En fin de compte, l'expérience utilisateur devrait être la priorité numéro un pour les développeurs mobiles.

Les expériences mobiles vraiment réussies ne sont pas compromises, les versions dépouillées de leurs homologues de bureau - elles sont meilleures que l'expérience sur un ordinateur de bureau.

Les développeurs mobiles qui réussissent «passent au mobile» en premier lieu pour créer une expérience utilisateur engageante et satisfaisante, et une grande partie de l'excellente UX permet aux utilisateurs de communiquer aussi facilement que possible.

De manière réaliste, les interfaces utilisateur peuvent faire ou défaire une entreprise, et avec notre intérêt accru pour la technologie mobile, l'expérience utilisateur des applications mobiles est plus importante que jamais pour les résultats nets d'une entreprise. Considérez l'effet désastreux de l'expérience utilisateur médiocre de l'application mobile de Facebook sur le cours des actions de l'entreprise par rapport au succès croissant de Path suite à la réponse positive des utilisateurs à l'interface de son application.

Le bon focus lors de la création d'une interface mobile

Lors de la conception pour mobile, vous devez vous concentrer sur quelques domaines pour garantir une expérience utilisateur positive:

  • Intuition: L'interaction avec l'application est-elle intuitive? L'utilisateur peut-il facilement trouver son chemin, manipuler des outils et accéder à toutes les options de menu?
  • Vitesse: pour les tâches régulières, l'interaction est-elle rapide? L'utilisateur doit pouvoir effectuer des tâches courantes aussi rapidement et facilement sur l'application mobile que sur le bureau ou la version Web.
  • Attrait visuel: Comment l'esthétique visuelle ressemble-t-elle? Même si une application doit être attrayante, peu importe sa beauté si elle ne fonctionne pas sur différents appareils. Les applications doivent être à la fois attrayantes et fonctionnelles sur les smartphones, les tablettes, etc.

Le clavier redouté

L'un des problèmes les plus frustrants pour les utilisateurs mobiles est l'utilisation du clavier. C'est trop petit, la correction automatique est agaçante et la saisie de grandes quantités de texte prend une éternité. En fait, la frustration de la saisie de texte empêche les utilisateurs de partager du contenu ou d'effectuer des tâches et, pire encore, peut les amener à se désengager de votre application et à devenir des non-utilisateurs.

Certaines applications sont allées jusqu'à éliminer complètement le clavier. Snapchat, par exemple, a créé une nouvelle dimension de chat en permettant aux utilisateurs de communiquer strictement par le biais d’images. Passer au clavier lors du développement d'une application est convaincant, mais en fin de compte, nous vivons dans une société basée sur la langue et les gens veulent partager leur «statut» par écrit. Fournir aux utilisateurs de votre application un clavier sophistiqué leur permet de faire exactement cela.

Un clavier ne devrait pas empêcher vos utilisateurs de profiter de votre application. Il devrait permettre aux utilisateurs d’être aussi engagés sur leurs appareils mobiles que sur leurs ordinateurs de bureau. En fait, l’utilisation du clavier devrait être si simple qu’il ne vaut pas la peine de traverser la pièce pour utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, en particulier lorsque 72% des Américains gardent leur téléphone à moins de 5 pieds la plupart du temps. Voici trois manières de vous assurer que votre clavier améliore l'expérience utilisateur de votre application:

  1. Votre clavier doit être intelligent: un très bon clavier doit pouvoir s'adapter aux habitudes de l'utilisateur et respecter le contexte dans lequel l'utilisateur tape. Par exemple, un utilisateur peut taper «lol» fréquemment dans un champ de discussion, mais cela ne s'applique pas lors de la rédaction d'un message électronique d'entreprise. Les claviers doivent être "intelligents" pour identifier et s'acclimater aux préférences et au contexte de l'utilisateur.
  2. Apprenez à votre clavier à sortir du jeu: la fonction de correction automatique de votre clavier devrait aider l'utilisateur avec de bonnes corrections et prédictions, mais il est tout aussi important de savoir quand s'abstenir. Vous ne souhaitez pas que la correction automatique intervienne lors de la saisie d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe, et les corrections ne doivent pas être automatiques lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités contenant un argot spécifique à l'application.
  3. Restez polyvalent: il peut être très frustrant pour un utilisateur qui préfère taper en orientation horizontale si votre application ne permet que l'orientation verticale, et vice versa. Gardez votre clavier aussi polyvalent que possible afin que les différents utilisateurs ayant des préférences différentes puissent taper exactement comme ils le souhaitent.

Que ce soit en fait une réaction à des problèmes de correction automatique, une petite surface de frappe ou un clavier qui ne s'adapte pas bien à l'utilisateur et au contexte, la phrase "Damn you, autocorrect!" . Chaque fois que ces mots sont prononcés, c'est un appel à rendre l'expérience utilisateur plus agréable.

Cette phrase est une expression de frustration et une envie d'un clavier plus sophistiqué. C'est un appel aux armes pour vous, développeur, pour améliorer votre jeu et créer une expérience qui permet aux utilisateurs de communiquer via votre expérience mobile aussi facilement que possible sur un ordinateur de bureau.

Que prenez-vous en compte lors de la conception pour mobile? Vous concentrez-vous sur le clavier? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Image / vignette en vedette, image du clavier mobile via Shutterstock.