5 modèles UX populaires que les utilisateurs détestent
Les modèles UX sont des solutions de conception pouvant être répétées pour des problèmes courants. Leur objectif est de faciliter l'accessibilité des utilisateurs, ce qui conduit à de meilleures performances en termes de conversion ou de rétention. Cependant, ces modèles peuvent parfois devenir une véritable nuisance pour vos utilisateurs au lieu de leur être bénéfique. C'est pourquoi je suis ici pour vous montrer quels modèles UX sont vraiment en train de rectifier leurs vitesses et comment vous pouvez les résoudre.
1. Popups
Je sais que tu es avec moi sur celui-ci. Vous cliquez sur un lien pour ouvrir une page Web et à mi-chemin dans la lecture du contenu que vous avez brusquement interrompu par une énorme superposition demandant votre adresse e-mail. Je crois comprendre qu’ils pensent qu’ils ont un très bon bulletin d’information que j’apprécierais probablement, c’est pourquoi j’ai cliqué sur leur lien, mais ils ne se feront jamais de nouveaux amis en leur criant la gorge.
Au lieu de cela, autorisez les utilisateurs à lire le contenu et à se familiariser avant de demander quoi que ce soit. Donnez-leur la chance de décider par eux-mêmes au lieu de les forcer. Cela pourrait être un pop-out subtil après la lecture de la page, ou un popup modal avant que l'utilisateur clique sur la page.
2. Intégration sociale
Le partage est génial. Surtout pour votre entreprise car c'est le moyen le plus rentable pour amener les clients sur votre site Web. Les widgets sociaux doivent être utilisés avec parcimonie. Pourquoi passer des heures à produire un bon contenu pour le déformer avec des boutons sociaux empressés.
Partager sur les médias sociaux devrait être une expérience organique et non forcée. Un utilisateur voudra partager davantage votre contenu s'il n'y est pas fréquenté, limitez donc vos widgets et envisagez d'utiliser un message agréable à la fin du contenu en leur demandant de faire un tweet rapide s'ils aiment votre travail.
3. Page préchargeurs
Au fur et à mesure que la technologie progresse, notre génération est de plus en plus impatiente et en 2017, nous ne devrions pas avoir à visionner un site Web de 2MB. Je sais que cela pourrait être une tendance de fantaisie, et je suis sûr que 80% d'entre eux ne chargeaient rien mais utilisaient esthétiquement, mais la vitesse devrait être une priorité lors de la création d'une application Web.
Si vous rencontrez des problèmes de vitesse, chargez les éléments les plus légers de la page, comme la navigation, et utilisez un chargeur pour le contenu le plus lourd, au lieu de laisser l’utilisateur sur un écran vide en train de regarder une animation mignonne. De cette façon, l’utilisateur n’a pas l’impression que vous les avez trouvés à une date donnée et que vous êtes toujours là.
4. Méga Menus
Les méga menus peuvent sembler être une bonne solution pour un site Web comportant de nombreuses pages et sections, mais ce n’est pas le cas. Le problème est qu'ils créent une expérience semblable à un labyrinthe pour l'utilisateur alors qu'il essaie de trouver la page souhaitée. Cela oblige l'utilisateur à supporter le fardeau de la navigation et les frustrera ou les ennuiera rapidement.
Si vous ne souhaitez pas que la navigation de votre site ressemble à un jeu de Where's Waldo , vous pouvez diviser les différents liens en sections. Vous pouvez également échanger des liens de texte pour des images afin de les rendre moins banales. Enfin, pour le bien de l’humanité, veuillez vous tenir à l’écart des listes déroulantes en vol stationnaire.
5. Défilement infini
Bien que le défilement infini ait résolu les problèmes de rétention pour nous, il a créé plus de problèmes qu’il n’a résolu. Si vous avez besoin d'accéder à une page importante située dans le pied de page du site et que le défilement automatique infini du site est activé, c'est une cause perdue. Un autre problème est que vous avez fait défiler pendant un moment et visitez une autre page. Il est temps de revenir et de continuer là où tu t'étais arrêté? Aucune chance.
Tout comme les menus méga, le défilement infini a un grand potentiel si elle est correctement implémentée. Mélangez le motif avec la pagination traditionnelle et permettez à l'utilisateur de choisir de continuer à défiler avec une action. Cela aidera à garder votre pied de page accessible. Afin de résoudre le problème des utilisateurs qui perdent leur emplacement, faites modifier l’URL chaque fois que la page se charge dans une autre section.
Emballer
Un avertissement rapide à garder à l'esprit est que même si j'ai mentionné que les modèles UX ci-dessus sont énormément agaçants, cela ne signifie pas que vous devez les éviter comme la peste. Bien qu'ils ne soient pas la meilleure option, certains d'entre eux peuvent fonctionner pour votre site Web en fonction de vos besoins. Cependant, faites preuve d'empathie avec vos utilisateurs et réfléchissez avant d'utiliser ces modèles.