Comment toucher touche UX
Comme la plupart des gens, je manipule les objets avec mes mains à chaque minute de chaque jour, sans trop y penser. J'ai utilisé mes doigts pour taper ce post, j'ai cliqué sur ma souris pour ajouter une image, j'ai massé un noeud serré dans mon épaule.
En tant que designer d'architecture, j'utilise mes doigts pour ressentir. Je touche les textures et les surfaces, et je sais que chacune ajoute une ambiance différente et contribue à l'atmosphère dans un espace.
Il y a eu de nombreuses fois dans ma vie où j'ai vécu des souvenirs sans y penser, simplement en touchant quelque chose qui me semblait familier. Lorsque je sens une fissure dans un bol en porcelaine, je passe mes doigts le long de celle-ci et je suis ramené à un souvenir de moi-même quand j'étais enfant, lorsque j'utilisais un bol similaire avec une fissure similaire. Pendant une fraction de seconde, je peux presque sentir le ragoût de ma grand-mère.
[La peau] est le plus ancien et le plus sensible de nos organes, notre premier moyen de communication [...] Le toucher est le parent de nos yeux, de nos oreilles, de notre nez et de notre bouche. C'est le sens qui s'est différencié dans les autres, ce qui semble être reconnu dans l'évaluation séculaire du toucher comme «la mère des sens». - Ashley Montagu
Je crains que ce genre d’expériences se produise de moins en moins avec l’augmentation des interfaces numériques qui s’infiltrent dans nos vies. Avec les interfaces numériques en hausse, nous réduisons indirectement notre capacité d'engagement émotionnel.
De plus en plus, nos doigts ne font que taper et glisser sur les surfaces de verre, ou pire, rien du tout. Cela ressemble presque à un régime paléo-diététique - quel genre de tâches naturelles avons-nous été conçues pour faire des mouvements de doigts similaires? Je ne dirais presque rien . Certes, la qualité tactile dont je parle porte un ton nostalgique. Il y a 20 ans, un bol fissuré n'avait pas besoin d'intégrer un logiciel dans son matériel. Sa texture portait beaucoup de poids car elle était fidèle à son contenu; c'était essentiel à son être.
En revanche, à l’heure d’aujourd’hui, la technologie est devenue un élément fondamental de notre vie, car l’intégration matérielle et logicielle devient de plus en plus indispensable pour un produit utile.
Les clés deviennent de plus en plus inutiles.
Je pense que le seul endroit où vous utiliseriez un réveil ces jours-ci est une séance photo de photographie.
Les boutons et les commandes sur les poêles deviennent une chose du passé.
L'énigme est la suivante: comment pouvons-nous apprendre à le faire sans sacrifier la qualité sentimentale du produit?
Dans Google Projet Jacquard Le fil conducteur permettra à la technologie de se fondre parfaitement dans le tissu que nous portons. Dans son vidéo , ces nouveaux vêtements intelligents ont été présentés comme de nouveaux types d’écrans tactiles permettant aux utilisateurs de contrôler leurs fonctions électroniques en caressant vos jeans.
Bien que, pour citer Fortune Stacey Higginbotham: "C'est probablement une mauvaise nouvelle pour les gens qui aiment se sécher les mains sur leurs pantalons."
Google Projet Soli a pris un pas de plus. Il n’ya même pas une surface avec laquelle les utilisateurs peuvent interagir - tout ce dont vous aurez besoin, c’est de vos mains. C'est un nouveau capteur d'interaction utilisant la technologie radar, où vous pouvez contrôler vos appareils sans même les toucher. Carsten Schwesig, responsable de la conception du projet Soli, a déclaré dans le vidéo promotionelle "Imaginez un bouton entre votre pouce et votre index, et le bouton n'est pas là, mais appuyez sur ceci est une action très claire." Soli s'intègre dans une puce, peut être produit à grande échelle et être intégré à des objets quotidiens.
Comme vous pouvez le constater, il ne s’agit pas d’un problème limité aux surfaces vitrées ou au tissu lorsque nous parlons de l’avenir ou de textures. En Soli, on perd complètement le contact (des objets physiques). Imaginez-vous emménager dans un monde où vous ne devez plus rien toucher? Étant donné que la peau est notre moyen de communication le plus ancien, je ressens beaucoup de résistance à cette possibilité. La question est la suivante: comment pouvons-nous laisser la technologie envahir nos vies?
À l'opposé du projet Jacquard et Soli, il existe des produits qui tentent d'ajouter le tactile à la technologie. Palette est une interface de contrôle modulaire composée de cadrans, de boutons et de curseurs qui permettent aux créatifs de faire leur travail par contact physique plutôt que par des contrôles numériques. D'une certaine façon, on pourrait dire que cette approche est rétrograde, mais progressive en même temps.
Golden Krishna parle de notre société obsédée par l’application et l’écran dans son livre, La meilleure interface n'est pas une interface . Dans son livre, il nous a remis en question notre amour pour les solutions basées sur un écran. En utilisant comme exemple des applications d’ouverture de portes automobiles, il soutient que nous sommes peut-être tous aveuglés par notre amour pour les écrans et que ces applications ne sont en fait pas des améliorations de notre vie.
Nous concevons des interfaces utilisateur pour le toucher tout le temps, mais nous considérons rarement l'expérience utilisateur du toucher. De la texture à l'interaction analogique, l'avenir de l'expérience utilisateur est plus tactile que le verre Gorilla; et les écrans tactiles pourraient bientôt faire partie du passé.