Comment les commentaires Facebook changent Commentant sur le Web

Facebook Comments est un système de commentaires de plug-in récemment publié par Facebook qui permet aux commentateurs d'utiliser leur identité Facebook pour publier des commentaires sur le contenu du Web.

Et aussi simple et innocent que cela puisse paraître, il a provoqué un tumulte sur le Web.

Vous pensez que c'était la fin de l'Internet lui-même! Mais les gens doivent se rendre compte qu'Internet fonctionnera toujours comme il l'a toujours fait, avec ou sans commentaires sur Facebook. Ce pourrait être un endroit plus civilisé, ce qui n'est pas une mauvaise chose.

Alors, pourquoi tout le drame? Eh bien, c'est parce que Facebook Comments élimine quelque chose que beaucoup de gens sur Internet réclament: l'anonymat. C'est important à bien des égards. Mais l'anonymat a un prix, et cela se traduit par une expérience globale médiocre de l'interaction en ligne. Mais cela seul justifie-t-il l’élimination de l’anonymat?

C'est compliqué. Mais la vraie question est simple: le Web sera-t-il meilleur ou pire avec ce nouveau système de commentaires? C'est ce que nous essayons de comprendre.

Présentation des commentaires sur Facebook

Les commentaires sur Facebook, comme tout ce que Facebook crée, ont reçu beaucoup d'attention de la part des médias. Mais il était difficile de comprendre exactement ce que représentaient les commentaires sur Facebook, car personne ne l’utilisait jusqu’à récemment. Pour ma part, je ne pensais pas que cela allait être un gros problème au début. Je l'ai comparé au bouton "J'aime" de Facebook ou aux boutons "Partager" de Facebook présents sur le Web. il serait juste là, et certaines personnes l'utilisent pour aider à créer une interaction autour d'un élément de contenu. Pas de mal, pas de faute.

Clairement, j'avais tort.

TechCrunch était la première grande propriété Internet à adopter les commentaires Facebook que j'ai entendu parler Et même si j'en ai entendu parler, je n'ai pas pris la peine de le vérifier. Je suppose que vous pourriez dire que je ne prends plus la peine de lire les commentaires sur les blogs, pour des raisons qui apparaîtront bientôt.

Mais j'ai finalement lu un article sur TechCrunch que j'ai aimé et que je souhaitais publier. Je suis allé à la page, j'ai fait défiler la page et j'ai été accueilli par un spectacle qui m'a vraiment épaté: il n'y avait que des commentaires de la part des utilisateurs de Facebook. Il y avait des noms complets, des photos de profil et tout! Pourquoi cela m'a surpris, je ne suis pas si sûr. Mais c'était là. Et puis ça m'a frappé: c'est beaucoup plus important que ce à quoi je m'étais initialement référé.

J'avais tapé un commentaire qui n'était pas nécessairement critique ou impressionnant, mais je savais que cela susciterait des discussions. Et pour une raison quelconque, cela m'a fait réfléchir à deux fois avant d'appuyer sur le bouton «submit». En fait, je réfléchissais longuement à ce que je publiais car, contrairement à avant, tout le monde voyait ce que je publiais. quel était mon nom, à quoi je ressemblais et quelle était mon identité en ligne.

En un instant, Facebook a fait en sorte que la publication d’un seul commentaire fût synonyme de crédibilité et de personnalité en ligne. Parlez de la pression, ça alors.

C'était à la fois excitant et inquiétant à la fois. Quel genre de réponse aurais-je? Les gens m'appelleraient-ils? Est-ce que mon travail serait en danger? Est-ce que cela reviendrait me hanter dans le futur? Tout cela pour un commentaire normal qui ne critiquait même pas l'article de l'auteur.

Ça m'a fait penser que c'est peut-être mauvais ...

Pourquoi les commentaires Facebook sont mauvais

L’anonymat est une chose très appréciée dans un monde où la vie privée est pratiquement inexistante. Comment les gens peuvent-ils fonctionner si chaque petite chose qu'ils font en ligne est suivie et peut être exposée au monde? Bien sûr, il y a des choses à ne pas faire en ligne qui méritent d'être exposées, mais il y a beaucoup plus de choses à faire en ligne qui méritent d'être anonymes.

Est-ce que l'acte de commenter une œuvre est une de ces choses?

Du point de vue de ceux qui vivent dans des pays oppressifs, l’anonymat est apprécié. Que se passe-t-il si une publication en ligne publie une fausse propagande pour son gouvernement? Ne devrait-il pas être un droit pour ces citoyens de commenter le contenu en question et de laisser les autres savoir ce qu'ils pensent? Bien sûr, poster quelque chose de négatif sur un gouvernement dans certains pays pourrait vous mettre en prison, mais il s'agit plus de l'anonymat que de toute autre chose.

Ou que diriez-vous du pays de la liberté, où les magazines et les agences de presse ont généralement permis des commentaires ouverts. Que faire si un utilisateur veut commenter une histoire mais ne veut pas révéler son identité? Que se passe-t-il s'il y a des informations supplémentaires qu'un utilisateur souhaite apporter mais ne veut pas révéler son identité? Que faire s'il y a un commentaire controversé qui doit être fait, mais la personne en question ne veut pas être affectée négativement à cause de cela?

Que diriez-vous d'une information publiée avec laquelle quelqu'un n'est pas d'accord? Peut-être que la personne veut exprimer son opinion, mais elle ne veut pas que d'autres personnes sachent qui ils sont? Sans cet anonymat, les gens pourraient être encouragés à se retenir, simplement parce qu'ils savent qu'ils ne peuvent pas être complètement ouverts à propos de quelque chose à cause des conséquences potentielles.

