J'ai conçu pour le web pendant un certain temps. Depuis l'époque des sites basés sur des tables où nous avons épissé nos images et les avons ajoutées à
Et à mesure que les temps progressent et que la communauté et ses membres arrivent à maturité (enfin, la plupart d’entre eux de toute façon), d’autres tendances se présentent à nous dans un jeu proverbial de dodgeball à la mode. Nous pouvons attraper un couple, mais la grande majorité manque complètement sa note.
Entrez le fils prodigue: Growth Driven Design.
Le dernier mot à la mode est imprudemment lancé sur nous comme un barrage de balles en caoutchouc rouges par les commerçants, les clients et les entreprises essayant de nous vendre des choses dont nous n'avons pas besoin et qui ne changeront pas notre processus de conception.
Est-ce que c'est celui-là qu'il faut attraper ou esquiver?
La phrase doit avoir été inventée par un spécialiste du marketing - une puce!
Une des façons d’envisager (la mienne) est que la conception axée sur la croissance est une approche commerciale, et non une approche de conception. Contrairement à ses systèmes de conception précédents, GDD vise uniquement à créer des sites Web plus adaptés aux entreprises, mais pas nécessairement mieux conçus. Les «experts» de GDD parlent du «processus traditionnel de conception de sites Web», mais les frustrations dont ils parlent sont liées au budget, au calendrier et aux résultats, et non à la conception.
En fait, je lancerais un défi aux promoteurs de GDD pour qu'ils examinent tous les sites que j'ai conçus et me disent s'ils ont intégré une approche GDD ou non.
Je vous garantis qu'ils ne le pourront pas. Et la raison en est que GDD ne concerne pas le design .
Descendre dans "comment ça marche" de growthdrivendesign.com Cependant, nous découvrirons une autre façon de voir les choses (aussi la mienne): GDD est ce que nous avons toujours fait en tant que concepteurs.
Au niveau stratégique, GDD vise à comprendre le monde de l’audience et comment votre site Web peut résoudre des problèmes tout au long de son parcours. Certes, nous ne l'avons pas défini assez clairement au début, mais qui dans cette communauté de conception a déjà tenté de repenser un site Web sans chercher d'abord à comprendre le personnage cible? Nous faisons cela depuis des années.
L'étape suivante du processus est définie comme "construire rapidement et délivrer quelque chose qui fonctionne mieux que le site actuel ... puis réitérer" Encore une fois, cela ne parle pas de conception. De plus, je me demande encore une fois, y a-t-il déjà eu un concepteur Web qui ne se soit pas concentré sur la livraison rapide et la génération d'un design plus performant (sachant qu'il sera itéré et optimisé plus tard)?
Mettant de côté le côté commercial de l'équation pendant un moment, je n'ai jamais rencontré un concepteur qui choisirait de ne pas revenir en arrière et d'optimiser les conceptions si cela était possible. J'ai cependant rencontré de nombreux clients et agences qui ne veulent pas payer pour des améliorations continues sur un site et par conséquent étouffer le besoin inné du concepteur de s'améliorer continuellement.
Il en découle que le design, par définition, est (et a toujours été) axé sur la croissance. L'état actuel du mot à la mode est conçu (excusez le jeu de mots) pour aider les clients à reconnaître et les agences vendent ce que les concepteurs ont connu et pratiqué depuis longtemps.
Oublions GDD comme un mot à la mode pendant quelques minutes (comparez-le si vous voulez). Maintenant que ceux qui paient les factures ont rattrapé leur retard et veulent que nous continuions à faire ce que nous avons fait (même si nous l'appelons sous un autre nom), que doit faire un designer?
La réponse est une solution en 3 étapes basée sur une méthodologie qui implique le processus de conception, mais ne la change pas.
Les clients ont commencé à demander un site Web axé sur la croissance. Souvent, si on leur demande de décrire ce qu'ils veulent dire, ils vont soit:
Dans les deux cas, expliquez que ceci est votre mode opératoire; que vous avez travaillé de cette façon bien avant que le terme soit inventé et franchement, vous ne pouvez pas imaginer un processus de conception qui ne soit pas axé sur la croissance.
Une fois que vous reconnaissez que GDD ne concerne pas du tout la conception, mais plutôt l'ensemble du processus des sites Web, vous pouvez trouver utile de changer votre façon de travailler avec toute l'équipe.
