Non vraiment, vous devriez. Si quelqu'un vous demande pourquoi vous jouez à 3h du matin en jouant votre hybride MMO préféré, vous pouvez le diriger directement vers cet article et lui dire: "Tu vois?" Voir!? «Nous devrions tous jouer à des jeux multi-joueurs et coopératifs car, que cela nous plaise ou non, notre activité ne concerne pas uniquement les sites Web. Cela concerne aussi les gens.

D'autres ont écrit sur l'utilisation de la gamification dans la conception. Certains ont écrit sur des choses que nous pouvons apprendre des interfaces utilisateur réussies (et parfois horribles) que nous trouvons dans les jeux. Je voudrais parler de ce que nous pouvons apprendre sur nous-mêmes, les autres personnes et le comportement humain en général en jouant à des jeux multi-joueurs et coopératifs.

Cela pourrait être particulièrement utile pour ceux qui sont plutôt introvertis comme moi. Les situations sociales en face-à-face peuvent rapidement devenir épuisantes, mais la seule manière de les améliorer est de pratiquer. Eh bien, pourquoi ne pas pratiquer à partir de la sécurité relative de votre propre maison?

Leçon 1: Nous sommes tous du même côté (enfin, sauf pour les autres gars)

Lorsque quelqu'un vous embauche pour concevoir un site Web ou lorsque vous vous réunissez pour en créer un avec des personnes autres que des clients, vous formez une équipe. Dans le travail du client, cette équipe doit inclure le client.

nous avons tous un objectif commun: tuer l'autre équipe

Dans le feu d'une dispute verbale sur la meilleure façon de faire les choses, il peut être facile de l'oublier. Cela est particulièrement vrai si la personne avec laquelle vous vous disputez est manifestement ignorante de la mécanique du jeu ou des principes / processus du bon design. Il est facile de les voir comme un obstacle au progrès.

Ils ne sont pas l'obstacle. Leur ignorance, leur peur ou toute émotion qui empêche la communication est l’obstacle. Dans un jeu, il est bon de se rappeler, et de s'entendre, que nous avons tous un objectif commun: tuer l'autre équipe. Dans votre travail, vous devrez peut-être rappeler à un client inquiet que vous voulez que son site Web réussisse autant qu'il le fait. Vous avez investi dans cela.

Aucun de vous n'est l'ennemi.

Leçon 2: Les Newbs doivent être aimés; n00bs doivent être écrasés

Certaines personnes ne sont pas gentilles avec les nouveaux joueurs ("newbs"). Cela est contre-productif, parce que si vous éloignez les gens du jeu que vous aimez, ce jeu perd de son intérêt. Tous les nouveaux joueurs doivent être traités avec amour, soin et respect. Ils passent du temps et peut-être de l'argent sur ce jeu que tu aimes; et c'est quelque chose que nous pouvons tous soutenir.

"N00bs" sont les joueurs qui refusent absolument d'apprendre, même s'ils ont parfois joué pendant des années. Ils ne prennent aucun conseil, ne cessent pas de donner de mauvais conseils et adoptent parfois des comportements perturbateurs et jerk-ish. Il n'y a souvent rien à faire pour ces personnes.

Dans notre travail, il est facile d'oublier que tout le monde n'a pas suivi de cours d'informatique à l'école. Certaines personnes en apprennent seulement assez sur leur ordinateur pour vérifier leur courrier électronique, et c’est tout. D'autres peuvent avoir de l'expérience avec les appareils tactiles ou les consoles de jeux uniquement. La patience n'est pas qu'une vertu dans ces situations. Il est essentiel.

Certaines personnes, cependant, ne peuvent tout simplement pas être aidées, que ce soit votre client ou votre coéquipier. Vous devez vous éloigner de ces n00bs avant de commencer à vous méfier de tout le monde. Sérieusement. Si vous ne faites pas attention, vous allez vous brûler, et il peut être presque impossible pour les autres de gagner votre confiance dans le futur. Si cela se produit, vous vous retrouverez à travailler seul le plus souvent.

Travailler seul est formidable, mais pas toujours et pour toujours.

Leçon 3: Les gens se rappellent comment vous les avez fait ressentir

Quand je vois un nom familier dans mon équipe ou dans ma partie de quêtes, l'une des deux choses suivantes se produira:

  1. Je serai heureux parce que je me souviens les avoir aimés.
  2. Je serai malheureux, car je me souviens de vagues sentiments désagréables.

Plus souvent qu'autrement, je ne peux pas me souvenir exactement de ce qui s'est passé, ni même de la faute. La plupart d'entre nous, parfois inconsciemment, essayons d'oublier les détails des choses qui nous ont déplu. C'est normal et naturel. Ce que nous n'oublierons pas, ce sont les émotions brutes.

Si vous devez arrêter (assourdir de manière permanente) un autre joueur, faites-le tranquillement et sans fanfare

Dans votre jeu et dans votre travail, essayez toujours de faire au moins une partie amicale. Vous ne pouvez pas contrôler exactement ce que les autres pensent de vous. Il y a tellement de facteurs potentiels impliqués que ce n'est même pas drôle. Mais vous pouvez régler les problèmes directement, aussi calmement que possible.

Si vous devez exprimer votre frustration en termes moins polis, désactivez le microphone, faites un son "UUURRRGGGGHHHH", puis continuez. Ne le fais pas devant eux. Si vous devez couper (assourdir de manière permanente) un autre joueur, faites-le tranquillement et sans fanfare.

En affaires, il se peut que vous ne deviez plus jamais travailler avec cette personne, mais ils peuvent vous renvoyer à d'autres. Ils vous ont peut-être rendu fou, mais vous ne devriez probablement pas le leur dire, à moins que vous sachiez qu'ils ont la peau assez épaisse pour prendre ce genre d'honnêteté. Ils ne diront pas aux autres à quel point votre travail était bon si vous leur donniez l'impression d'être de la merde et qu'ils vous en veulent.

Leçon 4: Soyez clair, soyez spécifique

Lorsque vous jouez à un jeu rapide, beaucoup de communications doivent être effectuées à la volée. Parfois, cela se produit par chat vocal, où vous avez vos mots et votre ton, mais pas d’expressions faciales, pour donner du sens. Parfois, vous êtes limité au texte.

Jusqu'à ce que vous ayez joué (ou travaillé) avec quelqu'un assez longtemps et que vous ayez tous deux utilisé le même argot ou sténographie, vous devez faire un effort supplémentaire pour être parfaitement clair. Il n'y a pas de raccourci. Il n'y a pas de moyen facile de le faire. C'est tous les essais et erreurs.

Chaque joueur, client ou membre de l'équipe est différent. Leurs vies ont été différentes. Leurs compétences sont différentes. Parfois, les mots anglais courants auront un sens ou une connotation différente. Vous ne pouvez pas supposer que ce qui a fonctionné avec un individu fonctionnera nécessairement avec le suivant.

Conclusion

Jouez à des jeux et rencontrez des gens. Il y a plus à apprendre que ce que j'ai couvert ici, et vous devrez en apprendre beaucoup pour vous-même. Mais la clé du succès réside dans le fait que faire partie d’une équipe performante, c’est pratiquer et perfectionner les compétences qui font de vous un collaborateur efficace.

Alors, va tuer quelque chose et n'oublie pas de manger et de dormir!

L'image sélectionnée, Homefront - UK Multiplayer Event image via THQ Insider