, vous ne pouvez pas dire au client "je vous l'avais bien dit".
Les concepteurs ne sont pas surpayés - ou ignorants des affaires
31% des concepteurs affirment que les plus grandes idées reçues des propriétaires d'entreprise à propos des créateurs sont qu'ils sont surpayés, tandis que 30% des clients pensent que les concepteurs ignorent le monde des affaires. 12% en ont assez d'être étiquetés "trop sensibles" et 10% donnent un coup de pouce au monde des affaires pour que les concepteurs pensent, pour être brutaux, pas très intelligents.
Eh bien, regardez toutes les réponses dans cette enquête! Nous ne sommes pas connus en tant qu'individus mais dans leur ensemble et lorsqu'un pourcentage de concepteurs émet des stéréotypes négatifs, nous souffrons tous. Nous ne sommes cependant pas les seuls à être surpayés par le monde des affaires. Essayez d'être enseignant, policier ou pompier!
Les designers sont un groupe d'entrepreneurs (qui ne veulent pas nécessairement travailler chez vous)
41% des designers indiquent que dans 10 ans, ils envisagent de gérer leur propre entreprise, tandis que 29% envisagent de travailler en freelance, 12% s’attendent à travailler en interne et 9% pensent être en agence emplois. Seulement 8% indiquent qu'ils ne travailleront plus comme graphistes dans 10 ans.
Lorsque mon père était dans l'armée et que son peloton était sur le point d'être envoyé en guerre, un officier a dit aux hommes de regarder l'homme à droite et l'homme à gauche et a annoncé qu'un seul des trois survivrait. indemne. La même chose peut être dite pour les diplômés des écoles d'art. Aucun de nous ne peut dire où nous irons avec nos carrières. Les opportunités sortent du ciel. Mes amis ont toujours dit que j'étais le Forrest Gump du monde du design. Je semblais juste être au bon endroit au bon moment. Certaines personnes resteront dans le secteur de la publicité, d'autres travailleront en freelance pour l'ensemble de leurs aidants et d'autres utiliseront leur créativité innée pour d'autres voies à un moment donné de leur vie. Tant que la créativité survit, il y a toujours quelque chose à faire et des initiatives à prendre.
Les designers adorent les clients d'art et de divertissement, sont moins excités par les projets religieux et juridiques
Avec une liste de 22 industries communes, 43% des designers disent que Art and Design est l'un de leurs modèles préférés, suivi par Entertainment and The Arts à 24%. Trois industries se partagent la troisième place avec 22%: affaires et conseil, Internet / technologie et produits alimentaires et boissons. Les industries les moins appréciées des designers sont le voyage et l’hôtel, l’automobile, le commerce de détail, la religion et le juridique.
Il n'y a pas de règles et pas de favoris. Il y aura toujours ceux qui ont une préférence et un amour pour quelque chose qui leur tient à cœur. Aucune de ces industries mentionnées ne manquera jamais de talent en design. Les industries préférées auront plus de concurrence pour les spots ouverts, mais "Art and Design" a une grande latitude avec de nombreuses opportunités.
Les designers trouvent de nouveaux clients pratiquement partout (quilles, n'importe qui?)
Par ordre de popularité, les lieux les plus intéressants auxquels les designers ont confié de nouveaux clients sont: réunions de groupes communautaires, restaurants, vacances, réunions de famille, bars, mariages, transports publics, parcs, gymnases, plages, sites de rencontres en ligne, avions, services religieux, épicerie. magasins, hôpitaux, bureaux de poste, funérailles et salles de quilles.
Tout le monde que vous rencontrez est un client possible. Gardez votre carte de visite avec vous en tout temps!
Contrats optionnels?
39% des concepteurs n'exigent pas que les clients signent sur le pointillé ou sur n'importe quelle ligne pour entreprendre un projet.
Mauvaises nouvelles! 100% des concepteurs devraient utiliser une sorte d'accord écrit 100% du temps. Si vous craignez que le client ne soit offensé lorsque vous demandez quelque chose par écrit, vous devez développer au moins une paire suffisamment grande pour expliquer qu’elle protège les deux parties et transfère légalement les droits d’auteur. Vous n'avez pas de contrat / accord / bon de travail / engagement approprié du contrat? Aller à docracy.com où il existe une douzaine de contrats différents qui peuvent être utilisés et adaptés à vos besoins. Si vous ne l'obtenez pas par écrit, vous aurez des problèmes plus tard. Les clients signent beaucoup de contrats pour des bureaux, du matériel de bureau, des services téléphoniques, Internet, etc. Pourquoi ne voudraient-ils pas avoir un contact avec vous à moins qu'ils ne prévoient causer des problèmes?
Hé, Microsoft, Google, Apple, Pepsi et Coca Cola - qu'en est-il d'un nouveau logo?
Si on leur donne la chance de repenser le logo d'une grande entreprise, ce sont les cinq meilleurs designers qui choisiraient. Le reste du top dix comprend IBM, eBay, Samsung, Nike et Wal-Mart.
Hmmmm! La récente refonte du logo eBay a apporté beaucoup de opinions indésirables et injustifiées sur des forums et des groupes de discussion. Pensez-vous vraiment que la célébrité vaut la peine d'avoir chaque personne qui possède une copie d'Adobe CS diffusant ses pensées sur ce que vous avez fait de mal? Si vous redessinez l'un de ces logos, prenez simplement l'argent et riez jusqu'à la banque lorsque les gens commencent à réduire votre travail.
Les concepteurs veulent des concerts à ...
Apple, Google, Coca Cola, Nike et Microsoft: S'ils pouvaient travailler pour n'importe quelle grande entreprise, ce sont les cinq meilleurs designers qui choisiraient. Le reste du top 10 comprend Pixar, Adidas, Adobe, Disney et Facebook.
Bien sûr, ça sonne bien maintenant, mais la vie en entreprise n'est pas aussi amusante que ça en a l'air. Pourtant, tout va bien sur un curriculum vitae, mais si vous ne trouvez jamais un emploi dans ces lieux populaires, même le plus petit des studios de design a quelque chose qui l'emporte sur les grands noms - la créativité. Parfois, plus le studio est petit, plus vous apprenez en vous donnant la main. Tant que la créativité fait partie du travail, n'importe où est un lieu de travail idéal!
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