15 La psychologie fait des ravages qui stimulent UX
Il y a beaucoup de choses qui, inconsciemment, influencent notre prise de décision au quotidien, les influences psychologiques subtiles travaillent loin en arrière-plan. La psychologie affecte l'expérience de vos utilisateurs. Cela a un effet inévitable sur vos taux de conversion. Il est temps de mettre à jour votre boîte à outils pour que vous puissiez également augmenter les conversions sur votre page de destination ... Allons-y!
1. "Encapsuler" les zones clés de votre page
Enveloppez et entourez les choses dont vous voulez garder l’attention, cela arrête l’attention si rapidement ailleurs sur la page.
2. Exploiter la couleur et le contraste
Les gens réagissent émotionnellement à la couleur, alors choisissez une palette appropriée. Utilisez le contraste pour que votre UVP et votre CTA sautent de la page sur le visualiseur. L'effet "Von Restorff" indique que nous nous souvenons de choses qui dépassent, c'est-à-dire que nous les utilisons à notre avantage pour accélérer la conversion.
VWO utilise le contraste de couleur pour attirer l'attention sur la demande d'un bouton de démonstration.
3. Utilisez l'espace blanc
Maximiser la convivialité en minimisant la charge cognitive. L'espace n'est pas seulement un choix esthétique, il rend toute interface utilisateur plus facile à digérer. Utilisez "les espaces pour donner une marge de manœuvre visuelle" aux éléments importants de votre page.
4. Assurer la cohérence
Gagnez la confiance de votre public cible. Donnez-leur le confort dont ils ont besoin, rassurez-les et atténuez toute anxiété potentielle en offrant une expérience utilisateur cohérente. La publicité, la messagerie, le service client (tout!) Doivent tous s’unir de manière transparente pour fournir une expérience unifiée et fiable permettant une conversion maximale.
5. Connectez-vous avec des photos
Nous rappelons tous des images mieux que des mots. Pour une meilleure expérience utilisateur (et l'augmentation de la conversion qui l'accompagne!), Incorporez des images pertinentes et émotionnelles dans votre page de destination pour donner un contexte et faciliter le rappel.
6. L'effet de primauté
... est le nom donné au principe selon lequel les personnes sont plus susceptibles de se souvenir des choses au début d'une liste. Il y a un accent subconscient sur les choses que nous entendons ou que nous voyons en premier lieu et que nous créons des gros titres!
Duolingo La page commence par un titre court, accrocheur et mémorable.
7. L'effet de récence
Est un autre aspect intéressant de la façon dont le positionnement des informations sur une page est crucial. Les gens se souviennent plus facilement de ce qui est arrivé en dernier dans une séquence. Assurez-vous de terminer une page sur quelque chose que vous souhaitez coller avec votre prospect comme votre USP.
Duolingo La page de destination se termine par un appel à l'action concis qui fait écho au titre.
8. Répétition, répétition, répétition
Ok, nous nous souvenons plus facilement des premières et des dernières choses sur une page de destination ... mais qu'en est-il de toutes ces choses (franchement importantes!) Au milieu?! C'est une bonne idée de réitérer les informations importantes sur une page de destination pour vraiment transmettre le message.
Répétition! Duolingo renforce leur messagerie sur leur page de destination.
9. Tirez parti de la preuve sociale
Les gens sont des créatures sociales complexes, nous voulons tous nous intégrer. Quand nous voyons d'autres personnes faire quelque chose, notre hypothèse est que cela doit être la bonne chose à faire ... alors nous voulons le faire aussi! Utilisez des témoignages forts et sincères (avec des images!) Sur votre page de destination pour stimuler la conversion.
10. Autorité du spectacle
Des marques ou des entreprises bien connues utilisent-elles votre produit? Présentez des logos pour attirer l'attention sur la popularité et la crédibilité de votre produit. Les gens respectent l'autorité, utilisez-la à votre avantage pour encourager les utilisateurs à convertir.
Maisons de confiance tirer parti de la preuve sociale en utilisant Trustpilot et démontrer l'autorité en affichant des logos et des récompenses.
11. Peur de rater
Les gens détestent manquer. Ils détestent rater beaucoup plus qu'ils aiment gagner des choses, il s'avère. Faites bien comprendre à vos utilisateurs potentiels ce qu'ils perdront s'ils ne se joignent pas à eux. (Ne pas être méchant si-personne n'aime les tactiques de peur dur froid!)
12. Montrer l'urgence et la rareté
Aussi évident que cela puisse paraître, la rareté se vend. Imposer une disponibilité limitée sur votre offre ou une limite de temps pour l'achat. Peut-être présenter le nombre de quelque chose vendu ou le nombre décroissant disponible pour transmettre une urgence réelle et encourager les conversions.
Amazone attire l'attention avec du texte rouge pour mettre en évidence le fait qu'il ne reste qu'un petit nombre de choses en stock.
13. Inspirer la réciprocité
Votre utilisateur est beaucoup plus susceptible de donner le leur en échange de quelque chose de valeur. Vous voulez leurs coordonnées? Échangez quelque chose pour cela et utilisez-le comme une opportunité de dépasser les attentes.
14. raconter une histoire
Il y a du pouvoir dans la narration. Est une caractéristique de chaque culture et les gens se souviennent des histoires jusqu'à 22 fois plus que les faits seuls. Utilisez l'art de la narration pour engager des prospects et déclencher des émotions. Un bon texte et des images pertinentes aident tous votre message à résonner avec votre avantage et votre aide.
15. Donner quelque chose gratuitement
Tout le monde aime les cadeaux! Donner un aperçu ou une version d'évaluation de votre produit ou service aide à éliminer toute inquiétude quant à l'engagement vis-à-vis de quelque chose que les utilisateurs ne trouvent pas qu'ils s'entendent bien. Essayez avant d'acheter des offres de type instillez la confiance et offrez une bonne expérience utilisateur - gagnez!
Spotify offre un essai gratuit de 30 jours de son abonnement Premium pour vous tenter.
Les pages d’atterrissage les plus performantes appliquent des combinaisons des techniques décrites ci-dessus pour se connecter avec leur public. Aucun aspect ne constitue à lui seul le Saint-Graal de la conversion. Faites en sorte que votre mission soit de trouver ce qui fonctionne bien pour vos utilisateurs et votre produit grâce à des tests et une itération continus - bonne chance!