Le Web devrait-il avoir un système de conception universel?

Contrairement aux applications mobiles, le Web ne dispose pas de directives de conception d'ensemble auxquelles un concepteur peut se référer. Au lieu de cela, chaque projet Web a tendance à être une toile vierge. Il existe des cadres tels que Material, Bootstrap et d’autres qui fournissent une base, mais pas de directives établies pour l’ensemble du Web.

Le résultat est un réseau diversifié et diversifié, mais avec un manque de cohésion, notamment en termes d’expérience utilisateur. Les navigations diffèrent par leur emplacement, leur structure et leur conception globale. Les mises en page ont une largeur différente. La taille du texte et les échelles typographiques varient énormément. Et un large éventail de composants, d'interactions et d'éléments d'interface utilisateur différents sont utilisés.

L'absence d'un système de conception d'ensemble pour le Web est due à sa nature open source et à son manque de propriété. Aucune entreprise ou organisation n'a le pouvoir d'appliquer des directives ou des normes. Google est celui qui a le plus d’impact sur la façon dont nous concevons Google, qui peut affecter vos classements de recherche en fonction de facteurs tels que l’expérience utilisateur, la réactivité et la structure du code. D'un autre côté, les systèmes d'exploitation mobiles tels qu'iOS et Android ont le pouvoir d'appliquer certaines structures d'application, les pratiques de l'utilisateur et les normes. Les systèmes de conception assurent la cohérence entre les applications, ce qui permet d'obtenir un produit plus cohérent et plus facile à utiliser et à comprendre pour l'utilisateur final. Cela améliore également les performances et l'optimisation, ainsi que l'accessibilité.

Malgré un tel ensemble de directives définies dans les deux cas d’iOS et d’Android, les concepteurs trouvent toujours des moyens de différencier les aspects tels que la couleur, la disposition et les détails de conception. Dans ces conditions, il est encore tout à fait possible de réaliser des conceptions exceptionnelles et uniques qui respectent toujours les directives.

Inversement, le Web est une toile vierge absolue. Il y a la possibilité de prendre un design et une expérience utilisateur dans n'importe quelle direction. D'une part, c'est ce qui rend le web si attrayant, diversifié et abondant. D'un autre côté, cela peut mener à une expérience déroutante pour de nombreuses personnes: une expérience hautement inaccessible, incohérente et utilisant une variété de pratiques sub-optimales et de l'expérience utilisateur sombre.

Le cas d'iOS et d'Android montre à quel point un produit ou un écosystème numérique peut être riche et diversifié, même dans le cadre d'une telle réglementation et de directives modérément strictes.

Cela pose la question de savoir si un ensemble de directives open source devrait être introduit pour l’ensemble du Web. Qu'il vienne du W3C, soit un effort unifié entre les principaux navigateurs, ou qu'il soit conçu par un groupe de concepteurs, il pourrait améliorer le Web pour tous. Il y aurait encore de grandes possibilités de produire des conceptions uniques, tout en veillant à ce que le Web atteigne des niveaux d’accessibilité et de convivialité beaucoup plus acceptables dans leur ensemble. Les concepteurs et les professionnels de l'expérience utilisateur pourraient y contribuer en tant que projet open source, faisant progresser les progrès de l'ensemble du Web.

Ce ne sont pas seulement des applications Web auxquelles ce système doit s’appliquer. Qu'il s'agisse d'un blog, d'un portfolio, d'une page de destination ou d'un wiki, ce sont tous des produits encore utilisables. Ils requièrent toujours des considérations d’expérience utilisateur importantes telles que l’accessibilité, la navigation, les pratiques de couleur et les échelles de typographie. De nombreuses entreprises considèrent de tels aspects, alors que beaucoup les ignorent soit par choix, soit par erreur de jugement, soit par manque de considération. C'est un domaine si fragmenté dans le système actuel et qui ne fonctionne pas correctement pour tout le monde. Cela comprend les personnes ayant un handicap, une déficience visuelle ou un manque de familiarité avec les ordinateurs et le Web. Ces utilisateurs doivent être conçus en premier.

En l'état actuel des choses, les éléments visuels du design sont souvent les suivants: créer quelque chose d'impressionnant, unique et accrocheur. Ce désir de différencier peut souvent conduire à des oublis dans l'expérience de l'utilisateur et à des choix de conception tels que des solutions de navigation uniques, qui sont déroutantes et peu familières.

Google est un exemple parfait d’une entreprise qui a développé un ensemble de directives et les a appliquées avec une cohérence absolue sur le Web et le mobile. Que vous passiez de Google Keep sur iPhone à Google Drive sur le Web, l'expérience utilisateur et les éléments de conception restent cohérents. Ensuite, lorsque vous basculez entre des produits sur le Web, tels que Play Store ou YouTube, cela reste cohérent.

Cette facilité d'utilisation et la transition d'un produit ou d'un site à un autre devraient être un modèle à suivre pour les autres. Il place l'utilisateur au premier plan, créant une expérience entièrement accessible et compréhensible. Google commence à aller encore plus loin en introduisant des applications Android et des équivalents Web fonctionnant à la taille d’un ordinateur. Avec des produits tels que les Chromebooks, la transition entre les appareils est encore plus transparente.

Plus nous pouvons nous rapprocher d'un système de conception cohérent sur l'ensemble du Web, mieux ce sera à long terme pour toutes les parties concernées. Cela signifie que les systèmes vont bien au-delà d'une seule entreprise.

IBM ou Airbnb peuvent perfectionner leurs systèmes de conception au mieux et les appliquer avec une excellente cohérence. Cependant, dès qu’un utilisateur bascule vers un autre produit ou service, son système de conception risque d’être totalement différent, de la typographie et de la mise en page aux pratiques de navigation. C’est la raison pour laquelle il faut considérer cela comme un problème de plus loin. Et les applications sont l'exemple le plus proche de notre succès en tant que moyen d'améliorer la vie quotidienne des utilisateurs.

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