Nous connaissons tous l'ancien logo Zendesk, non? L'image mémorable du Bouddha qui porte un casque (combinant la conscience ancienne avec la technologie moderne) était un logo immédiatement reconnaissable d'une grande marque dans l'industrie technologique d'aujourd'hui.

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Maintenant le nouveau logo Zendesk est une combinaison d'un logo ou d'un logo avec un logo emblématique ou symbolique, tandis que l'ancien avec le Bouddha était votre logo iconique ou symbolique classique. Le nouveau logo est essentiellement le "Z" dans Zendesk qui est composé de différentes pièces pour former la lettre, avec le mot "Zendesk" en dessous comme une sorte de base.

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Le nouveau logo représente diverses parties des activités de Zendesk.

La raison du changement de logo de Zendesk est liée à la provenance de cette marque et de cette entreprise depuis les débuts de son lancement. Lorsque l'ancien logo de Buddha a été conçu, c'était pour commémorer ses racines de démarrage et le fait que Zendesk était conçu pour faire quelque chose de cool (d'où ses couleurs amusantes et son logo humoristique de Bouddha!).

Selon Toke Nygaard, directeur de la création de Zendesk, l'utilisation du Bouddha dans le logo s'est avérée limitée. Bien que le logo n'ait jamais vraiment offensé personne, il s'est avéré restrictif du point de vue purement marketing et créatif. Après tout, Zendesk n’a jamais eu l’intention d’animer son ancien logo de Bouddha et de faire plus avec, par exemple, la narration, craignant que cette direction ne vienne offenser certaines personnes. De plus, l’utilisation d’un dessin animé Bouddha était également limitative car c’était une restriction stylistique.

Le nouveau logo représente diverses parties des activités de Zendesk. Voici comment Zendesk décrit ces différentes parties du logo:

Le petit triangle au-dessus du plus grand représente le moteur d'analyse de Zendesk, appelé Explore. Le centre d'aide de la société est représenté par deux flèches, l'une dirigée vers l'autre. Enfin, le support de Zendeks est représenté par le grand rectangle qui se penche sur le petit carré.

Seules, ces formes pour chaque entreprise Zendesk distincte ont leurs propres «personnalités» animées, mais ensemble, elles s'assemblent dans le nouveau logo de Zendesk.

Le nouveau design du logo s'inspire des racines danoises de Zendesk, en plus de la propre enfance de Nygaard au Danemark. Plus précisément, la refonte de Zendesk s’est inspirée de la simplicité et de la simplicité des blocs de jouets, ainsi que des œuvres de légendes danoises. Par exemple, le singe en bois de Kay Bojesen, les imprimés textiles d'Arne Jacobsen et le logo EKC en pièce de puzzle de Poul Kjarholm.

L'équipe de Zendesk a été grandement aidée en revenant en arrière et en examinant ces maîtres hollandais traditionnels en veillant à simplifier les choses, en réduisant le design à son strict minimum et en travaillant avec les formes.

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Le résultat final est une forme de clarté visuelle et de bon goût avec une touche de modernité, le tout fermement ancré dans une identité très hollandaise pour communiquer un sentiment plus lâche de zen. Certains diront donc que ce nouveau logo convient davantage à une entreprise de technologie sérieuse qu’au vieux personnage de Bouddha.

Voici une courte vidéo sur le voyage pour concevoir leur nouvelle identité: