Ceci n'est pas un article de gestion. Eh bien, en quelque sorte, mais s'il vous plaît laissez votre sac à dos agile-maigre-organisation-organisation-ressources humaines à la porte. Nous sommes ici pour parler de faire des choses; en les rendant vraiment bons avec l'aide des autres et en grandissant en tant que créatifs.
Je le dis à la seconde réécriture de cet article, après avoir lu des rapports académiques, des livres blancs de consultants en ressources humaines et les troisième et quatrième pages de résultats de recherche Google pour le terme «équipes fluides». Bien que le concept apparaisse de plus en plus sur les présentations de diapositives dans le monde des affaires, il peut presque être considéré comme une tradition ancienne (mais secrète) pour les indépendants et les petits studios.
Si nous examinons de plus près cette approche, nous nous sommes habitués à nos réseaux d’amis et de collègues dispersés à l’échelle mondiale (ou «distribués») et au fait que le changement ne fera que s’accélérer. Créer et maintenir ce type de flexibilité est désormais une superpuissance.
En bref, les équipes fluides sont des groupes qui se réorganisent régulièrement. Ces groupes se rassemblent et se désintègrent facilement, en fonction des exigences et des objectifs du projet.
Deborah Mackin, fondatrice de New Directions Consulting, pourrait être la première à utiliser ce terme. Dans un article de 2008 sur elle blog d'entreprise Elle a défini des équipes fluides comme «des experts de fonctions et de géographies disparates qui doivent mettre en place un projet ou une tâche temporaire, parfois avec des priorités, des croyances et des valeurs complètement différentes».
En web design et en tech, on parle beaucoup de quelque chose de similaire: les équipes distribuées. C'est-à-dire des professionnels qui ne partagent pas d'espace de travail physique et qui collaborent à distance. L'idée des équipes fluides est liée, sauf que très souvent, nos équipes distribuées ne sont qu'une équipe pour la durée du projet.
Certaines équipes se réfèrent en tant que partenaires ou pairs, peu importe qui gère le projet. D'autres ont une hiérarchie distincte et des rôles clairement définis. Mais pour la plupart, les petites entreprises peuvent se permettre de se méfier des termes et des titres. Ils peuvent se permettre de garder leur esprit d'équipe, leurs stratégies de travail en équipe, sans avoir besoin de les nommer.
L’un des inconvénients, bien sûr, est que le processus peut être tellement transparent que l’équipe elle-même ne le sait pas.
Pour les indépendants et les petits studios, le team building n'est pas un processus formel. Nous nous concentrons à juste titre sur les résultats et l’équipe est ce qui se passe lorsque nous appelons des renforts pour nous aider à rassembler les compétences idéales. Nous le faisons régulièrement. Lorsqu'un client nous remet un projet, au lieu de lui dire: «Nous allons réunir une équipe de collègues de confiance pour mener à bien ce projet», nous disons simplement «Oui, bien sûr, nous pouvons le faire».
L'expérience nous a montré que de nombreux clients hésitent à l'idée d'une équipe temporaire, assemblée à la volée. L'expérience nous a également montré que tout ce dont ils ont besoin de savoir, c'est avec qui ils communiqueront (dans la plupart des cas, cela devrait être une seule personne) et que le projet est entre de bonnes mains.
Ainsi, nous masquons le fait que notre équipe est fluide et, au lieu de cela, nous donnons l’impression d’une organisation statique qui a toujours été là, et qui possède comme par magie toutes les compétences et les talents dont notre client a besoin aujourd’hui. Même s'ils soupçonnent que nous faisons les choses, ils ne veulent pas vraiment savoir qu'ils sont servis des escargots dans une boutique éphémère.
Nous pouvons devenir si bons à cela, nous avons même réussi à cacher le processus à nous-mêmes.
Que nous disions ou non au monde, en comprenant que notre capacité à créer des équipes fluides est une superpuissance, nous ajoutons à notre arsenal d’outils professionnels et de services.
