Pourquoi les développeurs ne peuvent pas ignorer la conception
Nous, les développeurs, prenons parfois le design pour acquis. Et soyons honnêtes: qui ne déteste pas prendre les choses pour acquises.
Certains disent que nous n'apprécierons jamais vraiment l'importance du design jusqu'à ce que nous ayons été formés à l'essence du design et de la beauté. Eh bien, je dis BS à cela. Je veux nous casser notre boîte et éliminer les toiles d'araignée de nos esprits orientés code.
Le développement, de par sa nature même, reflète la base de connaissances du responsable. Et les compétences requises pour développer une telle base de connaissances peuvent nous laisser dans l'ignorance du design. Les développeurs balaient souvent la conception sous le tapis pour pouvoir apprendre les subtilités de PHP et de MySQL.
Mais en tant que quelqu'un qui écrit du code depuis 13 ans, je peux vous dire que cela ne doit pas être ainsi. En fait, bon nombre des plus grands développeurs du monde ont une excellente connaissance de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur et de ce que souhaitent leurs utilisateurs. La meilleure façon d’y faire face est de déterminer ce que vous voulez dans une interface utilisateur.
Les gens d'affaires disent de commencer avec ce que vous savez, et cela fonctionne aussi bien dans le design. Les meilleurs concepteurs ne sont pas ceux qui connaissent mille polices (bien que cela aide), mais qui savent exactement ce qui se sentira le mieux sur la page.
Pour commencer, il vous suffit de vous rendre sur un site Web que vous estimez "préférable" et d’écrire toutes vos idées. Avant de vous en rendre compte, vous allez déboguer des modèles de conception et des interfaces utilisateur.
Ceci est juste un début. Mais après l'avoir fait plusieurs fois, vous commencerez à comprendre pourquoi ces facteurs sont si importants. Vous pourriez même découvrir que vous avez ces questions sur plus de sites Web que vous ne l'aviez imaginé. Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles le design est important, grâce à deux grands concurrents.
Google Video: le cas de la conception stratégique
Google est connu pour résoudre des problèmes en leur envoyant des ressources de développement pendant des mois. Il a analysé les modèles de données afin d'améliorer l'interface utilisateur de son projet Google Video. Cela a été absolument préjudiciable au fonctionnement du produit, comme en témoigne son annulation du service. Revenons à Google Video pour voir pourquoi cela n'a pas fonctionné.
Tout a été assez simple, avec le design minimaliste de Google. Même la recherche n'était pas trop mauvaise, avec la ligne classique de Google diffusée sur la page.
Cela a changé lorsque Google a constaté que les gens détestaient ces premières lignes horizontales. Il a restructuré la page pour essayer de la rendre plus agréable. En fait, il a fallu une page du livre de YouTube en ajoutant des liens vers des vidéos connexes sur le côté.
Il s’agit d’un problème majeur pour les développeurs qui ne sont pas sensibles à la conception: copier ou emprunter des éléments d’autres produits performants. "Si cela a fonctionné pour eux, cela fonctionnera pour nous" est l'une des attitudes les plus dangereuses à avoir dans la conception de sites Web. Il y avait des centaines de clones Digg au fil des ans, mais un seul se distingue: Reddit. Il y avait des centaines de clones de YouTube au fil des ans, mais un seul se distingue: Vimeo.
Les produits sont acceptés non pas en détournant d'autres services, mais en innovant sur l'expérience utilisateur grâce à un design et une interface utilisateur intéressants. Ces petites innovations sont exactement là où Google Video a perdu des utilisateurs. Google a supposé que les gens resteraient si elle supprimait toutes les fonctionnalités, à l'exception de ce qui était similaire aux produits éprouvés. En fait, les utilisateurs ne sont pas restés et la seule utilisation réelle de ce produit a été la seule chose sur laquelle Google a vraiment innové: permettre des vidéos plus grandes et plus longues.
Alors, qu'est-ce que ce produit nous apprend sur le design? Cela nous apprend que innover négligemment est tout aussi néfaste que ne pas innover du tout et que minimiser pour le minimalisme n’est pas toujours la bonne approche. Google aurait mieux fait de ne pas développer de produits comme ceux-ci, car cela nous a remis en cause son jugement.