Dans des scénarios comme ceux-ci, vous pouvez voir où l'anonymat est important. C'est crucial car cela permet à l'information d'être vraiment libre sans conséquence. Enlever cela est controversé.

Il convient également de souligner que les commentaires sur Facebook entraîneront probablement une diminution significative de l’activité de commentaires. Pour TechCrunch, il y a eu une réduction de près de 50%. En ce qui concerne la partie des "bons" commentaires restés et les "mauvais" commentaires - selon votre définition de "bon" et "mauvais" - ont été éliminés, cependant, est incertain.

Je suis sûr qu'il existe de nombreux autres exemples pour lesquels les commentaires Facebook pourraient être considérés comme une mauvaise chose pour le Web (n'hésitez pas à les partager dans les commentaires ci-dessous). Cependant, je pense que tout le monde comprend pourquoi cet aspect de l'anonymat est important et pourquoi les commentaires sur Facebook peuvent être perçus comme une mauvaise chose pour le Web ouvert.

Mais pour toutes les choses négatives qui pourraient être dites, il y a beaucoup de bien à venir avec le développement des commentaires Facebook et le démasquage des commentaires anonymes.

Pourquoi les commentaires Facebook sont bons

Si vous voulez voir un bon exemple d'une raison pour un système comme Facebook Comments, vous n'avez pas besoin de chercher loin. Promenez-vous pour Youtube , et consultez la section des commentaires pour presque toutes les vidéos avec quelques centaines ou milliers de vues. Certaines des choses les plus terribles peuvent être dites dans ces commentaires - je le saurais, puisque je publiais régulièrement des vidéos YouTube par le passé.

Je suis prêt à parier que la majorité de ces commentaires sur YouTube ne durent pas plus d’une phrase ou deux, et que la plupart d’entre eux disent des choses odieuses. Certains des thèmes les plus communs que je vois sont le sexisme, le racisme et l'abondance de l'idiotie. Il n'y a rien de constructif dans la plupart de ces commentaires négatifs, et ils ne servent qu'à ajouter de la corbeille au Web.

Mais que se passerait-il si vous supprimiez le système de commentaires existant et que vous le remplaciez par des commentaires Facebook (théoriquement, de toute façon). Y aurait-il moins de haine et de négativité? Probablement. Y aurait-il une diminution spectaculaire du sexisme et du racisme? Plausiblement. Cela se traduirait-il par une expérience beaucoup plus accueillante? Vous avez eu l'idée…

Les commentaires sur Facebook se traduiraient par une conversation plus constructive sur le contenu en ligne. En fait, WatchingWebsites a découvert que les gens partagé plus de contenu quand Facebook Comments était utilisé.

Cependant, le rapport a également noté une légère diminution du nombre de retweets reçus après le passage à Facebook Comments. Gardez cela à l'esprit si votre site Web repose fortement sur le partage Twitter.

Qui devrait utiliser les commentaires de Facebook

WatchingWebsites a offert des conseils aux éditeurs de contenu sur la pertinence ou non des commentaires Facebook. Pour les sites Web plus importants qui doivent prendre le contrôle du spam, ils recommandent de donner une chance à Facebook Comments et d'évaluer les effets après un mois d'utilisation. Pour les sites Web de taille faible à moyenne, en particulier ceux qui cherchent à acquérir de nouveaux lecteurs, ils recommandent de conserver un système de commentaires comme Disqus ou Echo.

Je suis d'accord avec le conseil d'opter pour les commentaires Facebook pour ceux qui luttent contre le spam de commentaires. Cela devient encore plus important pour les sites Web de plus grande taille, ce qui explique pourquoi il n'est pas surprenant d'apprendre que Hotels.com, TechCrunch, Examiner, le blog de LA Times Technology et d'autres adoptent le système.

Mais je ne suis pas d'accord avec la décision pure et simple de renoncer aux commentaires Facebook si vous êtes un petit éditeur - encore plus pour les blogueurs individuels.

Pour ceux qui cherchent à établir de véritables liens avec leurs lecteurs, les commentaires sur Facebook semblent être un excellent outil pour mieux comprendre vos lecteurs. Il donne aux blogueurs plus d’accès à leurs lecteurs - car ils sauront exactement qui répond à leur contenu - et offre également la possibilité de créer davantage de connexions via Facebook.

Qualité vs. quantité

En fin de compte, cependant, il s'agit simplement d'évaluer l'importance du nombre de commentaires par rapport à la qualité des commentaires. Les commentaires sur Facebook sont une excellente option pour ceux qui veulent des commentaires de meilleure qualité et un meilleur aperçu de leurs lecteurs.

Mais les commentaires Facebook ne sont probablement pas la bonne solution pour ceux qui souhaitent avoir plus de commentaires et la possibilité de permettre aux utilisateurs d’avoir l’anonymat. Mais pour ceux qui savent que la qualité est ce qu’ils recherchent, les commentaires sur Facebook sont une excellente option.

Malheureusement, un article sur ce sujet ne peut ni explorer ni résoudre tous les problèmes potentiels liés aux commentaires sur Facebook. Cependant, j'espère que cet article aidera les éditeurs à prendre une décision plus éclairée concernant l'utilisation des commentaires Facebook à l'avenir.

Écrit exclusivement pour WDD par James Mowery . Il est un journaliste passionné de technologie et un entrepreneur qui a écrit pour diverses publications de premier plan comme Mashable et CMSWire. Suivez-le sur Twitter: @JMowery .

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