Le Web est un royaume bien établi de sigles et d'acronymes. Je suis désolé de le dire, mais nous avons tendance à générer beaucoup de termes qui constituent le plus souvent une astuce marketing plutôt qu'une définition utile pour décrire une partie de notre domaine.
UX, IxD, IA, UCD, CX, UX agile, Lean UX, recherche de guérilla, UX stratégique, design émotionnel… nous nageons dans la mer de phrases étranges qui abandonnent la clarté au profit de l’auto-agrandissement.
Ne vous méprenez pas, je ne suis pas un luddite. J'ai passé beaucoup de temps sur le champ de bataille du design en tant que spécialiste de la facilité d'utilisation; Concepteur UX; Architecte de l'information; Gestionnaire UX Beaucoup de mots à la mode sur mon propre CV.
L'arrivée de "Agile UX", et peu de temps après "Lean UX", m'a causé un peu plus de confusion que d'habitude: les deux termes suggèrent une relation forte entre le design et le processus global de développement de produit - ce que j'admire absolument. les deux ont tendance à se concentrer sur la conception plus rapide; tous deux s'intègrent dans la vision élargie des nouveaux outils de conception de l'expérience utilisateur. Mais ... quelle est la différence entre Agile UX et Lean UX? Dans la conversation technique quotidienne, la plupart des gens utilisent ces deux termes de manière interchangeable. Pourquoi alors avons-nous deux termes s’ils font tous les deux référence à la même chose?
Le mouvement vers le développement agile est enraciné dans la création de logiciels. Dans le passé, le design n’était pas aussi prisé qu’aujourd’hui et le logiciel était l’un des exemples les plus malheureux de cette omission. En fait, peu d'attention a été accordée à l'utilisateur final. Auparavant, le développement de logiciels consistait à fournir des résultats, quelle que soit la laideur ou la complexité de l'expérience utilisateur.
La plus grande préoccupation pour les créateurs du manifeste Agile original était l'efficacité du processus de développement logiciel, plutôt que la valeur et la place du design. En fait, la conception n’a même pas été mentionnée dans le manifeste, ce qui a forcé les concepteurs à se battre plus tard pour obtenir leur place dans le processus. Au début, Agile s'est heurté au processus de développement classique de Waterfall qui essayait constamment de fermer le processus dynamique sous la forme statique d'une documentation robuste.
Des adeptes agiles et un ensemble de principes simples:
Ces directives sont rapidement devenues populaires et en ce moment, Agile est considérée comme la référence en matière de développement de produits numériques.
Pour s'intégrer dans cette jolie image, le design UX a dû reconsidérer ses propres techniques et son objectif. Le résultat de cette réévaluation est Agile UX. Agile UX décrit essentiellement l'approche de la méthodologie logicielle Agile dans le contexte de la conception UX. Agile UX a pour objectif ultime d'unifier les développeurs et les concepteurs dans le processus agile de développement de produits.
Contrairement à Agile UX, Lean UX provient de la culture de démarrage. Le concept étant qu'une entreprise doit expédier un produit dès que possible (ou une autre forme de traction), il lui faut rapidement accumuler les ressources pour que le projet puisse survivre. Pour ce faire, les connaissances doivent être rassemblées et servir de base à un ensemble d'itérations du produit.
L'objectif est de produire un produit viable minimum et de le commercialiser le plus rapidement possible. Le processus consiste généralement à faire passer le produit principal en premier, à déterminer s’il existe une demande du marché, puis à élaborer une version pleinement réalisée en une série d’étapes. Les modèles de développement Lean testent les idées tout au long du processus de développement, en se concentrant sur des mesures constantes et sur des "boucles d'apprentissage" (build-measure-learn).
La collecte constante de données sur le groupe d'utilisateurs cible fait partie intégrante du processus Lean. Par conséquent, les gens ont commencé à se référer au processus traditionnel de conception de sites Web qui repose sur l’analyse dans le cadre de la méthodologie Lean.
Comme toutes les conceptions UX reposent sur une compréhension du comportement humain, certaines personnes affirment que Lean UX est juste bien exécuté.
Agile UX et Lean UX sont deux approches des processus de conception modifiés adaptés à la manière dont les clients et les consommateurs attendent des produits et services modernes. Les termes sont généralement considérés comme signifiant la même chose.
Cependant, les différents résultats obtenus à partir des différentes méthodes sont clairs: Agile UX produit un produit plus soigné; Lean UX produit plusieurs produits de polissage croissant. En fin de compte, les deux techniques peuvent arriver au même endroit, mais par des voies très différentes.
Lors du choix du chemin à prendre pour vos projets Web, déterminez le chemin le plus approprié pour le résultat final. Si vous parvenez à parcourir plusieurs versions, comme avec un projet parallèle, Lean peut être la solution. Si vous êtes plus à l'aise de publier une version entièrement réalisée, alors regardez Agile.