L'industrie de l'intelligence artificielle (IA) connaît une croissance sans précédent. Le développement d’IA se retrouve dans tous les secteurs d’activité et, de plus en plus, dans des activités créatives. Malgré les difficultés évidentes, Canva , La grille , et Autodesk ont tous tenté de commercialiser des algorithmes de conception de l'IA, avec différents degrés de défaillance. Adobe est censé travailler sur les améliorations de l'IA à sa gamme de produits Creative Cloud. Finalement, quelqu'un arrivera à une formule mathématique qui se rapproche du processus de création.
Jusqu'à récemment, la conception de l'IA mettait l'accent sur la substitution d'un algorithme à un concepteur. Maintenant, pour la première fois, une startup à Adélaïde, en Australie, met sur le marché un client IA.
Brigmore Technologies Le projet "Garvey" est l'aboutissement de 12 années de recherche qui ont débuté sous la forme d'une application d'écriture brève et ont évolué vers ce qui pourrait devenir un service de redéfinition de l'industrie.
Projet Garvey est un client AI conçu pour remplacer les clients humains dans le processus de conception. Cela fonctionne en scannant les soumissions les plus populaires sur les sites du portefeuille, y compris Dribbble, Behance et DeviantArt, l'équipe derrière Garvey espère qu'elle finira par construire un ensemble de données suffisamment grand pour analyser ses propres enregistrements; à partir de laquelle il tente d'extrapoler un mémoire qui aurait pu inciter le travail.
Pensez-y comme à un jeu de design Jeopardy.
Pendant des années, les concepteurs ont validé des décisions basées sur des tests fractionnés; déterminer s'il faut utiliser un bouton vert ou un bouton rouge en fonction de la réponse obtenue par chaque version. C'est une extension naturelle pour un client d'IA d'écrire un mémoire basé sur les paramètres qu'il trouve ailleurs.
Une fois qu'un dossier est préparé, Garvey acquiert des concepteurs en soumettant automatiquement le projet aux principaux sites indépendants, tels que: 99designs , fiverr , et pigiste . Par la version 1.3 du client AI (la version actuelle est la 1.0.11), l’équipe a prévu d’intégrer un chatbot à contact froid pour permettre à Garvey de solliciter directement le travail des concepteurs et des agences.
Une fois mis en service, le concepteur peut s'attendre à recevoir des commentaires réguliers de Garvey. Au moins une fois par jour, le concepteur recevra un e-mail ou un SMS-essai "Comment ça va?" À la fois avec Slack et Skype. Les concepteurs identifiaient facilement Garvey comme une IA quand la conversation était trop rapide.
Pour masquer l'identité du chatbot et s'assurer que les concepteurs reçoivent toute une gamme de commentaires, Garvey adoptera l'identité de nombreux membres du personnel fictif. Le chef de la direction pourrait participer, tout comme le chef des ventes. Comme une touche supplémentaire de réalisme, les opinions et les instructions du «personnel» seront souvent contradictoires.
Selon Tom Mewling, directeur technique de Brigmore, l’aspect le plus difficile du développement de Garvey a été de mettre au point un moteur d’intelligence qui répond de manière critique aux conceptions. L'algorithme subjectif de prise de décision de Garvey a été surnommé «petite-fille» ou GD. "Si GD n'aime pas le design, Garvey ne veut pas signer", explique Mewling.
L’équipe a entrepris de développer une certaine folie dans l’algorithme GD, afin d’imiter les clients cauchemardesques que nous avions tous, mais il s’avère que la folie était inhérente: l’IA n’est pas liée par les règles que les humains ne respectent pas. Je sais qu'ils suivent, ce qui signifie que la logique de Garvey ne correspond pas toujours à celle d'un humain. Par conséquent, Garvey est capable d'une certaine folie des chauves-souris.
Le fait que les requêtes les plus excentriques de Garvey dépassent GD est une autre affaire: "Nous avons eu des instances en version bêta privée, quand Garvey exige explicitement une fonctionnalité, le concepteur le propose, puis GD le revendique avant la signature finale", dit Mewling.
Chaque fiche est un processus vivant et itératif. Comme un concepteur fournit des révisions, le client AI adapte le brief.
Chaque fiche est un processus vivant et itératif. Comme un concepteur fournit des révisions, le client AI adapte le brief. Garvey a intégré dans sa logique un droit à des révisions illimitées; Au cours de plus de 2 440 tests bêta, aucun concepteur n’a obtenu son accord final.
