Ressources d'utilisation pour gagner des arguments
La publication d'aujourd'hui est une publication importante et elle est sans aucun doute une pour votre menu de favoris, car de temps en temps, lorsque vous discutez avec des clients, il devient nécessaire de disposer de matériel pour sauvegarder les déclarations que vous faites.
Parfois, les clients suggèrent des choses telles que forcer tous les utilisateurs à s'inscrire avec un formulaire de six pages avant même qu'ils puissent accéder au site. Ce ne sont pas des professionnels du Web, ce n’est pas de leur faute de ne pas savoir que ce n’est pas une bonne idée du point de vue de la convivialité.
Si vous voulez les convaincre que c'est une mauvaise idée, alors vous aurez besoin d'un matériau solide pour le soutenir. Bien qu'un élément de confiance soit toujours important pour une relation de travail, vous devez respecter le fait que les clients doivent parfois voir les faits devant eux pour bien comprendre que ce que vous dites est correct.
Donc, ce que nous avons fait pour vous aujourd'hui est une liste de quelques-uns des articles les plus importants et les plus convaincants sur la facilité d'utilisation, qui traitent de problèmes courants. J'espère que cela vous aidera lors de conversations difficiles sur ce qui fonctionne ou pas sur un site Web.
Ajoutez cette publication à vos favoris, revenez-y, utilisez-la lors de réunions et informez vos clients sur les choses qui fonctionnent pour d'autres sites Web, afin qu'ils puissent également travailler pour eux.
Comment ne pas forcer les utilisateurs à enregistrer des ventes accrues de 300 millions de dollars
Un article vraiment fascinant sur la façon dont un site de commerce électronique a supprimé l'enregistrement forcé des utilisateurs au cours du processus de paiement, résultant en une augmentation de 300 millions de dollars des revenus. Très impressionnant.
10 Résultats et lignes directrices utiles sur la convivialité
- Les étiquettes de formulaire fonctionnent mieux au-dessus du champ
- Les utilisateurs se concentrent sur les visages
- La qualité de la conception est un indicateur de crédibilité
- La plupart des utilisateurs savent faire défiler
- Le bleu est la meilleure couleur pour les liens
- Le champ de recherche idéal a une largeur de 27 caractères
- L'espace blanc améliore la compréhension
- Un test utilisateur efficace ne doit pas nécessairement être étendu
- Des pages de produits informatives se démarquent
- La plupart des utilisateurs sont aveugles à la publicité
Statistiques de résolution de navigateur par Google
Un grand diagramme de Google montrant les tailles de navigateurs superposées sur une page Web et où vous devez placer des appels à des actions pour vous assurer qu'elles sont immédiatement visibles sans avoir à faire défiler.
Le mythe du pli de la page: preuves du test utilisateur
"Les gens nous disent qu'ils ne font pas défiler le contenu et que le comportement observé lors des tests des utilisateurs le confirme. Nous voyons que les gens font bien plus que faire défiler de longues pages longues pour trouver ce qu’ils recherchent. Un rapide tour d'horizon du Web vous montrera des marques à succès qui ne s'inquiètent pas du pli non plus. "
247 directives d'utilisation Web
Une publication massive d'articles utilisables couvrant:
- Utilisation de la page d'accueil: 20 directives pour évaluer la facilité d'utilisation des pages d'accueil.
- Orientation des tâches: 44 directives pour évaluer dans quelle mesure un site Web prend en charge les tâches des utilisateurs.
- Navigation et IA: 29 directives pour évaluer l'architecture de navigation et d'information.
- Formulaires et saisie de données: 23 directives pour évaluer les formulaires et la saisie des données.
- Confiance et crédibilité: 13 directives pour évaluer la confiance et la crédibilité.
- Rédaction et qualité du contenu: 23 directives pour évaluer la qualité de l'écriture et du contenu.
- Mise en page et conception visuelle: 38 directives pour évaluer la mise en page et la conception visuelle.
- Recherche utilisable: 20 directives pour évaluer la recherche.