S'attaquer à des inconnus, gérer des priorités changeantes, s'appuyer sur des données, ce ne sont pas des problèmes réservés aux concepteurs. Toute l'équipe s'occupe de ces questions, tant du côté du client que de celui de l'agence. La solution est une approche d'ingénierie de croissance au processus.
Nous croyons en l'investissement dans les processus, pas dans les projets. Par exemple, lors de nos récents travaux sur le site d’un client SaaS, nous avons découvert qu’il fallait non seulement améliorer le site Web, mais aussi créer une application mobile. Nous avons fait appel à notre équipe de contenu pour créer des actifs qui apportent une valeur ajoutée à la personne cible et qui ont même permis à l'équipe produit du client de procéder aux modifications nécessaires au produit lui-même et à son processus d'intégration.
La conception axée sur la croissance ne représente qu'un seul point: toute la machine doit fonctionner dans des processus itératifs où tous les participants apprennent et appliquent en cycles continus. Notre culture est motivée par le nombre, la créativité créative et la passion pour l'ingénierie.
Bien que les principes de conception en soi ne soient pas modifiés dans une approche GDD, vos polices, espaces blancs, lignes, iconographie, etc., comment vous allez les assembler peuvent être améliorés.
Avez-vous déjà réfléchi à la page d' accueil du terme? L'approche par modèle peut prendre cette analogie à un nouveau niveau. Au lieu de construire une maison, difficile, coûteuse et longue à rénover, nous construisons une garde-robe. Nous définissons le style et créons de nombreuses pièces pouvant aller ensemble et échanger facilement. Si votre voisin obtient un nouveau toit et que vous souhaitez suivre l’aspect et la convivialité, vous risquez une entreprise longue et coûteuse. Mais si la fille de votre voisin reçoit un nouveau chapeau, un voyage rapide au centre commercial (ou à l’application Amazon) fera que votre fille en aura une qui est encore meilleure avant que la cloche sonne pour la récréation - elle peut même le faire elle-même défini.
Nous concevons des motifs. Et comment ils se rapportent de manière organique. Disons un bloc d'introduction de section qui a:
C'est un modèle! Pourquoi devrions-nous recréer le même schéma pour un bloc de témoignage? Il suffit de dupliquer le même motif, remplacer la description
avec un blockquote, remplacez le CTA par l'avatar de la personne et voilá!
Ce modèle peut être facilement répliqué pour chaque page (même parfois entre les projets), ce qui rend le processus de conception plus efficace et plus précis, car les modèles correspondent toujours à la grille.
L'utilisation d'une approche par modèles améliore la qualité de l'expérience utilisateur sur nos sites et permet à nos concepteurs de passer moins de temps sur la "science" et plus de temps sur "l'art".
Au bout du compte, nous livrons plus rapidement et, qu’ils comprennent ou non le pourquoi , les clients sont plus satisfaits des livrables et finissent par nous envoyer plus de travail (et de références!).
Si la conception axée sur la croissance ne concerne pas le design, alors de quoi s'agit-il? En un mot: l'indépendance.
La création de sites Web basés sur des modèles met la croissance entre les mains de tout le monde. Les clients et les agences peuvent exécuter des tests et rendre les changements plus faciles que jamais. L'idée d'une amélioration constante passe du mot à la mode à la procédure opératoire standard. Aligner avec les clients et les consultants sur la nécessité d'améliorer continuellement donne le pouvoir aux gens.
À une époque où l’on ne savait plus où aller, les spécialistes du marketing avaient besoin d’un codeur pour modifier le texte de leurs sites. Puis sont venus les CMS qui leur ont donné le pouvoir de mettre à jour le texte eux-mêmes. Cela n'a pas empêché les codeurs de travailler, cela leur a permis de concentrer leurs efforts sur le codage réel plutôt que sur un script de recherche et de remplacement pour les nouveaux mots à la mode.
De la même manière, GDD permet aux marketeurs de mettre à jour les conceptions de sites en fonction des données qu'ils suivent - et cela ne permettra pas aux concepteurs de travailler - cela nous permettra de concevoir plutôt que de changer le bouton CTA du rouge au orange ... de retour.
GDD est-il un mot à la mode? Peut-être, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas faire le tour de sa popularité pour créer les mêmes conceptions Web belles et efficaces ... d'une nouvelle manière.
Maintenant, qui est prêt pour un GDDodgeball?