Cette question a des conséquences juridiques: dans l’UE, de nouvelles règles de protection des données, le règlement général sur la protection des données (RGPD), entrent en vigueur en 2018. GDPR signifie qu’en Europe, les décisions ne peuvent la même protection n'existe pas aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en 2019, au Royaume-Uni.
Le but ultime du projet Garvey est de mettre les clients au courant des besoins des concepteurs. «Les concepteurs connaissent bien mieux que les clients ce qui fait l’objet de commentaires sur Dribbble, ou sont plus susceptibles d’être nommés pour un SOTD Awwward», explique Mewling. «En retirant les clients humains du processus de conception et en les remplaçant par l’IA, nous donnons aux concepteurs la liberté dont ils ont cruellement besoin. Si les concepteurs ne peuvent pas résoudre le problème d'un client, alors réécrivons le problème pour qu'il corresponde à la solution. "
L'ambition de l'équipe derrière Garvey est d'avoir complètement remplacé le travail des clients humains d'ici 2025.
C'est un objectif ambitieux. La croissance des clients d'IA est inévitable, mais s'accompagne d'importants inconvénients. Les mémoires publiés par Garvey, par exemple, n'offrent jamais de compensation financière.
En retirant les clients humains du processus de conception, nous donnons aux concepteurs la liberté dont ils ont grandement besoin.
"Notre expérience est telle que des concepteurs vraiment engagés ne veulent pas nécessairement être payés", déclare Hannah Grieg, responsable marketing chez Brigmore Technologies. "Ce que les concepteurs veulent, c’est l’opportunité d’une exposition incroyable et un travail qui sera vraiment bien dans leur portefeuille."
Même s'il est vrai que la grande majorité des concepteurs sont des créateurs non rémunérés, les concepteurs passent du temps à griffonner des carnets de croquis, à publier sur Medium ou à travailler sur des projets personnels.
Bien que les projets commandés par Garvey soient rarement achevés, Brigmore Technologies offre un certain espoir de compensation financière. Les concepteurs qui obtiennent l’approbation seront contactés par l’IA pour la reprise des activités, et à l’avenir, une fois que Garvey sera rentable, il sera possible de payer du travail.
Bien sûr, tous les IA ne sont pas créés égaux. les jeux de données, bases de code et algorithmes sous-jacents varient considérablement.
Lancé au troisième trimestre 2017, Garvey Pro est une version commerciale du client AI. Garvey Pro fournira aux concepteurs la possibilité d’acheter différents niveaux de service. Des clients de mauvaise qualité, avec une attitude brève et médiocre, seront relativement abordables. Les mémoires de haute qualité seront limités aux comptes d'entreprise.
Ceci est destiné à refléter la diffusion des projets de conception dans le monde réel, les travaux de grande envergure étant attribués à des agences établies qui peuvent se permettre de présenter leurs projets.
Toute personne impliquée dans le processus de conception est sans doute le concepteur. Un bon mémoire est un élément essentiel de ce processus et les commentaires réfléchis guident une conception tout au long du cycle de vie du projet.
Gérant jusqu'à 164 millions de dossiers à la fois, avec un potentiel de mise à l'échelle, Garvey est suffisamment vaste pour occuper toute l'industrie. Garvey est à la base un mécanisme d'apprentissage complexe; comme de plus en plus de concepteurs sont embauchés par l'IA, ils évolueront jusqu'à ce qu'ils soient indissociables d'un client humain. La définition des concepteurs éduquant leur client.
Une fois que les applications de conception AI perfectionnent leur processus, il est tout à fait possible qu'un concepteur puisse allumer sa machine, lancer son application de conception et son application client, et laisser les deux interagir. C’est ce qui compte, selon Mewling: «La plupart des concepteurs sont simplement reconnaissants d’avoir du travail client dans leur portefeuille, peu importe qu’il provienne d’un chatbot.»
Remplacer les clients humains par une IA est un moment de redéfinition de l'industrie, car pour la première fois, les briefs clients seront basés sur des tendances de conception moyennes, plutôt que sur des problèmes complexes.
Malgré les avantages évidents d'une industrie du design dirigée par AI, il reste des signes de tête pour les clients humains. "Une partie des commentaires provient directement du dialogue humain classique", explique Mewling. "Peu importe la taille à laquelle vous commencez, Garvey vous demandera toujours de agrandir le logo."
MISE À JOUR: On dirait que nous avons réussi à faire passer l'histoire des poissons d'avril de cette année :)