- Aide, commentaires et tolérance aux erreurs: 37 directives pour évaluer l'aide, les commentaires et les erreurs
Une introduction à l'utilisation de modèles dans la conception de sites Web
Un article fascinant sur l'utilisation de motifs pour la convivialité dans la conception de sites Web, ou "morceaux" comme l'auteur les appelle!
Motif en forme de F pour la lecture de contenu Web
Les visualisations oculaires montrent que les utilisateurs lisent souvent des pages Web en forme de F: deux bandes horizontales suivies d’une bande verticale.
Les dix principales erreurs dans la conception de sites Web
Les dix infractions les plus flagrantes contre les utilisateurs. Les désastres de conception Web et les horreurs HTML sont légion, bien que de nombreuses atrocités de convivialité soient moins courantes qu’avant.
Weblog Facilité d'utilisation: les dix principales erreurs de conception
Les blogs sont souvent trop axés sur les problèmes internes et ignorent les principaux problèmes d’utilisation, ce qui complique la compréhension du site par les nouveaux lecteurs et leur confiance.
Top 10 des erreurs de conception d'application
La facilité d'utilisation des applications est améliorée lorsque les utilisateurs savent comment faire fonctionner l'interface utilisateur et les guide tout au long du flux de travail. Violer les directives communes empêche les deux.
Méga menus déroulants fonctionnent bien
De grands panneaux déroulants bidimensionnels regroupent les options de navigation pour éliminer le défilement et utiliser la typographie, les icônes et les info-bulles pour expliquer les choix de l'utilisateur.
10 crimes d'utilisation que vous ne devriez vraiment pas commettre
Un gros message de Chris Spooner couvrant les formulaires, les liens de logo, les états de liens, les attributs alt, les images d'arrière-plan, le contenu, le texte du lien et l'alignement du texte.
101 corrections de cinq minutes pour améliorer progressivement votre site Web
Un poste absolument énorme couvrant les améliorations rapides pour la facilité d'utilisation à travers de nombreux niveaux différents. Ceci est idéal pour choisir les choses que le site de votre client pourrait avoir besoin d'y faire!
Brûler le mythe du pli
Un autre article clame l'idée que rien en dessous du pli n'est jamais vu. Les utilisateurs savent faire défiler. Le pli est pertinent pour quelques choses, mais ce n’est pas la fin.
Mythes UX
Un excellent site qui est régulièrement mis à jour avec une liste de mythes (parfois drôles) sur les problèmes d’expérience des utilisateurs, tels que «toutes les pages doivent être accessibles en 3 clics» et «la page d’accueil est la plus importante».
Eyetracking ouvre la voie à une conception efficace des articles de presse
De vrais tests de suivi oculaire ont été réalisés et ont montré des résultats intéressants en ce qui concerne l’efficacité de la présentation de nouveaux articles et de blogs.
Placement d'étiquettes dans des formulaires
Une étude de cas détaillée montrant que l'emplacement optimal des étiquettes est situé en haut à droite du champ de formulaire.
12 motifs d'écran standard
Une excellente mise au point de certaines dispositions d’écran standard, qui peuvent éloigner les clients de la navigation invisible sphérique ou similaire.
La forme de style "Lib Libs" augmente la conversion de 25 à 40%
Cet article intéressant traite de la manière dont les formulaires fonctionnent lorsqu'ils sont disposés en tant que blancs dans des phrases plutôt que de simples pages linéaires.
Breadcrumbs In Web Design: exemples et meilleures pratiques
"Sur les sites Web comportant beaucoup de pages, la navigation sur le fil d'Ariane peut grandement améliorer la manière dont les utilisateurs trouvent leur chemin. En termes de convivialité, le fil d'Ariane réduit le nombre d’actions que les visiteurs d’un site Web doivent effectuer pour accéder à une page de niveau supérieur et améliore la facilité de recherche des sections et des pages du site Web. "
Validation en ligne dans les formulaires Web
Une étude réalisée par A List Apart sur la validation en ligne dans des formulaires avec des vidéos utilisateur en direct montrant les différences entre les formulaires standard et la validation en ligne.
Et vous? Avez-vous de très bons articles comme ceux-ci qui, selon vous, seraient un bon ajout à la liste? Laissez-nous une ligne dans les commentaires ci-dessous afin que tout le monde puisse en bénéficier!