Avec tous ses échecs - Buzz, Wave, Google Video, etc. - nous commençons à remettre en question sa compréhension de ces espaces. Nous savons que Google comprend la publicité et la recherche (il est à peu près propriétaire de ces marchés), mais cela ne nous empêche pas de remettre en question sa compréhension globale du design. Cela érode l'image de Google. Cela nuit à une entreprise qui essaie de conquérir le monde, ou même qui essaie simplement de mettre de la nourriture sur la table. Se concentrer sur le design et ne pas changer pour le changement aurait aidé . Que ce soit une leçon pour les développeurs du monde entier.
Yahoo: le cas contre la sur-conception
Yahoo peut être un nom familier, mais il aurait pu imprégner Internet encore plus qu'il ne l'a été. Aller à une fête qui offre tout est parfois aussi troublant que d'aller à quelqu'un qui n'offre rien. Les gens pensent qu'ils aiment le choix, mais parfois ils veulent simplement que quelqu'un d'autre décide pour eux. Apple a gagné plus d'argent que Dieu en exploitant ce principe commercial. Mais les concepteurs Web le négligent trop souvent.
La page d'accueil de Yahoo montre des centaines de choses à faire, de cliquer et de consommer. Vous pouvez le personnaliser pour afficher vos sources préférées; et comme nous le savons tous, nous vous invitons à en faire votre «premier et dernier arrêt sur le Web», ce qui l’a amené à devenir une grande propriété en ligne (peut-être parce qu’elle était la première sur le marché). de dominer la compétition.
Pourquoi les concurrents ont-ils gagné? Pour le dire simplement, parce qu'ils n'ont rien ajouté de plus. Google n'a pas essayé de BS au début . Il élimine les graisses, ne laissant que la boîte de recherche maigre et délicieuse que nous connaissons aujourd'hui. Et malgré les problèmes de Google dans d'autres espaces, il domine toujours la recherche.
Les gens disent souvent que Yahoo offre une météo de service, des informations, des horaires de films, des horoscopes, etc., beaucoup plus larges, et que Google n'a fait qu'une chose au début. Mais c'est exactement pourquoi Google a dominé. Il y a quelque chose à dire pour avoir un million de produits et de sources de revenus différents, mais cela peut encore être terriblement préjudiciable à l'image de la marque.
Google a également choisi de poursuivre de multiples produits et sources de revenus, mais il ne s’y est pas prêté en les plaçant au visage. L’élégance relative avec laquelle il s’est passé est peut-être la raison pour laquelle ces produits ont été mieux accueillis par les utilisateurs et moins déroutants.
Certes, faire appel à des gens qui ne sont pas au fait du Web a aussi ses mérites. Mais il est préférable de maîtriser une niche que de commencer grand. Prenons les évaluations globales et les cours des actions des deux sociétés: l’une a démarré en force et a depuis contracté, tandis que l’autre a commencé dans un créneau (pour les développeurs, les concepteurs et les utilisateurs avertis) et a depuis grandi pour devenir la société la plus réputée des États-Unis . Si ce n'est pas un cas contre la surconception, je ne sais pas ce que c'est.
En somme
On a beaucoup parlé de Google et de Yahoo, et les leçons à tirer sont notables. Les développeurs, de par leur nature, s’enferment dans des boîtes (ou des IDE) et s’en sortir peut être difficile. Le fait est que nous devons reconnaître l’importance de la conception à l’avenir et mettre l’accent sur l’apport d’expériences authentiques à la pointe de nos produits.
Dans ce monde Web 2.0 et au-delà, il s'agit là des considérations les plus importantes dans le développement de la marque, la compréhension des utilisateurs et la recherche d'une esthétique. Si nous laissons tout au soin des concepteurs formés, nous manquerons des informations précieuses sur l’interface utilisateur. La conception graphique et l'expérience utilisateur ne diminueront jamais en importance, pas plus que le développement. Mais à moins de combler le fossé, nous ne trouverons peut-être jamais l'expérience authentique résultant de l'équilibre entre les deux.
Écrit exclusivement pour Webdesigner Depot par C Dain Miller. Il est journaliste indépendant et développeur. Suivez-le sur Twitter @_dain .
Quelles sont vos pensées sur le design? At-il reçu suffisamment d'attention ces dernières années? À quel point la conception sera-t-elle importante à mesure que le monde deviendra plus centré sur le Web?