La création d'équipes fluides n'est pas une solution de ruban adhésif pour une main-d'œuvre inadéquate: c'est un art. Le team building fluide est une compétence qui mérite d’être développée, et si l’un de vos objectifs est d’attirer des projets plus grands et plus difficiles, c’est un véritable système auquel vous voudrez prêter attention. Peut-être en fin de compte, vous vous voyez dans un studio de design animé et lumineux avec une équipe d'experts permanents et spécialisés. Peut-être que votre équipe de rêve est une association de premier ordre, mais libre, associant des indépendants féroces, toujours fluides. Dans tous les cas, il vous sera utile de développer un processus conscient pour rassembler les talents dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Avez-vous une liste de personnes avec qui vous préférez travailler? Avez-vous gardé le contact avec eux pour voir quelles nouvelles compétences ils ont acquises et s’ils sont toujours ouverts aux projets? Les avez-vous fait savoir ce qui a changé et grandi dans votre monde? Construisez-vous de nouvelles alliances à mesure que le Web et vos relations évoluent?
Brian Casel a quelques étapes recommandées que vous pouvez revoir dans son article " Construire votre équipe de conception de sites Web "Puisqu'il s'agit d' un art, vous pouvez vous trouver profondément, passionnément en désaccord avec certaines de ses règles. Établissez les vôtres.
Même si vous externalisez plutôt que de sous-traiter, vous pouvez toujours penser à long terme en apprenant les noms, la culture et même les langues des personnes que vous embauchez. Votre engagement à leur égard inspirera leur engagement et vous obtiendrez de bien meilleurs résultats.
En passant, l'engagement signifie également que vous vous assurez que les personnes avec lesquelles vous travaillez se sentent valorisées, même si vous ne les «avez pas besoin». Le déjeuner, les notes de remerciement, les cadeaux et les recommandations de projets sont quelques-uns des gestes qui créent des relations professionnelles plus solides et plus durables.
Si vous avez suivi les conseils de Casel pour identifier la «seule chose» de chaque membre de l'équipe et n'utilisez pas cette connaissance pour classer un collègue talentueux, vous avez les prémices d'une alliance saine et à long terme. Et la référence de Mackin dans sa définition des équipes fluides à "... différentes priorités, croyances et valeurs" est un autre excellent rappel. À court terme, des groupes ayant des attitudes professionnelles peuvent mettre de côté des priorités différentes. Sur le long terme, cependant, lorsque vous retrouvez le même programmeur, expert SEO ou rédacteur publicitaire, vous devez consacrer un peu de temps à savoir ce qui est vraiment important pour eux.
Le plus grand défi de travailler dans le modèle des équipes fluides est peut-être qu’il est facile de perdre de vue nos objectifs personnels. Lorsque nous nous adaptons chaque jour au changement, nous pouvons oublier pourquoi nous avons choisi notre profession. Nous pouvons oublier les rêves originaux avec lesquels nous avons commencé.
Certes, les rêves changent. Nous découvrirons peut-être que nous ne voulons plus concevoir de sites Web de groupes hautement créatifs et que la vie est désormais une véritable application mobile transculturelle. L'important est de rester en contact, peu importe à quoi nous nous adaptons aujourd'hui, avec les choses qui comptent vraiment pour nous.
Parce qu'ils vous ont subjugué, êtes-vous obligé de les subventionner? Parce que vous avez partagé un projet avec eux, doivent-ils partager leur prochain projet avec vous? Tout le monde n'est pas capable ou disposé à opérer de cette manière. Vous pouvez vous hérisser dans un rôle secondaire ou simplement ne pas avoir le temps. Votre designer préféré, le plus talentueux, peut détester vendre et être parfaitement heureux de rester sur la liste de quelques entreprises, sans jamais attirer un projet partagé. Pour ces raisons (et plus encore), il est préférable de ne pas faire de la réciprocité une exigence lorsque vous développez votre réseau.
Bien que les relations commencent et se terminent pour autant de raisons qu'il y a de personnes, elles peuvent également se développer. Cela crée le type de flexibilité qui favorise la résilience: des équipes résilientes qui peuvent se développer et se réduire et se développer à nouveau; et aussi des carrières résilientes qui s’adaptent à l’espace Web changeant avec créativité et grâce.
Les professionnels avec lesquels j'ai discuté pendant la recherche de cet article ont des collègues avec lesquels ils travaillent depuis plus de dix ou quinze ans. Ce sont des personnes avec lesquelles les valeurs partagées ont été renforcées, les valeurs différentes sont respectées et la confiance a été soigneusement cultivée au fil du temps.
Nous sommes créatifs. Nous faisons des choses. Nous faisons équipe pour faire de plus grandes choses. Avec Internet toujours en expansion et des outils de collaboration en ligne toujours plus performants, il n’ya jamais eu de meilleur moment pour être notre personnalité créative, ingénieuse et fluide.
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